この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
ご朝食に関してはご満足いただけず残念でございます。現在は、食材の仕入れ状況、季節によってご提供するお料理を変えておりますが、短期間で大きくメニューを変えることが難しいのが現状でございます。しかしながら、お客様のご意見からいただいたご意見をレストラン担当者に申し伝えるとともに、これからの改善点として検討させていただきます。当ホテルをご利用いただいた全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
駐車場に関してですが、当ホテルが提携している秋田市公営駐車場をご案内しております(営業時間7:00～22:30、高さ制限2m)。プランによって異なりますが、お泊りの方には16:00～22:30までの夜間料金600円分をホテルが負担いたします。フロントカウンターにて割引チケットを発行いたしますので、駐車券を忘れずにお持ちください。また、ご出発が早いお客様には24時間対応のコインパーキングをご案内いたしますので、フロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後も懲りずに秋田ビューホテルをご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは秋田駅西口より徒歩3分ほどの場所に位置しており、雪や雨が降っている場合でも濡れずにホテルまでたどり着くことができます。また、秋田空港よりリムジンバスで秋田駅に到着された場合はアーケードを通らない方が若干ではございますが、早くビューホテルに着くことが可能でございます。
ご朝食についてお褒めのお言葉を賜り誠に光栄でございます。特に女性のお客様に人気の新鮮野菜を使用したしゃぶしゃぶは数種類のドレッシングやたれに付けても美味しいですが、出汁にも味が付いているのでそのままお召し上がりいただくと野菜本来の味をお楽しみいただけます。
1月＆2月はディナータイム限定ではございますが、蟹料理の食べ放題も実施しております。茹で蟹や茶碗蒸し、蟹と野菜の天ぷら、お味噌汁など旬の蟹をふんだんに使用したお料理をご提供しております。そして、来週から2月の限定メニューとして辛みの効いた四川風土鍋や生姜の旨味たっぷりのジンジャー炒飯など、寒い冬にぴったりの体の温まる期間限定メニューをご用意してお待ちしております。機会がございましたら是非一度ご賞味くださいませ。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは西武百貨店と直結しており西武百貨店の営業時間内9：30～19：00(金曜、土曜を除く)でしたら連絡通路を抜けて秋田ビューホテルに行くことができます。当ホテルのご利用が初めてのお客様ですと、ご到着までお時間がかかることもございますが、場所が分かりづらい場合はお電話にてご案内もいたしておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
ご朝食にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。新鮮な野菜をはじめ、食材は厳選した仕入先から仕入れているため素材そのもののお味もお楽しみいただけることと存じます。目の前でシェフがお作りするオムレツやホテルメイドのカレーなど、お好きなお料理をお好きなだけご堪能いただけますので、是非お腹を空かしてお越しいただけたらと存じます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
いつもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、これからも秋田ビューホテルをよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食に満足いただけたようで私どもスタッフも大変嬉しく思っています。
何度ご利用いただいてもお客様にご満足いただけるよう、常に改善を行って参ります。
また、1FのレストランChef&Chefではディナータイム限定でサーロインステーキと釜揚げエビの食べ放題を開催予定でございます(2016/1/5～2/29)。
熱々のステーキとプリプリの茹でたてのエビをChef&Chef特製の選べるソースでお召し上がりいただけます。
期間限定での開催となりますのでお時間が合いましたらら是非ご利用くださいませ。
今後とも秋田ビューホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も秋田ビューホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは秋田駅西口から徒歩3分ほど、提携駐車場である秋田市公営駐車場からも数分で到着できるためアクセスしやすいとご好評いただいております。
ご朝食はホテルでは定番の厚切りベーコンや季節野菜のグリルも提供しておりますが、秋田ビューホテルでは専用の釜で香ばしく焼き上げて提供しております。お客様の目の前でお作りするため焼き上がりの音、香ばしい匂いもお楽しみいただけます。
そして、現在1FにあるレストランChef &Chefではいまの季節にぴったりな熱々鍋焼きと日本酒の利き酒セットを期間限定で販売しております。熱々の鍋はスパイスの効いた麻婆豆腐、秋田県産きのこと鴨葱を使用したガーリックソテーなど5種類からお選びいただけます。機会がございましたら是非一度ご賞味くださいませ。
秋田ビューホテルではハイクラスの客室、お料理をお客様にご提供してご満足いただけるよう奮闘しております。これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご利用頂きましたプランは22時以降のチェックインの滞在時間が短いお客様用の特別プランでございます。
お日にちによってお値段が異なりますが、14：00からチェックイン可能なお得なプランもございますので是非ご覧くださいませ。
ご朝食はご満足頂けて何よりでございます。
12階最上階のレストラン空桜（ソラ）は一度に食べきれないくらいの豊富なメニューを取り揃えてお客様をお待ちしております。
朝、昼、夜とバイキングを行っておりますので早めにご到着でお昼がまだの場合や夕食がまだお決まり出ない場合はチェックイン時にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
次回も秋田ビューホテルでお客様の素敵なご旅行のサポートが出来ますよう、従業員一同お待ち申し上げます。

この度は秋田ビューホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様が仰るとおり、当ホテルには駐車場がございません。その為、ホテル裏手側にある公営駐車場の16：00から翌朝10：30までの夜間料金をフロントでお渡ししております。
※立体駐車場のため高さ2M。夜間22：30から翌朝07：00までは出庫できませんのでご注意くださいませ。
ホテル周辺が一方通行が多いため秋田駅前に初めてお越しの場合、近くからお電話頂くか、ホテル正面に一旦車を停めて頂ければ係がご案内致します。
お手数お掛けいたしますがご理解願います。

電車でお越しの場合は秋田駅西口から徒歩3分でございます。
駅からはアーケードがございますのでカサなしでご到着可能ですし、駅からホテルまでにはロフトや西武デパートがありお買い物にも便利です。
ご朝食はご満足頂けましたでしょうか？
一度に食べきれないほどの豊富なメニューで皆様をお待ちしております。
中でも県外からお越しのお客様からは秋田の漬物「いぶりがっこ」と「ハタハタの佃煮」は非常に人気です。
12階の朝食会場をリニューアルしてからは1年以上たちましたが、秋田産の卵で焼くオムレツと稲庭うどんは変わることなく人気でございますので、是非ご賞味くださいませ。

次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

この度は秋田ビューホテルをご利用頂きありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランは空き状況に応じてお出しした最安値プランでございます※現在は終了したプランになります。
期間限定・数量限定で販売しておりましたが非常にご好評でございました。
今後もお客様に喜んで頂けるプラン作りをして参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今後とも秋田ビューホテルを宜しくお願い致します。

この度は、お疲れの中、秋田ビューホテルをお選び頂きありがとうございます。
当ホテルのベットサイズは通常のシングルでも市販のセミダブルと同じサイズですので横幅はゆったり余裕がございます。
シングルでもお部屋サイズは19㎡と秋田市内では一番広いシングルルームでございます。さらに広いデラックスシングルのお部屋はツインルームに引けを取らない22㎡ございます。
空き状況によってチェックイン時にオススメさせて頂く場合もございますので、広いお部屋がお好きなお客様は是非お気軽にお尋ねくださいませ。
1年前、リニューアルしたご朝食会場はいかがでしたでしょうか？
食べきれないほどの料理内容、出来立ての美味しさをご堪能頂くべくホテルの料理人が毎日腕を振るっております。

次回も秋田にお越しの際は秋田ビューホテルを宜しくお願い致します。

この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食会場はご満足頂けましたか？
メニューはバラエィー豊富に取り揃えており、一度には食べきれない内容となっております。
パン・ご飯・お粥・うどん・カレーなどあり、ご飯はもちろん「あきたこまち」を使用しており、お粥はフグが入った「フグ粥」です。
オムレツはその場で調理しますので出来立てを召し上がれます。
景色が良い日は太平山が見えて最上階からの眺めは最高です。

お客様が次回もご満足頂ける朝食をご提供できますよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関してご感想頂きありがとうございます。2年前にご宿泊頂いた時はまだ朝食会場が変更になる前でございますので、朝食会場の広さや解放感に驚かれたのではないかと思います。
天気が良いと太平山が見え、朝日が差し込むと気持ちが良いとご好評頂いている様でございます。
お料理に関しては県外からお越しのお客様でも秋田をご堪能していただけるよう　秋田コーナー　で名産をご提供しております。

客室の不備に関しまして、私どもの点検が至らずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
至らぬ点、ご指摘いただきました点を真摯に受け止め精進してまいりますので、どうか凝りませず次回もご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングにご満足頂けたご様子で何よりでございます。
今年5月に思い切ったリニューアルをしておます。
具体的には会場は以前レストランが3つ並ぶフロアをワンフロアにした為、広々とした空間でお召し上がり頂けます。
また最上階12階にございますので天気のいい日は朝日が差し込み清々しい気分を味わえる、今となっては秋田ビューホテルの自慢の朝食会場でございます。

ドライヤーについては当ホテルは固定式のドライヤーをお部屋に設置しておりますが、ご希望であればハンドドライヤーをお部屋にお持ちいたしますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

まだまだ至らぬ点もあるかとは思いますが次回お越しの際にはお客様の満足度が今より上がっているよう、日々邁進して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は秋田ビューホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からご指摘を頂くまで、ヒビや清掃不備に気付かず誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に確認のもと、このような事が起らぬよう再度指導致しました。

また、駐車場システムにおいても分かりにくく、スタッフの案内不足でご迷惑お掛けし、重ね重ね申し訳ございませんでした。

公営駐車場は夕方16：00から翌日10：30まで一律600円の夜間料金でございます。
ご宿泊されたお客様へは1泊につき600円分の駐車場の金券をお渡ししておりますが、16：00以前に駐車されたり、10：30以降の駐車場ご利用分は自己負担でお願いしております。

わかりにくいシステムとご案内不足でもうしわけございませんでした。
以後、このような事がないよう徹底致します。

この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご利用頂きましたお部屋タイプは19㎡のシングルルームで秋田市内では1番の広さを誇っております。
さらに22㎡のデラックスシングルのお部屋も当日のあき状況に応じてグレードアップ可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
※追加料金あり

ご朝食会場は残念ながら7時オープンでございます。
このようなご意見があったことは担当部署に報告し、今後の課題とさせて頂きます。

今後も秋田ビューホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

いつも秋田ビューホテルをご愛用頂き誠にありがとうございます。

サイドテーブルの機能の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘のあと、すぐに修理し改善致しました。
お客様からのご指摘の前に気付くべき部分でございました。
今後は点検とメンテナンスを徹底し、二度とこのような事がないように致します。

そして夏祭りの時期でございますが、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
しかしながらお部屋の調整が難しいのが現状です。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご投稿内容を拝見し接客担当者が非常に喜んでおりました。
また他の従業員の良い刺激となり、励みになりました。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

実は他のお客様からも「近辺の居酒屋を紹介して欲しい」とリクエストがありますので即答できるよう情報収集をしておりました。
お役に立てて光栄でございます。

まだまだ至らぬ部分もございますが、次回お客様にお逢いできる時にはさらなる満足度を感じて頂けるよう、日々精進して参ります。

今後も秋田ビューホテルを宜しくお願い致します。

この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けた内容を拝見し非常に嬉しく思います。

ご宿泊頂きましたお部屋はシングルルームでも19㎡と秋田市内で1番の広さを誇り、更に広い22㎡のデラックスシングルルームへ追加料金にてグレードアップも可能でございます。
※空き状況に応じてのご案内になりますので、チェックインの際のリクエストかお電話でお問い合わせくださいませ。

お客様がお召し上がりになりましたご朝食は5月9日から12階の展望レストランへ変更になりました。

メニューも増え、広さもあるので解放感ある空間となっております。
ご利用頂きましたお客様からは大好評でございますので次回ご利用の際はご朝食付きプランでお申し込みをオススメ致します。

またのご利用お待ちしております。

この度は秋田ビューホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは秋田駅西口から徒歩3分の立地にございます。
駅からはアーケードがあり、雨の日でも傘なしでもご到着可能でございます。

お客様の仰る通り、当ホテルのベットタイプは横幅121cmのセミダブルベットを使用しており、またシングルのお部屋でも19平米と、秋田市内でも一番の広さでございます。

ご朝食にご満足頂けて光栄です。
お客様がお召し上がりになられましたオムレツは当ホテルの自慢の一品でございます。
シェフが調理し、具剤が選べ、お好みの味にできるとご好評頂いております。

ホテルのアメニティはコットンとセットになった綿棒がございました。
説明不足で申し訳ございませんでした。
また、フロントにお電話頂ければお持ちいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

まだまだ至らぬ点、改善点もあるかとは存じますが次回お越しの際のお客様満足度の向上を目指し邁進してまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは秋田駅西口から徒歩3分と立地に恵まれており、今年で30周年を迎える事となりました。

去年より朝食内容の変更をし、郷土料理を使用したところご好評頂いております。

春になり、秋田ビューホテルにも新入社員が入りました。
実習中の出来事で、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様の新幹線の出発時間ギリギリまでお待たせしてしまい、さぞハラハラされたのかと思います。
今後このような事がないよう担当者には指導致しました。
本人も非常に反省しておりますが、お客様のご投稿内容の「今後がんばってほしい」との記載に感動しており、きっと次回お越しの際は成長した姿をお見せできるかと存じます。

また、12階レストランの改装工事でご迷惑お掛けし、重ね重ねお詫び申し上げます。
工事責任者と連携をしっかりとり、ご迷惑をお掛けしませんよう最善を尽くします。

ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、お客様の温かいお言葉で従業員の励みになりました。

次回も秋田ビューホテルでお逢いできますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。