このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食ブッフェ、ご堪能いただけて大変光栄でございます。ホテル館内でも秋田名物がお楽しみいただけるよう、こだわりのラインナップでご用意しておりました。ご注文いただいてからお好みの具材を入れてお作りするオムレツもイチオシとなっております。次回秋田へいらっしゃる際もぜひまた当ホテルをご利用いただき、朝食をごゆっくりお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食ブッフェ、お召し上がりいただき大変光栄でございます。秋田名物のきりたんぽ鍋や稲庭うどんをお気軽にご堪能いただける他、ホテルこだわりのオムレツなど、多種多様な和洋メニューをご用意しておりました。お客様の一日の始まりを爽やかなひとときにできるよう、スタッフ一同晴れやかなサービスを心がけておりましたので、お喜び頂けて恐悦至極に存じます。
次回秋田へいらっしゃる際もぜひ当ホテルをご利用いただき、朝食をご堪能していただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年より客室のリノベーション工事を実施し、先月に全客室のリニューアルが完了いたしました。ごゆっくりお過ごし頂けておりましたら何よりでございます。
また、当ホテル自慢の朝食もご堪能いただき大変光栄でございます。お忙しい旅の中でも秋田の味を楽しんでいただきたいという思いで、秋田名物のきりたんぽ鍋や稲庭うどん等の郷土料理を揃えておりました。
次回秋田へいらっしゃる際もぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2021年12月にリブランドし「ANAクラウンプラザホテル秋田」へと改称いたしました。秋田ビューホテルの頃から続けてご利用いただき、大変光栄でございます。当ホテルは客室のリノベーション工事に続き、1Fロビーもリニューアル予定でございます。秋田ビューホテルの頃より自慢だった朝食のクオリティをさらに磨き、お客様にさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。清潔感のある清掃をスタッフ一同徹底しておりましたが、清掃の足りていない部分がありましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はより細やかな清掃と確認を徹底して参ります。
そうしたご不満な点があったにもかかわらず、温かいお褒めの言葉を賜りまして恐悦至極に存じます。お客様が安心してお過ごしになれるよう、スタッフ一同励んで参りますので、どうか秋田へいらっしゃる際はぜひ次回も当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食バイキング、ご堪能いただけて大変光栄でございます。秋田名物を取り入れた和洋メニューをご用意しておりました。チーズやサラミなどを取り入れているのもこだわりのポイントでしたので、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
いただいた感想を励みに、スタッフ一同朝食の味とサービスにさらなる磨きをかけて参ります。スープに関しましては今一度内容を精査し、次回お客様がいらした際にはご満足いただけるよう改善を検討して参ります。
どうか今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？ お部屋から眺める秋田駅の眺望や、当ホテル自慢の朝食バイキングがお客様にとって癒しのひとときとなっておりましたら何よりでございます。
今後当ホテルはリノベーション工事を実施し、古い設備の改善や見直しに努めて参ります。お客様にさらなる満足をご提供できるようスタッフ一同日々精進して参りますので、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年12月にIHG.ANAホテルズグループにリブランドして、お越しになる皆様にご満足いただけるよう丁寧で温かみのある対応を心掛けておりましたが、私どもの至らなさゆえにお客様のご期待に沿うことが出来ず、力不足を痛感しております。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのに、誠に申し訳ございません。
頂いた言葉を真摯に受け止め、以前よりも更にお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となってサービスの向上へ真剣に取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、どうか今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。当ホテル自慢の朝食バイキング、お客様にご満足頂けてスタッフ一同大変光栄に存じます。県内外のお客様にお楽しみいただけるよう、秋田名物のきりたんぽ鍋や稲庭うどんのほか、多種多様な和洋メニューを提供しておりました。ご注文いただいてから作るオムレツや、こだわりのサラミやチーズなど様々ございましたがお気に入りの一品はございましたか？
頂いたお言葉を励みに今後もスタッフ一同精進して参ります。お客様が秋田へ再びお越しになる際にさらなる満足を提供できるよう努めて参りますので、ぜひ次回もお越しくださいませ。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。当ホテル自慢の朝食バイキング、お楽しみいただけて何よりでございます。秋田名物を織り交ぜた和洋バイキングは県内外のお客様からご好評いただいておりました。
頂いた言葉を励みに今後もスタッフ一同よりいっそう精進し、さらに味に磨きをかけて参ります。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
お誕生日という年に一度の記念すべき大切な日に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。お部屋でゆっくり羽を伸ばしていただけていたら何よりでございます。
また、レストランでのお食事もご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングでは秋田米の食べ比べのほか、稲庭うどんやきりたんぽ鍋など、秋田の味をお楽しみ頂けるメニューをご用意しておりました。
ディナーもバイキングでご案内しておりますが、事前にご相談いただければ個室でのコース料理のご提供も可能でございます。今後また記念のお食事でご利用の機会がございましたら、ぜひ一度ホテルにご連絡の上ご相談くださいませ。お客様の大切な一日をさらに素敵なものにできるよう、微力ながらご助力できればと存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中感想をお寄せいただきありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。当ホテルはJR秋田駅から徒歩3分に位置し、改札口からアーケード沿いに歩けば雨に濡れずにチェックインできることからも県内外のお客様からご好評いただいておりました。朝食バイキングもお楽しみ頂けて何よりでございます。
しかしながら、客室内の設備に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後実施する客室のリノベーション工事におきまして、冷蔵庫についても機能の改善点を精査して参ります。
つきましては、次回秋田にいらっしゃる機会も当ホテルを選択肢に入れて頂けますと幸いです。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はレストランでのお食事をご堪能いただけたようで何よりでございます。最上階からの景色と共にお楽しみいただくバイキングは皆様にご好評いただいておりまして、季節によっては近隣の公園の桜や紅葉を観覧いただけます。
しかしながら、客室内で一部清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は細部の清掃を今一度徹底し、お客様が安心してお過ごし頂けるよう再発防止に努めて参ります。
つきましてはどうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休み頂けたでしょうか。秋田市内に数あるホテルの中からお選びいただいただけでなく、こうして温かいお褒めの言葉まで賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食バイキング、ご満足頂けたようで何よりでございます。ご連泊のお客様にも飽きがこないよう、稲庭うどんやきりたんぽ鍋をはじめとした秋田名物、こだわりの多種多様な和洋メニューをご用意しておりました。
頂いた言葉を励みに、今後もよりいっそうサービスの向上に磨きをかけて参ります。また秋田にいらっしゃる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけたでしょうか。冷蔵庫のスイッチに関しまして、チェックイン時の説明が不足しておりましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後はチェックイン時のお客様への説明をより丁寧に行い、再発防止に努めて参ります。
また、コーヒーカップに関しましても貴重なご意見を賜りまして御礼申し上げます。今後当ホテルはロビーや客室のリノベーション工事を実施いたします。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、冷蔵庫のスイッチの見直しや改善、コーヒーカップの設置などをあわせて検討させて頂きます。
どうか今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年12月にリブランドし、IHG・ANA・ホテルズグループの一員となりました。以前と変わらずご来館いただく皆様に温かみのあるお声がけを心掛けながら、サービスの質をよりいっそう高めていくよう日々邁進しております。また、今後はロビーや客室階のリノベーション工事を実施いたします。古い設備の見直し・改善を行いまして、お客様が快適にお過ごし頂ける環境づくりに尽力して参ります。
つきましては次回秋田にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルへのご滞在をご検討いただけますと幸いです。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。秋田市内に数あるホテルの中からお選びいただき大変光栄でございます。当ホテルはJR秋田駅から徒歩3分に位置し、改札口からアーケード沿いに歩けば雨に濡れずにチェックインできることからもビジネス・観光の両面におきましてご好評いただいておりました。頂きましたご意見を今後の運営に参考にさせて頂き、快適なご滞在を求めるお客様にお選び頂けるホテルになるよう、いっそう尽力して参ります。
次回秋田にいらっしゃる際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際におきましては私共の失礼でお客様に不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在秋田県では東北地方ご在住の方へ向けた割引を実施しており、割引対象のプランでご予約いただいた方には、どちらからいらしたかをお尋ねさせて頂いておりました。しかしながら、仰る通りお尋ねする前にご予約情報を確認すべきでございました。お客様を温かくお迎えするフロントスタッフの対応として配慮が足らず、至らぬ点が多数ありました事を重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見は今後のサービス改善に活かし、再発防止に努めて参ります。
また、今後当ホテルではロビーや客室のリノベーション工事を実施いたします。ご指摘頂いた点に関しましても今一度精査し、お客様が快適にお過ごし頂ける客室づくりを目指して参ります。
つきましてはどうかこれに懲りずに、次回秋田にいらっしゃる際も当ホテルをご宿泊先の選択肢に入れて頂けますと幸いです。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

いつもANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
秋田市内に数あるホテルの中から、いつも当ホテルをお選びいただきまして恐悦至極に存じます。
当ホテルは今後、ロビーや客室階のリノベーション工事を実施し、お客様が快適にお過ごし頂けるような設備等を整えて参ります。もちろんサービスや清掃の徹底にもよりいっそう磨きをかけて、これまでよりもさらにご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。次回秋田にいらっしゃる際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お仕事でご多忙の中、温かいお言葉をお送りいただき誠にありがとうございます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。ご期待いただいておりました朝食バイキング、ご満足頂けたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、客室内の設備等におきましてお客様にご不便およびご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後当ホテルはロビーや客室のリノベーション工事を実施する予定でございます。頂いたご意見は担当部署と共有し、快適にお使いいただける客室および浴室設備の精査、防音面の見直し等に活かして参ります。
つきましてはどうかこれに懲りずに、次回秋田にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルへのご滞在をご検討いただけますと幸いです。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤