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ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-11-01 17:25:06
5.0
投稿日：2018-12-11 14:54:29
4.0
投稿日：2018-07-18 00:55:15
5.0
投稿日：2018-05-09 14:00:50
4.0
投稿日：2018-04-14 17:13:24
総合4
だいりゅうママさんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
大阪のライブの時は利用しています。前回泊まった時より朝食が豪華になって美味しく頂きました。
残念だったのはレディースルームのアメニティを2日目にもらえなかった為フロントに聞くと、初日だけと言われました。掃除が入った同行者は2日目部屋にあったのでそれを言うとすぐもらえました。どちらが正しかったのかわかりませんが１人だったらもらえなかったと思うと…評価ひとつ下げました。
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ヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティを用意する清掃スタッフ、フロントスタッフ共に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
お客様に不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件については清掃スタッフ、フロントスタッフへの指導、教育強化を行っていきます。
また新大阪へお越しの際は、当館をよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ヴィアイン新大阪 原田