こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2016-09-16 09:53:39
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投稿日：2016-08-04 15:47:12
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投稿日：2015-12-11 16:05:43
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投稿日：2015-12-11 16:01:22
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投稿日：2015-12-11 15:57:42
総合3
ぽちこ4817さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
普段出張が多くビジネスホテルを多用しますが、こちらのホテルは高い割には普通でした。部屋は確かに広いのですが１人なのになぜかベットが２つ。事前説明もなくウェルカムドリンク等もありません。そして朝ごはんが別途だと1400円？高すぎます。部屋が広くて綺麗。これはこの値段であればどのホテルも当たり前のラインまできている話ですので別のアメニティで勝負するなどしてほしいです。
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この度は、ザ・セレクトン福島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様がご宿泊された日ですが、シングルのお部屋が埋まっておりまして、ツインのシングルユースに変更しておりました。
本来ならば、チェックインの際にその旨をご説明するのですが、チェックイン担当者からの説明がなかった為、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフには、お客様の立場に立って接客をするよう、再度指導していきます。
また、ウェルカムドリンク・朝食の料金・アメニティにつきましては、お客様からの貴重なご意見として社内にて検討させて頂きます。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ザ・セレクトン福島 宿泊課