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ホテルルートイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.74
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.67
  • 食事4.15
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月23日 00:14:40

無料の朝食やコーヒー、朝刊のサービスが付いていいるのはお得で良いと思います。
皆さんのコメントにあるようにホテルの敷地内に駐車場がいっぱいだった時の
第2駐車場への移動が夜道だったせいかわかりにくかったですね。
案内してくださったフロントの方が低姿勢で丁寧な対応だったので
心がささくれずにすみました。
事前にHP等で案内があると良いかもしれませんね。
総合的には大手チェーンの安定感があって良いビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルルートイン酒田 2014年09月11日 16:22:35

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 駐車場の件、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ご協力をいただきました事、感謝申し上げますと共に、事前のご案内についてもご意見を賜り、非常にありがたく存じます。
また、このような状況にもかかわらず、嬉しいお言葉をいただき、心温まるばかりでございます。
 今後も皆様にご安心してお寛ぎいただけるよう、またご満足いただけるように精進して参ります。

 夜の冷え込みで秋の気配を感じて参りましたが、まだまだ暑さが続いております。お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 マネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【1日限定10室】ビジネスおススメ!QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

れいれい13さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

れいれい13さん [60代/女性] 2014年08月18日 17:09:30

国道沿いなので便利でした。
部屋はたばこのにおいが気になりましたが、空気清浄機を使いました。
朝食バイキングは美味しいし、種類も豊富で良かったです。
ベッドが広くて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルルートイン酒田 2014年09月11日 16:16:17

この度は、ご家族様でホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 旅のサポートができ、ホテルスタッフに尽きるばかりで、ご光栄と存じます。
日々消臭を心掛けておりますが、においに敏感なお客様には、空気加湿清浄機と消臭ミストを用いて緩和していただいております。
 また、ご朝食もご満足いただき、大変うれしく存じます。

 夜の冷え込みで秋の気配を感じて参りましたが、まだまだ暑さが続いております。お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 マネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

れいれい13さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

れいれい13さん [60代/女性] 2014年08月18日 17:04:22

禁煙のお部屋がなくて、仕方なく喫煙ルームになってしまいました。入室した途端、たばこのにおいがして気になりました。が、空気清浄機が設置されていたので、活躍してもらいました。
ベッドが広く、ゆったり寝られました。
朝食バイキングは、種類が豊富で好きなものが選べました。おいしかったです。
国道沿いのいは立地なので、車でのお出かけには便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルルートイン酒田 2014年09月11日 16:08:29

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 当ホテルでは全室に空気加湿清浄機と消臭ミストを設置させていただいております。お客様のご不快を少しでも緩和できたかと思うと、安堵の気持ちでございます。
 また、ご朝食は当グループで力を入れてご案内させていただいておりますので、お気に召していただき御光栄と存じ上げます。

 初秋とは申しますが、まだまだ暑さが続いております。お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 マネージャー 佐々木






ご利用の宿泊プラン
【夏得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月24日 12:31:46

ビジネスHでは、少しランクアップでは。 到着が遅かったので夕食メニューが少なかった。
敷地外の駐車場が分かりにくく、大雨でびしょ濡れに!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年05月
ホテルルートイン酒田 2014年06月30日 10:26:44

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 夕食レストラン及び駐車場の件、大変ご不便を掛けし申し訳ございませんでした。
夕食レストランの営業は21:30がラストオーダーで、22:00までの営業となっております。
また、第二駐車場のご案内についてもよりわかりやすく皆様にお伝えする様アナウンスの強化を図って参ります。
ご貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。 

 日に日に暑さが増してきておりますが、お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 マネージャー 佐々木

総合4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2014年03月28日 17:25:12

次回は、足裏のマッサージ機も使ってみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 13:31:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
既にご存知かと思いますが、リラクゼーションルームには、全身マッサージ機と足裏マッサージ機の2台をご用意しており、どちらも非常に人気があります。
まだ足裏マッサージ機をご利用でなければ是非ご利用下さいませ。特にお風呂上りが良いかと存じます。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

総合4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2014年03月28日 17:24:27

特にこれといってありません。いつも通り、リラックスした時間を過ごす事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 13:10:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
私共としては、お客様にとってご家庭にいらっしゃるようなおくつろぎの空間をご提供することを心がけております。
今後も良い評価をして頂けるホテルであるよう精進して参ります。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月24日 17:59:56

良かったですが、お部屋が南向きで、カーテン越しの日差しが眩しくて早くに目がさめた事と、人工温泉の洗い場が3つしかなく並んでないと使えないのが不満。でも、施設的にはきれいだし、ビジネスホテルにしては高級感がありよかった。立地も国道沿いで便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 13:00:48

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。お客様が感じたご不満を少しでも解消できるよう行動に移して参ります。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

ご利用の宿泊プラン
【学割プラン!】みんなでおトクな割引プラン!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月13日 05:07:46

道路沿いにあり分かり易いです。
周りには飲食店等もあり便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 12:55:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルのご利用にご満足頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様の快適なご滞在を目指し努力して参ります。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

総合4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2014年02月24日 15:50:23

最近ルートインの宿泊料金が上がっているように感じます。会社的にもなかなか厳しい料金ラインまで上がっており、利用し難いのが現状です。ただ、現料金とサービスを考えれば、決して高くはないのが個人的な感想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 12:23:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
現在ルートイン各店舗では、ご存知の通り社会情勢や増税を鑑み、大変申し訳ございませんが料金の改訂を行っております。
お客様より決して高くはないとおっしゃって頂けることは非常に嬉しく感じておりますが、そのお言葉に甘えることなくよりよいサービスを追及して参ります。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月22日 08:25:42

夕方に1階のレストランで食事をしたのですが、スタッフの数が不足しているのか、注文した品が出てくるのが非常に遅かったです。入店したが、注文を聞いてもらえず帰ってしまった人も何人かいました。周辺には一杯やりながら食事をするような店も無いのでご一考願いたいです。但しスタッフの態度・料理の内容自体は満足できるものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
ホテルルートイン酒田 2014年04月10日 12:14:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在の際、夕食レストランにおきまして大変不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、近隣に飲食店があまりない状況でございますので、当ホテルレストランにてお召し上がり頂きたいというのが私共の願いでございます。
また、他のお客様からも同様のご指摘を頂いておりましたので、現在では、人員体制を見直し1分1秒でもお待たせすることのないよう心掛けております。
また酒田にお越しの際は是非当ホテル・レストランをご利用頂きご感想を頂戴できれば幸いでございます。
スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイン酒田
フロント 堀

総合4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2013年12月16日 08:33:47

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルルートイン酒田 2014年01月02日 20:15:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをお選び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

総合4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2013年12月16日 08:32:57

これからの寒い時期は、ゆっくり湯船につかってリラックスできる時間がとても大切になります(もちろん、個人的な意見)。入浴⇒食事(甚平で食事できる事)の流れができる事も重要であり、やはり個人的にはルートインが最もリラックスできるホテルだと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルルートイン酒田 2014年01月02日 20:12:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
最もリラックスできるとのお言葉は私どもの励みになると同時により一層気が引き締まる思いでございます。
このお言葉を胸に刻みさらに良いホテルと評価頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またルートイン酒田にお越しの際はごゆっくりおくつろぎ頂き、万が一お気づきな点がございましたら是非ご指摘下さいませ。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月17日 08:42:15

庄内に出張の時はよく利用しております。
概ねは満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルルートイン酒田 2013年12月07日 20:08:35

 日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 酒田市内も雪がちらつくようになって参りました。又ご利用頂きます際はどうぞお気をつけてお越し下さいませ。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月16日 14:09:03

いたって普通ですが、アメニティがやや不足。
女性用大浴場はせまく、誰かが入ってると入りにくいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルルートイン酒田 2013年12月07日 19:51:55

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 アメニティ不足、また女性大浴場につきましてご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
 アメニティに関しましては、女性用のくし・コーム、シャワーキャップ等フロントでご用意できますものもございます。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
又機会がございましたらご面倒ではございますが、フロントスタッフまでお声掛け頂けますと幸いでございます。

ご意見頂きまして誠にありがとうございました。
酒田にいらっしゃる機会がございましたら、
是非、また当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月16日 14:46:12

家族旅行で利用しました。酒田のルートインは初めてですが、他の都市で何度かルートイン利用していて勝手が分かっていたことと料金の安さで決めました。料金が安い割にサービスがよく、スタッフの対応も親切で気持ちよく過ごせました。ホテルの場所がやや郊外で食事に出るのにタクシーを利用せざるを得なかったことを除けば満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテルルートイン酒田 2013年10月28日 09:48:47

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
お食事につきまして、ご移動にお手間を取らせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルでも日曜日・祝日以外は夕食レストランを営業しておりますので、是非ご検討下さいませ。また、周辺の飲食店情報も強化し、お客様にとって利便性の高いホテルを目指して参ります。
酒田にまたお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

総合4

Tomy1838さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

Tomy1838さん [30代/男性] 2013年10月13日 00:12:41

特に不満はありませんでした。
清掃も行き届いているようでしたので、快適に宿泊できました。
Wi-fiの速度がちょっと遅いな~と感じたのですが、
ま~たいしたマイナスではないかと。
あと、共同の浴場がもう少し広いとイイですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルルートイン酒田 2013年10月28日 09:34:10

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

Wi-fiの速度に関しご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、各お部屋の電波状況を今一度確認しより快適にお過ごし頂ける環境を整えて参ります。
また、大浴場については、多くのお客様がご利用になられる時等は特に手狭に感じられるかと存じますが、温かいお湯に足を伸ばしてごゆっくりおくつろぎ頂きたく存じますので、またいらした際は是非ご利用下さいませ。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月02日 20:09:20

2週連続の利用でした。
国道沿いに面していてわかりやすい場所にあります。
今回は朝食を食べる時間がなくて食事をしていませんでした。
また、庄内に出張の時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルルートイン酒田 2013年10月28日 05:53:10

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

当ホテルのご朝食についてですが、お客様の健康と活力を考え、数十種類の食材を使用したボリューム満点の和洋バイキングをご提供しております。この度はお召し上がりになれなかったとのことでございますので、次回お越しの際は、是非当ホテル自慢のバイキングをお召し上がり下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月28日 07:14:21

酒田に出張時はいつも利用しております。
部屋の変更にも快く対応頂きありがとうございました。
また出張時には利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルルートイン酒田 2013年10月28日 05:46:56

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

また、いつもご利用頂けているとのお言葉に大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に御満足頂けるホテルを目指して参ります。
酒田にお越しの際はまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 堀

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月24日 14:26:01

初めて宿泊させてもらいました。

長距離移動していったので、静かな部屋を希望しました。
希望通りの部屋で満足でしたが、風呂がぬるかったです。
個人的には「温水プール?」と思えるほどでした。

大きな湯船に入りたくてルートインさんに決めたのに残念でした。
なので評価はー1の4にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年08月
ホテルルートイン酒田 2013年08月26日 06:38:41

この度はホテルルートインにご宿泊下さり、
誠に有難うございます。

大浴場の湯温についてご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
湯温につきましては、夏季はおおよそ40℃~41℃で設定管理させて頂いておりますが、使用が集中した場合偶に、調節が追い付かず下がってしまう場合が御座います。ご宿泊頂きました日は、お陰様で多数のお客様よりご宿泊頂いており、恐らくその為ではないかと思われます。
今後こまめに温度の確認・調整を行い、皆様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

次回お越しいただいた際には、お仕事の疲れをごゆっくりとお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
是非酒田へお越しの際にはまたお立ち寄りくださいませ。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

総合4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2013年08月12日 08:25:41

久しぶりにルートインホテルを利用しました。今回は、長距離移動だった為、ゆっくりと風呂に入ることができ、ゆったりと過ごす事ができました。また、朝食もしっかり取れる事で、1日の体のリズムが整い、仕事も頑張ろうという気力を養う事ができます。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルルートイン酒田 2013年08月18日 02:09:16

この度はホテルルートイン酒田をご利用下さり
誠に有難うございます。
また、重ねてのご利用誠に有難うございます。
長旅の疲れを落とす力添えに少しでもなれていれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

225件中 121~140件表示

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