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ザ・セレクトン福島 クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトン福島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:2480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.50
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.24
  • 食事3.49
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投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月30日 21:05:20

1.ウオシュレットの機能のある部屋に泊まるのをポイントの一つとして宿泊したにもかかわらず、なんと朝用を足すときに機能が発揮できず(水がでない)帰りに文句をいったがなんとも腹の虫はおさまらない。(フロントは保温機能があり、温度が上がりすぎると止まるとか、わけのわからんことを言っていた)
2.リフォームしたばかりの部屋を選んだが、(少し高い?)そんな感じの部屋ではない気がした。はっきりとはわからないが。もうここには泊まらない。
 楽天の信用にもかかわるのでは?

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ザ・セレクトン福島 2005年10月01日 18:50:15

先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットの件は大変失礼いたしました。今後、この様なことが無いよう、管理を徹底させて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

フロント 佐藤

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月30日 11:25:52

他の方も書いてありましたが駐車場が無料なのはありがたいサービスです。

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ザ・セレクトン福島 2005年09月30日 14:24:50

先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅前のホテルで駐車場が無料なのは福島ビューホテルだけです。
また福島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 佐藤

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月29日 10:15:42

駐車料金が無料ですし、スーパー銭湯のチケット付で
大変リラックスでき、満足しました。

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ザ・セレクトン福島 2005年09月29日 19:01:17

先日は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
7月から販売しております、極楽湯チケット付プランも好評で嬉しく思います。
また、福島へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント 佐藤

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月27日 01:34:16

ダブルルームにしては、少し部屋が小さめかと思いました。バスも手狭で、もう少しゆったり出来ると良かったです。駅前で迷わず行けるのがGOODです。

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ザ・セレクトン福島 2005年09月29日 18:58:31

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また福島にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント 佐藤

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 17:44:31

仕事で来福されるお客様をお泊めしているので、試験的に自分が泊まってみました。サービスはとてもいいのですが、お風呂・トイレが古く不便でした。朝食も洋食だったためか高いなと感じました。リニューアルした部屋と聞いて泊まってみたので、期待感が高すぎたのかもしれません。

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ザ・セレクトン福島 2005年09月29日 18:41:57

先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のリニューアルはバスルーム以外をしております。お客様のご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様が満足してお過ごしいただけますよう努めて参ります。
フロント 佐藤

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 17:06:31

福島に出張の際にはいつも利用しています。
駅には近いが裏側なので若干不便なのですが、
和の朝食がこの辺りのホテルでは一番おいしいと思います。
またパソコンを持ち歩く私にとっては全部屋LANが
設置されているのもポイント高いです。
その他の部分も特に不満はありません。
じゃ間値段が高めですが、オススメできます。

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ザ・セレクトン福島 2005年09月29日 13:53:02

この度は福島ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の和食はご利用のお客様にかなり好評をいただいております。よりおいしく、満足していただけますよう努めて参ります。
西館ロビーとティーラウンジのパティで無線LANのHOT SPOT がご利用いただけるようになりました。
ぜひご利用くださいませ。

フロント 佐藤

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 10:30:58

駅から近くて便利。設備は少し古い感じがした。

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ザ・セレクトン福島 2005年09月29日 13:41:07

この度は福島ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今年でビューホテルは20年目を迎え、全室リニューアルを12月に予定しております。来年2月には完成予定ですので、ぜひご利用くださいませ。
フロント 佐藤

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 09:56:19

朝食はおにぎりやパンなどの軽食で良い。

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ザ・セレクトン福島 2005年09月29日 13:32:20

この度は福島ビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の件ですが、多くのお客様に満足していただけますよう、メニューの多様化について検討して参ります。
また、福島にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 00:14:26

駅から近く、この価格であれば大満足です。
これで、2回目の利用です。
また、出張があれば利用させていただきます。

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ザ・セレクトン福島 2005年09月29日 13:28:00

この度は福島ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけたことを心より嬉しく思います。
また、福島にお越し際はぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント 佐藤

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月13日 18:47:45

到着日は、全体として評価良でした。
しかし
宿泊の翌日、朝顔を洗おうと思ったら水が出ない。
熱湯のみ。
これでは、風呂はおろか、歯磨きも出来ない。
フロントへ連絡すると、給水設備の故障だとか。
電話で事情説明のみで、対応方法を示さす。

やむなく、風呂、顔洗い無しで出発。
フロントで、謝罪の言葉が聞けると持ったら全く無し。
宿泊時の基本機能が脱落しているにも拘わらず、この対応は極めて残念。

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ザ・セレクトン福島 2005年09月14日 20:00:22

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。客室のお水の件、ご不便をお掛けし、何の対応もできず、大変申し訳ありませんでした。総支配人をはじめ、フロント、設備、ホテル全体で、二度とこの様な事のない様、管理等徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
フロント 桑島

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月12日 20:49:59

駅を一歩出ればすぐ目の前に見える立地の良さ
レンタカー店や午後12時まで開いているスーパーが隣接しており大変便利
フロントの対応は非常に丁寧だった。

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ザ・セレクトン福島 2005年09月13日 16:17:39

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
9月1日から、お隣のスーパーの営業時間が変更となりまして、22時までの営業となっております。
これからもお客様が満足してお過ごしいただけますよう、フロント一同努めて参ります。
また、福島にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント  佐藤

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月12日 09:15:30

駐車場が無料なのは 大変魅力です。

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ザ・セレクトン福島 2005年09月13日 16:05:27

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をフロント一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月11日 14:25:06

朝食がバイキングではなく、
和洋と選択式で、取りに行く必要が無くて
無精者の私にはよかった。

駅前の立地はとても良かったのですが、
駐車場が少し遠かった気がします。
駐車料金のサービスはOK

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ザ・セレクトン福島 2005年09月13日 15:59:13

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場が徒歩3,4分と離れておりまして、皆様には大変ご迷惑をおかけしております。ご宿泊のお客様は駐車料金を無料にさせていただいております。
また、福島にお越しの際はよろしくお願いいたします。
フロント 佐藤

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月08日 19:47:31

朝、水が出なかった。壱番必要な時間に水道が止まっていた。ひどかった。

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ザ・セレクトン福島 2005年09月09日 15:59:17

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋のお水の件、大変ご迷惑、ご不便をかけまして、申し訳ございませんでした。ホテル全体で、重くうけとめ、今後このような事が起こらないよう十分に管理を徹底いたします。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 桑島

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月08日 08:49:36

朝食も大変おいしくいただきましたし、フロントの方の対応も大変気持ちのいいものでした。ただ、1ヶ所、今後こちらのホテルに宿泊なさる方のためにお話させていただきますと、お風呂・洗面所の水周りですが、夜にシャワーを使ったときは大丈夫だったのですが、朝にシャワーを浴びようとしたら水のほうをいくらひねっても水がでず、お湯の方しかでませんでした。(洗面も同じです)さすがにお湯だけですと、熱すぎてやけどしそうになりました。しばらく様子を見てみましたが出る気配は一向になく、あきらめました。なかなか気づきにくい事ではあると思いますが点検していただいたほうが良いと思います。

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ザ・セレクトン福島 2005年09月08日 11:14:58

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂と洗面所の水の件ですが、この日の早朝、機械の異常がございまして、全客室の水が出なくなるという事態になりました。ご宿泊のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらないよう、管理を徹底させて参ります。
9月5日にご宿泊されたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。
フロント  佐藤

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月01日 15:56:23

風呂がユニットにしては広く体重93キロの私でもゆっくり、入ることができた。
朝食は和食を選択しました。品数が多くボリュームがあり満足した。ウエイトレスの対応は親切で作法を心得ていて気持ち良かった。

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ザ・セレクトン福島 2005年09月02日 16:47:53

お客様が満足してお過ごしいただけましたことを心よりうれしく思います。
また、福島にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月25日 10:43:12

立地も良く、内装された部屋は綺麗でした。
11階の部屋からは、花火が見えました!
近くにある、スーパー銭湯の割引券もくださって、
至れり尽くせりでよかったです。

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投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月25日 01:42:18

LANが突然不調になり、以後、接続できなくなった。とりあえず最初にデータは取れていないので問題はなかったのですが…。

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投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月17日 21:02:21

部屋自体はリニューアルされているようだが、ユニットバスはどう見ても古さが伺えた。期待していたよりはたいしたことはなかった。

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投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月14日 07:21:56

急な宿泊だったのですがリラックスして過ごすことができました。ただ駐車場の場所がわかりにくいような気がします。駅前という立地ではしょうがないとは思いますが。又よろしくお願い致します。

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