古いホテルだけど
接客最高！
あとピアノひいてる人がいるのに
感動しました
古いながら努力してると思ったし
何よりも
食事は本当良かった
特に朝の和食が最高なレベル
素晴らしいホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

那覇の高台に位置するので歩きで荷物ありはしんどいでしょうが、30年前からある落ち着いたゆったりしたホテルです。4泊しましたが土曜日は夜中まで大きな声で騒いで唄までのカラオケ状態の非常識部屋が階下にあったようで気になりましたが、隣の部屋の方は大丈夫だったのか心配です。定期的に各フロア点検で注意喚起しないとせっかくのホテルのコンセプトが崩れますよ、と思います。
部屋は綺麗にしてあり落ち着いた色調でリラックスできますし、スタッフの方々も対応は素晴らしいです。
朝食は和食をおすすめします。洋食は1食とりましたが、悪くないとは思いますがステーキは熱くないし、他も特別感はなくブッフェも補充がされてなくホテルのイメージとはずれると思います。和食は沖縄感は特別強くないですが、どれも適温で味付けも満足でした。
国際通りの安里側から徒歩5分程度で便利もいいので、二人でゆっくり過ごすにはおすすめのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

朝食がテラスで食べられました。部屋はビジホと同じ感じ。不自由はありません。駐車場が分かりにくかったのとお風呂が換気が悪かったのが個人的にマイナスポイントです。駐車場は、警備員の方に教えてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お部屋も広くて、素敵でした。
バスルームなどはお城のよう！とても高級な気持ちになれました。少しメイン通りから離れてるのかな？とも思いましたが、問題なく良い沖縄の思い出になりました。また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

12月18日に利用させていただきました。
対応が細やかでお部屋も広くとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

ずっと宿泊してみたかったクラブフロアに泊まりました！
記念日に宿泊する旨をお伝えしたら、サプライズでプレゼントを頂けて嬉しかったです。
スタッフの方々もとてもいい距離感で接してくれて、居心地が良かったです。
また特別な日に行きたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

ホテル自体がハイクラスなので、サービスやアメニティは最高です。
立地が不便ですが、送り迎えのサービスを利用すれば気になりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

アメニティがロクシタンのシャンプー、リンス、ボディーソープ、ボディクリーム
ハイビスカスとミントの２種類の入浴剤
ヘッドが小さめの歯ブラシにＧＵＭの歯磨き粉
クルマはエントランスで鍵を預けるだけ、出すときもフロントでお願いするだけ
洗面所やお風呂が広々
きれいでひろびろしたリゾート感あふれる館内
駅まで徒歩10分くらいの立地
エントランスでの丁寧なお出迎え，見送り
とすばらしいホテルでした。
私の泊まった部屋がたまたまかもしれませんが
ベッドと浴室の扉が近く、扉が格子になっているので、
トイレの音、光、臭いなど
ちょっと気になりましたが、その分部屋と、浴室が広く作られているので
好みによるかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

何度も泊まりたいホテルです。
クラブフロアは、静かでのんびり過ごせました。
エステ最高でした♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

何度か利用させて頂いています。

他のホテルとは差のある上質なサービスが受けられます。

ホテル全体の雰囲気がとても良く、国内でもトップクラスだと思います。

ブセナもこちらも従業員教育が行き届いており素晴らしいホテルです。

以前宿泊した時に、珍しく工事音が部屋に響き、評価を下げていたのですが

今回久しぶりに宿泊し、那覇ではやはり図抜けたそん存在のホテルであると

再認識しました。

朝食も楽しみで、「真南風」の和定食はとても美味しくて楽しみです。

同じ素材だと思いますが、ブセナテラスより、ナハテラスの方が味が良い
ような気がしていますが・・・。

オススメホテルですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆様の対応、満足致しました。

宿泊年月

2009年06月

高級ホテルなのでしょうが、洗面所はトイレと風呂シャワー　手洗いが同一のレストルームで二人で泊まるとニーズがかち合う時がある。
アメリカン　スタンダードの洗面器があり　アメリカのホテルの雰囲気が漂っている。
冷蔵庫の中には有料の飲み物が溢れている。一つも好みに合わなかった。夜中にビール(医者の忠告で発泡酒しか飲めない)コンビニ側の出入り口は通行止めで遠回りして買いに行った。
ホテルに自販機は無い。

良くも悪くも古き良き時代のホテルです。良い意味で。
リゾートマンションに3年も行かなかったので掃除と脱臭に精を出していた時にホテル利用していた。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

仕事で利用しました。部屋も広くてとてもいいですが、食事やレジャーには不便です。コンビニは近くにあったので、広い部屋で食べました。
リゾート感はすごくあって、ちょっと外国に来ているような気持ちになれます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

24時間滞在できるって、最高です。次回は、より豪華にゆったりと過ごしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

・家族旅行で沖縄に訪問。
・ホテルの清潔感が抜群。
・ホテルの立地もとても良い。
・台風直撃で2泊の予定が1泊に変更。
・ホテルの方がフレキシブルな対応をして下さり、非常に助かった。
・コスパが良く、皆様にオススメしたいホテルである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

コロナの関係でサービス関係に制限があり、普段通りでないのが残念。
スタッフの方の対応は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ホテルは綺麗で部屋もゆったりしていて、申し分なしです。繁華街から少し外れたところなので静かですが、まわりにコンビニくらいしかなかったので、夜ごはんに困りました。朝ごはんはホテル内に洋食と和食がありましたが、断然洋食推しです。コーヒーや紅茶もつくし、フルーツや沖縄食材もたっぷり取れて満足しました。
今後の希望としては、ブセナやゴルフ場に行くシャトルバスの本数を増やして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

クラブツインへ変更を希望したところ、快く応じて頂きありがとうございました。
以前母と宿泊、今回は子供連れでしたが、いろいろな場面で気遣いを頂き、有難かったです。
残念だったのは1つ、朝食時。
メインを選ぶ為メニュー表を頂きましたが、オーダーする時になって、子供用にパンケーキがサービス出来ると。
プレーン？ポーク？など急に説明しだすので、子供もぐずりはじめ、とりあえずお願いしますと言いました。
オーダー確認もなく、何が出てくるかと思っていたら、大人と同じベリーソースのパンケーキが。
子供はフルーツ嫌いなので、残念ながら与えることは出来ませんでした。
あまり子供に親切にすると、ホテルのランクが下がるでしょうから、表向きのスタンスは変えなくて良いと思いますが、タイミングや相手の理解度や気配り等、目に見えない部分の工夫は少し足りない印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

ナハテラスに9月4日から2泊しました。夫婦ともども沖縄で一番好きなホテル（ブセナテラスも）で、宿泊しないときでもティータイムを楽しんだりオリジナル商品を購入しに行くのを楽しみにしています。よく教育された従業員の皆さんの行き届いた気遣い、動きは超一級でいつも心地良く過ごすことができます。ただ今回はトイレの具合が悪く、水滴の落ちる音が続くこと、使用後に流す水流も頼りなく弱かったのが気になりました。コーヒー・紅茶、入浴剤などのアメニティも使用したあとの補充が無かったこともテラスホテルらしくないなあと思いました。次回利用するときはいつもの100％満足するホテルに戻っていることを期待します。私たちにとっては、とにかく最高に良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

何よりも清潔なのが良かったです。
他のお客さん（特に海外の方）のマナーが今ひとつで、廊下での会話など困る点もありました
今後そういうお客さんへのホテル側の対応に期待します

CS(カスタマーサービス)は係りの方によりムラがありましたが概ね丁寧な対応でした
クリーニングの価格間違いが目立ちました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月