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ザ・セレクトン福島 クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトン福島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:2475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.49
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.24
  • 食事3.50
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 15:51:46

立地、サービスは良かったと思います。ただ一つ不満があります、バスルームがタオルの生乾きのような臭いがかなりきつめでした、バスタブの側面の壁の繋ぎ目はカビが結構あり不快でした(バスタブに入って上を向いてみると分かる位置です)価格の割には全体的に高い評価をしましたがバスルームは上記の理由で低評価とさせて頂きました。今後の改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ザ・セレクトン福島 2024年03月12日 23:38:13

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームのカビに関しましてお客様にたいへん 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、客室の点検及び重点清掃に力を入れお客様に快適にお過ごしいただける客室づくりに努めて参ります。

ザ・セレクトン福島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★今だけお得な朝食無料プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン19平米】

サービス5

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 16:20:51

父の見舞いのため2週間に一度の頻度で帰省を繰り返しています。ホテルで仕事もするので少し広めの部屋をとってみました。ツインルームはベッドの隣に箱型のクローゼットがあるのですが、埃が何層にも積み重なっていました。喘息の持病のため部屋に掃除機を持ってきて掃除をしようとしましたが、アレルギー反応も起こし始めたため、私が部屋の掃除をしてあげるのも変な話だと再度フロントへ掃除の人を寄こすようにと連絡。するとワンランク上の部屋を用意してくれたとのこと。そちらの部屋は構造上埃のたまる場所もなく、快適でした。対応に感謝します。ですが、以前宿泊した時にも指摘させていただいた通り、掃除が適当すぎます。また利用するので本腰入れて改善してください。よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ザ・セレクトン福島 2021年07月28日 08:52:25

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊頂きありがとうございます。

何度もご宿泊していただいているのにも関わらず、同じところでの指摘大変申し訳ございません。今後もお客様にご利用頂けるよう清掃徹底して参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン福島 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン19平米】

サービス5

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 16:20:04

部屋は綺麗で非常によかったのですが、一晩中パイプスペースを流れる水音に悩まされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ザ・セレクトン福島 2016年12月15日 12:36:49

 この度は、ザ・セレクトン福島にご宿泊賜り、誠にありがとう御座いました。

改装後の客室もお客様に綺麗にご利用頂き、綺麗な状態を維持出来ております。
 パイプスペースの水音でございますが、大変失礼を致しました。
担当者と確認をし、不快な音がでないように検討させていただきます。
 
またのご利用をお待ちしております。


ザ・セレクトン福島  宿泊課 

ご利用の宿泊プラン
【VALUE RATE】 シンプルステイ ~素泊~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル15平米】

サービス4

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 17:19:14

大人4人で宿泊しました。
料金は駅前で格安で宿泊ができましたが、畳が古く歩いたり座ったりする度に藁が服につきました。
備え付きのお風呂では、シャワーの付け根の補正がありましたが完全ではなくお湯漏れがあり不便さがありました。気になる方にはおすすめできません
受付の対応は良く、お部屋の問題が多かったのでとても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ザ・セレクトン福島 2024年04月10日 21:03:15

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の不備に関しまして、ご指摘いただきました点について社内で共有させて頂き、お客様により快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。
また、スタッフの対応についた評価いただきありがとうございます。
今後、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

ザ・セレクトン福島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】 Early Bird 14 ~14日前迄のご予約で更にお得に~素泊(さき楽)
ご利用のお部屋
【和室 12畳【お風呂、トイレ別】】

サービス4

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 12:37:03

立地は最高ですが、全体的にとても古く、アメニティーも女性向けの化粧水やメイク落としはありませんでした。本当に最小限でした。
朝ごはんも種類がとても少なかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ザ・セレクトン福島 2023年09月15日 23:22:02

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊いただきありがとうございます。
アメニティに関しましては上に協議させて頂きます。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
ザ・セレクトン福島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル15平米】

サービス4

楽天マニア555さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

楽天マニア555さん [40代/男性] 2019年10月04日 18:59:15

スタッフさんは口コミのように嫌な人はいません。丁寧で感じも普通によかったです。

部屋が建物の古さゆえか変な匂いがしたのですが、オゾン消臭対応で努力してくれました。

でも部屋が、、、清掃がかなりダメです。

お風呂とトイレはカビが目立ち、女性の髪の毛であろう長い髪の毛がマットに落ちていて、部屋の絨毯はほこりっぽく、スタンドライトの淵はこわれ、そのスタンドライトの裏も埃だらけ。

写真はリノベーションしてるみたいに見えますが、実際は、ちゃんと清掃されてなくて残念な感じです。


海外出張が多いのですが、正直、東南アジアの三つ星ホテルかそれ以下くらいの清掃度合いだと思いました。。

エアコンは、全体空調で調節ができないので、夏場や冬場、とくに夏の暑さをしのぐのはきついと思います。

駐車場も歩くので、暑い日や寒い日、雪の日はきついと思います

確かに安かったけど、これなら、もう1000円払って、有名チェーンのビジネスホテルにします(2泊目はそうしました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ザ・セレクトン福島 2019年11月06日 08:44:45

この度は数あるご宿泊施設の中から、ザ・セレクトン福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、客室の清掃に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました浴室のカビや残毛がありましたこと、また埃も多かったことにつきまして、早急に改善するように清掃を徹底させて参ります。
また客室内の空調につきまして、全館一斉管理のため、お客様にはご不便おかけしております。
ご指摘頂きました事項につきまして、改善できるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
ザ・セレクトン福島 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン19平米】

サービス4

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月23日 12:49:48

立地と朝食は満足したし、ホテル側に落ち度はないのだが、部屋の設備が私には合わなかった。
掛け布団が真冬仕様で重苦しく暑いため、二時間寝付けなかった。
デスクの照明がオレンジ色で薄暗く、書き物や読書に向かなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ザ・セレクトン福島 2013年11月11日 07:11:11

この度は福島ビューホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは基本10月半ばを目安に空調、お布団などを冬仕様に替えさせて頂いております。
デスクの照明に関しましても、お客様にご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

申し訳ございませんでした。

今回のお客様のご意見をありがたく頂戴し、より良いサービスとお部屋をご提供できるよう精進して参ります。

是非次回も福島ビューホテルをご選択いただければ幸いにございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

福島ビューホテル 宿泊部 浪岡

ご利用の宿泊プラン
秋の夜長に…VODシアタープラン~洋画・邦画など100タイトル以上が見放題!~_[朝食付]_秋得
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル15平米】

サービス4

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月28日 19:42:38

とにかく、地方のホテルで駐車場がこんなに遠くては使えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ザ・セレクトン福島 2010年08月04日 11:44:26

この度は福島ビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場が離れておりまして、お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。立地的に近くに駐車場の確保ができない現状です。
お荷物等先にお預りできますので、お手数ですがお声かけ下さい。
ありがとうございました。

福島ビューホテル 大江

ご利用の宿泊プラン
【25thサンクス】出張費ぐっと抑えたシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

たけちゃんまま5963さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

たけちゃんまま5963さん [50代/女性] 2024年02月05日 11:29:40

駅も目の前で大変便利でした。
施設が古いのは仕方ないとおもいますが、残念だったのはシーツは綺麗でしたが、布団にシミがあり気持ち悪かったです。浴室のカビも気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ザ・セレクトン福島 2024年02月06日 02:40:16

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地に関しましてご満足いただけまして大変嬉しく思っております。
布団や浴室に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。問題を改善し、更にお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。

ザ・セレクトン福島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★朝食リニューアル記念★新メニューお試しプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム18平米】

サービス3

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 13:14:10

不満点を以下に記載
・冷蔵庫の中に前客の飲み物が残っていた?チェックしないの?そもそも掃除していないことがバレバレ!
・浴槽の排水口のキャップのチェーンに髪の毛がたくさんついていたよ!
・ベット脇のコンソールが故障!時計のアラームも設定できない。モーニングコールもできないようだ!
・部谷の説明書など全くなし!
・ホテルから駐車場が遠いよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ザ・セレクトン福島 2023年12月07日 22:23:51

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊ありがとうございます。数々の不備大変申し訳ございません。清掃スタッフに再度指導させて頂きます。設備面に関しましては改善に努めさせて頂きます。

ザ・セレクトン福島 フロント

ご利用の宿泊プラン
見つけたらラッキープラン♪【朝食・駐車場無料!!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル16平米】

サービス3

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 19:36:43

お風呂は掃除はやられているようですが、設備が古いためか繋ぎ目にカビがあり、匂いもしました。
またウォュレットも壊れていました。食事は美味しかっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ザ・セレクトン福島 2023年10月25日 00:57:47

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊いただきありがとうございます。 
お食事へのお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋のカビとウォシュレットの故障によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ウォシュレットに関しましては、早急に対応いたします。お部屋の匂いに関しましては、今後徹底した清掃に努めて参ります。
次回以降お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。

ザ・セレクトン福島 フロント

ご利用の宿泊プラン
見つけたらラッキープラン♪【朝食・駐車場無料!!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン19平米】

サービス3

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 14:49:26

古いです。
テレビも小さく。空調も調節出来ず。
朝食のバイキングも品数が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ザ・セレクトン福島 2022年10月09日 17:12:36

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊頂きありがとうございます。設備の古さに関しましては誠に申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましても社内でお客様のご意見を共有し、改善を検討させて頂きます。貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。 ザ・セレクトン福島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16平米】

サービス3

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 15:03:15

周辺ホテルが予約できず初めて利用しました。
立地は申し分ないけど、設備が不満でした。
ポットは有るけど洗面所の蛇口が固定式なのでポットを抜く時に水が半分こぼれる。
イヤホンを落として探すのにベッドのしたを覗き込んだらゴミが落ちていた。
ホテル内にコインランドリーが無いので、周辺のコインランドリーの案内が貼って有るけど情報が古い。もっと近くに有りました。
置いてある目覚まし時計がカチカチうるさい。
いろんな所のコンセントがグラグラで危ない?のでは?

個人の感覚的なものも有るけど全体的に、「三冠達成」する状態では無いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ザ・セレクトン福島 2022年09月30日 02:58:00

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフの指導を徹底し改善に努めて参ります。
コインランドリーに関しましてもご不便な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様の指摘を真摯に受け止め、日々のチェックを徹底して参ります。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
ザ・セレクトン福島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【BEST RATE】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16平米】

サービス3

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 17:36:25

出張で初めて利用しました。
出張で荷物が多く、部屋で広げたいので、広めの部屋を撮ったのですが、テレビ裏、冷蔵庫横と埃だまりがあって 掃除してるの?と疑いたくなるような状態でした。

施設内だけでなく、部屋の内装にも、賞を受賞しているホテルと貼ってありましたが、かえって要りませんね。やすまらない印象でした。

立地が良いだけで、それ以外は、良いと評価できるところがなく、リピートしたいと思える施設ではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ザ・セレクトン福島 2022年06月05日 23:31:50

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋の清掃に関してはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃員・フロントスタッフ共に、清掃時のダブルチェックなど確認の強化に努めて参ります。
お客様から頂いた貴重なご意見を社内で共有し、今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食付】4種の選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン26平米】

サービス3

ti01cho02mi05se01さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

ti01cho02mi05se01さん [20代/女性] 2022年05月04日 18:34:58

ホテルの駐車場が遠くて、分かりにくかったため、利用しませんでした。
初日に別の駐車場へ止めて徒歩で確認しましたが、
福島駅からホテルの横を通り、西へ行き、対向車線側にありました。(大きな看板がありました)

3泊しましたが、バストイレの生乾き臭が酷く、不快でした。
初日にシャワーを浴びていたら、天井に黒い水滴が着いており、拭き取りました。
トイレ横には前の宿泊者のものと思われる絆創膏が落ちてました。

シャワーカーテンのしみ
シャンプー等が置いてあるラックのサビ
布団のしみ
高級宿と書いてあるのに??

3冠達成を押しているようで部屋にも置いてありましたが、本当に?と思うくらいで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ザ・セレクトン福島 2022年05月05日 02:45:07

この度はザ・セレクトン福島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は清掃不備等で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の指摘を真摯に受け止め、清掃担当、フロント共にチェックを徹底して参ります。
お忙しい中、大変貴重なご意見ありがとうございます。
ザ・セレクトン福島 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 Early Bird 14 ~14日前迄のご予約で更にお得に~素泊(さき楽)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル20平米】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

けんぞ666さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

けんぞ666さん [50代/男性] 2021年10月01日 16:15:14

ビューホテルの頃から利用していましたが最近はアラが目立つようになってきています。やはり経年等のせいでしょうか。
枕が昔のままの高いサイズしかない(2個とも)。TVのリモコンの反応がとても悪く見る気が失せる(交換時期と思う)。靴べらがない(たまたまかも)。
せめて落ち着いたらレストランの通常営業や最上階のBarの営業などしてくれると良いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ザ・セレクトン福島 2021年10月02日 14:01:01

この度は数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごし頂けなかった様で大変申し訳ございませんでした。
客室にあらかじめ用意している枕以外に低めの枕もご用意がありますので、お手数ですがチェックインの際フロントスタッフまでお申し付け頂ければご用意が可能でございます。
お部屋の設備は今後このような事が無いように徹底させて頂きたいと思います。
誠に勝手ではございますがまた機会がございましたらザ・セレクトン福島を利用して頂けると幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
ザ・セレクトン福島 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16平米】

サービス3

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 21:52:43

外観も内装もちゃんとしていたので、コインランドリーがなかったのは意外だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ザ・セレクトン福島 2021年09月23日 04:12:35

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルには、コインランドリーの設備がない為、ご不便をおかけしております。衣類のクリーニングは承っておりますので、次回ご利用の際は、お申し付け頂ければ幸いでございます。
今後も、お客様にご満足いただける空間を提供できますよう、精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ザ・セレクトン福島 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル18平米】

サービス3

kazum009さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

kazum009さん [60代/男性] 2021年06月08日 21:18:43

今回は私の予約時のミスで喫煙室になってしまい、部屋が臭くて閉口しました。喫煙かどうかは何度も予約しているので把握しているはずなので、予約時に指摘していただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ザ・セレクトン福島 2021年06月09日 08:48:12

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊頂きありがとうございます。

何度もご宿泊していただいているのにも関わらず、配慮が足らず申し訳ございませんでした。今後はすべてのお客様に目配り・気配りをしっかりと行い、またご利用頂けるような接客をスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ザ・セレクトン福島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFレイトチェックアウトプラン【12時まで】~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル15平米】

サービス3

のんちゃんまま0866さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

のんちゃんまま0866さん [60代/女性] 2020年06月26日 15:28:02

6月23日に宿泊いたしました。先月も使わせて頂いたのですが、その時は特に可もなく不可もなくでしたが、今回は浴槽の臭いが凄く気になりました。フロントにもその旨を伝えましたところ清掃に言っておきますとの事でしたが、清掃のレベルではないようにも感じます。
アメニティーも極力削減してますし、朝食もコロナのため一人お膳でしたが、ご飯のおかずになるものが無く納豆でも良いのでつけてほしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ザ・セレクトン福島 2020年07月04日 03:32:37

いつも数あるホテルの中からザ・セレクトン福島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、客室の不備によりご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました浴槽の臭いに関して、原因を調査し改善に取り組んで参ります。
また、アメニティーや朝食のメニューに関しましても、お客様にご満足頂ける充実した内容にできるよう検討致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ザ・セレクトン福島 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割7】☆ザ・セレクトン福島リブランド5周年記念大キャンペーンプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル15平米】

サービス3

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 16:43:27

立地は大変よいが駐車場が離れていて、さらにあれだけ離れていれば無料でもよいかと思う。部屋は広くてゆったりできた。しかし清掃が行き届いていないのにはがったかり。シャワがカビ臭くきれいになった気がしなかった。また、部谷のコンセントカバーの縁に誇りがたまっていた。
食事も「自慢の食事」とあったのだがここも残念に感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ザ・セレクトン福島 2017年09月20日 18:24:06


この度は数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にとって快適にお過ごし頂けるはずのお部屋で数々の不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
再度清掃担当のスタッフと話し合い改善に向け取り組んでまいります。
またお食事につきましてもお客様にご満足頂けるお食事をご提供できず申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフにもお客様のご意見を申し伝え改善に向けてまいります。

この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン福島 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【和洋バイキング朝食付き】しっかり朝ごはんプラン【朝食自慢】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16平米】

53件中 1~20件表示

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