いわゆるシティリゾートホテルというところでのんびりしたいと思い、こちらを選びました。口コミどおり、スタッフの皆さまの対応がよいことはもちろんですが、お部屋も広く、おかげさまでのんびり過ごすことができました。一見不便な立地のようですが、３階の出入り口を使うとおもろえきのほうにすぐ出られたので、ちょっとびっくり＆とっても便利！　ただ、クラブラウンジがわかりづらかったことと、初日朝のレストランの女性スタッフ…恐らく大人数に対応するためのヘルプスタッフなのだと思いますが…の私語の多さと大きな笑い声には閉口してしまいましたが。。でも、朝食のお味はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2017年08月

三連休に朝食付きパックで3泊しました。中２日の午前にはゴルフを予定していて朝食が食べられないとチェックイン時に伝えたら、朝出かける前にサンドイッチを用意してくれました。２日目は戻って来て遅いランチを選べたので大満足でした。エステも利用してレベルも高く、日焼けした顔がかなり回復したのを実感しました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

初めてのナハテラスの利用でしたが、コンシェルジュの優しい対応にとても気持ちのいい思いです。
また、ブセナテラスの方に足をのばしてプールを利用させてもらいました。
こちらは解放感溢れ、海を見ながらの昼食が良かったです

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年06月

9時にチェックアウトしましたが、通路に清掃道具が並んでいました。勿体ないと思います。せっかくコンシェルジュや朝食の係りの方々が丁寧な対応をしてくださるのに。東京で言ったら「さくらタワー」に匹敵するのに、勿体ないです。いや…東京以上に「心」がこもっているので、残念です。それだけ宿泊される方が多いと思い、嬉しいと思う自分もいるのですが。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

ルームクリーニングの方達の音が、うるさくて眠れない。特にチェックアウトを12時に設定しているのに、騒音で早めにチェックアウトし、空港ラウンジを利用している。沖縄では通用するかもしれませんが、東京では通用しないと思います。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

二回目の利用です。サービスはやなり最高です。スタッフ様の対応は勿論、掃除のご担当の方も気持ち良く対応頂き、最高の宿泊を堪能しました。ホテル内の調度品も素敵で、リッチな気分になる半面、室内の設備の老朽化が気になりました。木製家具のニスの剥がれ、壁の汚れ等・・・
味といえばそうですが、少し古びた感じもしますのでそろそろ対応が必要かと。
他が最高だけに残念です。
最後に日本食の朝食も大変おいしかったです。
高いですが、頑張って貯金してまた宿泊します！

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

繁華街から少々離れているため、若干不便では有るが静かで落ち着いた雰囲気が味わえた。ホテルスタッフの対応も親切で好ましい。
但し、チェク印の際に、12時のチェックイン時間の15分ほど前だったが、「チェックインまで15分お待ち下さい」と言う事だったが、このクラスのホテルとしてはもう少し柔軟な対応が望まれる。
荷物の送付に、非常に割高な「着払」の宅配便しか扱いが無いのは改善が望まれる。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

こじんまりとして、素敵なホテルでした。アメニティーも上質なものでした。
日本食屋さんはかなりおいしかったです。スタッフの対応もよかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

宿泊日は主人の誕生日だったので、追加でバースデーケーキを予約したのですが、予約した日が宿泊日の前々日と日が迫っていたのに快諾していただき、素敵な思い出になりました。無理なお願いでも快く引き受けていただける姿勢、サービスがとてもよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

全く文句ありません。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

２月２日に宿泊しました。
最寄駅からの徒歩でのアクセスがやや遠い印象でしたが、きれいなホテルでスタッフの方の対応もとても感じ良く、気持ち良く過ごせました。

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家族

宿泊年月

2013年02月

ビーチリゾートではないので、あまり期待していなかったのですが、那覇なのにとてもゆっくりできました。
楽しかったです。

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恋人

宿泊年月

2012年02月

立地はイマイチ、設備・建物は古めかしい感が否めない。
しかし、サービス、アメニティは文句無し。
特に人によるサービスのグレードの高さは他を補って余りある。
私はサービスを選びますが連れは設備の古さがやや不満とのこと。
コストパフォーマンスは決して高くはないですね、でもまた利用させていただくと思います。

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家族

宿泊年月

2012年02月

チェックインもスムーズでよかった。

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家族

宿泊年月

2011年11月

修学旅行などの団体がいなく静かで落ち着いたホテルで良かった

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

部屋は、広くてとても綺麗でした。
また、スタッフの方はとても親切で、夕食の店なども積極的に探してくれて助かりました。

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友達

宿泊年月

2010年10月

こちらのJAZZを聞きながらカクテル飲み放題のプラン、以前にもこのプランで宿泊しとても楽しいひとときを過ごさせていただいて気に入っていたので、このプランがあるならばまたぜひ泊まろうと思っていました。今回、途中でカクテルのお酒がなくなってしまったものがあって少々残念でしたが、美味しく楽しく飲ませていただきました。
また、御祝にいただいたフルーツとても美味しかったです。ありがとうございます。こんな心配りがとても心地よいホテルです。ただ、清潔感や高級感はあるのですが立地が立地なだけに部屋(特にバスルーム)やプールが狭いのは仕方がないです・・・ね。。スタッフの方々もとても親切です。

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家族

宿泊年月

2010年10月

８月２２日に宿泊しました。スタッフの方々は皆親切で感じ良かったです。特にバーの女性スタッフの方はホスピタリティにあふれていて嬉しかったです。ただ，施設全体がやや古くなっていますし，立地条件なども考えますと，３万円近い料金はコストパフォーマンス的にはやや高い気がしました。

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宿泊年月

2010年08月

初めて利用しました。嫁さんと二人旅行でした。
ハード・ソフト面共に非常に満足のいくシティホテルと思います。
が、二点ほど残念な事が有ります。
①隣の部屋のお風呂と思いますがその利用する音が結構します。
②コンセントの数が少ない事、パソコンを利用しずらい事。
この二点は非常に残念でした。

あとこれはお願いですがＷＩＦＩが使える様にして頂きたい事。

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家族

宿泊年月

2010年07月

クラブラウンジでの対応等総体的には、満足できるものでした。
しかし、ファヌアンでの朝食は？感じたところがありました。
約５０分間ぐらいの食事時間でしたが、水・コーヒーがサービスされたのは３０分後、
空いた皿を下げに来たのは４５分が経過して、という状況でした。
席が満席というわけでもないのに、どういう理由でしょうか。改善を望みます。
また、部屋の鍵が1つしかないというのも、気になりました。
私が、サウナへ行き、妻がラウンジで過ごす場合とか面倒でした。
これについても１つしかない理由がよくわかりません。
あとこれはハード面で仕方のないことだと思いますが、窓が薄いせいか（冷たい外気を
感じるくらい）外の音がよく聞こえました。犬の吠える声とかバイク・車の音とか。
中心部のホテルに比べれば静かなのかもしれませんが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月