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ホテルルートイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.74
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.67
  • 食事4.15
宿泊年月
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538件中 281~300件表示

総合4

しん0614さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

しん0614さん [50代/男性] 2013年07月02日 18:17:11

夜遅くなり対応有難うございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン酒田 2013年08月18日 02:25:51

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂き
誠に有難うございます。
当ホテルはお仕事柄夜遅くにご到着される方や、早朝ご出発の方、皆様に安心してご利用頂く為、フロントスタッフが24時間対応させて頂いております。
お気づきの点等御座いましたらいつでもお申し付け下さいませ。ご対応させて頂きます。
酒田へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

総合5

コロリタンコロさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

コロリタンコロさん [40代/男性] 2013年06月30日 18:06:30

湯船はそれほど広くないですが、足をのばして湯につかれる大浴場がとても良かったです。近隣に、旨いお寿司屋さんやラーメン屋さんもあり、食事にも困りませんでした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
ホテルルートイン酒田 2013年08月18日 02:40:52

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくり御寛ぎ頂けたご様子、ただただ安堵の思いでいっぱいでございます。
1階に御座います『旅人の湯』は、ラジウムイオン鉱石を透しました人工温泉で疲れもとれると大変好評頂いております。
また、酒田は漁港も近く新鮮な海産物が豊富に御座います。酒田ならではのお食事もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
是非次回もご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

総合5

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投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月24日 20:46:30

酒田でのトライアスロン大会のために宿泊しました。朝食つきのプランでしたが、朝早いので利用はできないともとから思っていました。私の前にチェックインした客が同様に大会参加者のようで、オープンの時間が遅いことにクレームをつけていました。自分の番になった際に、今夜宿泊する客の多くがトライアスロン参加者であること、朝の7時頃には会場に行かなければならないため、6時45分開場の朝食では間に合わないこと、毎年のことであるのでできれば考慮して欲しいことなどを告げました。来年から考慮していただければ・・との思いでしたが、その後フロントから部屋にコールがあり、「明朝は6時から朝食をとれるようにした」とのことでした。明朝の勤務シフトを変更するのが、どれだけ大変だったかと思います。さらに、その朝食も味も分量もとても満足のいくものでした。大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルルートイン酒田 2013年08月18日 02:34:14

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
翌日のトライアスロンは如何でしたでしょうか?
ご朝食の件に関しまして貴重な御意見を頂戴し誠に有難うございました。
こちらの対応の遅れがあり、スムーズにご案内出来ず誠に申し訳ございませんでした。また、温かいお言葉を頂き、有難うございます。
是非、次回もご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月24日 14:05:15

近隣の状況を考えると、飲食関連の営業時間を延長してほしい。
朝食ももう少し、食材のレベルを上げて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン酒田 2013年05月27日 00:28:05

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

花々亭の営業時間に関しまして
貴重な御意見有難うございます。
今後の為に検討させて頂きます。
朝食のメニューに関しましても、
日々メニューの考案をしております。
皆様に御満足頂けるように
今後とも新たなメニューの考案に努めて参ります。

また酒田にお越しの際は
是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

ご利用の宿泊プラン
【春得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月20日 18:13:17

花々亭で夜に食事をするケースが多く、支払はいつもチェックアウトの際にしています。サインをする際に領収書の要不要を問われ、毎回不要と言うのですが、毎回領収書を出して頂いてます。これは、酒田に限らずなのですが、どういうことなのでしょうか?
伝達が行き届いてないのか、システム的に仕方ないのか。理由を確認したいと思います。

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宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン酒田 2013年05月27日 00:11:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、度々当ホテルをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

ご夕食の領収書に関しまして、不手際がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のチェックアウトをスムーズに行う為、
事前に領収書の必要をお伺いしているにも関らず
こちらの伝達ミスによりご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後このような事の無きよう、スタッフ全員で
今一度、確認の徹底を行って参ります。

今後も変わらぬご愛顧を賜ります様
この場を借りてお願い申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月12日 07:42:43

バイバス沿いにあるので駅までちょっと遠いのが残念ですが、おおきなお風呂があるし、朝食もしっかり取れるのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン酒田 2013年05月26日 23:54:39

この度はホテルルートイン酒田をご利用下さり
誠に有難うございます。

大浴場『旅人の湯』・無料サービスのご朝食に
ご満足頂けたご様子何よりでございます。

駅までの公共機関の交通手段も少なく、
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
事前にお申し付け頂けますと、
ご出発のお時間に合わせてタクシーの手配等も
行っております。
ご不明な点等御座いましたら、
何なりとフロントにお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます

ホテルルートイン酒田
フロント 英

ご利用の宿泊プラン
【春得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月09日 20:21:17

酒田出張の度に利用しています。
酒田市内のいくつかのホテルに泊まりましたが、ここが一番気に入ってます。
清潔感があり、大浴場もお気に入りです。
次回の出張でも利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン酒田 2013年05月26日 23:47:59

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊下さり
誠に有難うございます。
また、酒田へお越しの際に重ねてご利用頂いてる御様子重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用の際も、ご満足頂けたご様子、
スタッフ一同ただただ安堵の思いでいっぱいで
御座います。

次回ご利用の際も、
ごゆっくり御寛ぎ頂けます様努めて参ります。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

ご利用の宿泊プラン
【春得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

マスター5328さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

マスター5328さん [40代/男性] 2013年03月30日 08:06:33

酒田出張の際、利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルルートイン酒田 2013年03月31日 03:48:33

この度は、ホテルルートイン酒田にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくり御寛ぎ頂けましたでしょうか?
酒田へお越しの際には重ねてご利用頂いてる御様子、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

4月の後半には桜のシーズンにも入ります。
酒田の日和山公園は公園の中に帆船があり海と桜を眺めながらご散策頂けます。
また、お車で40分程の所には庄内映画村や、羽黒山神社等の観光地も御座います。
是非、季節ならではの庄内の地での観光もお楽しみ下さいませ。
近隣のご案内等、ご滞在中ご不明な点御座いましたら、何なりとスタッフにお申し付け下さいませ。より快適にお過ごし頂けるよう、対応させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン酒田

ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2013年02月18日 09:26:21

久々に宿泊しました。特に思う事はありませんでしたが、夜・朝としっかり食事ができ、ゆっくりくつろぐことができました。長距離運転をする方にとって、大浴場は魅力的だと改めて感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルルートイン酒田 2013年03月04日 00:27:21

この度は、ホテルルートイン酒田にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、ただただ安堵の思いで一杯で御座います。
夕食処『花々亭』では酒田ならではの平牧三元豚もメニューに取り入れご提供致しております。
また、朝食『花茶屋』は、健康志向のバイキングで提供させて頂いており、どちらもご満足頂けたご様子で、何よりで御座います。
1階に御座います『旅人の湯』は、ラジウムイオン鉱石を透しました人工温泉で疲れもとれると大変好評頂いております。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン酒田
フロント 英

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月10日 22:12:41

酒田に出張の際はいつも利用しています。
今回は忘れ物をしたためチェックアウト後にホテルへ戻る事になりましたが、きちんと対応して頂けたので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルルートイン酒田 2013年01月13日 05:57:04

この度は、ホテルルートイン酒田に御宿泊いただき、また重ねてのご利用誠に有難うございます。

当ホテルは目の前の通りが一方向へしか進めない為、お戻り頂くには不便だったかと存じますが、フロントへの温かいお言葉をいただき、誠に有難うございます。
お客様のお忘れ物に関しましては、当社規定に基づき大切な御荷物をお預かりさせて頂いております。無事にお客様へお渡しできた事、非常に安堵いたしております。

次回も酒田へお越しの際は、是非当ホテルをご用命下さいませ。
お客様がより御寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートイン酒田
フロント 英

総合5

2004komahideさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

2004komahideさん [40代/男性] 2012年11月25日 18:54:19

全く使用なしです。
とにかく、問題なく宿泊できます。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルルートイン酒田 2012年12月01日 04:18:52

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
ルートイン酒田では皆様の二—ズに合せた様々なプランを取り揃えてご利用をお待ち申し上げておりますので、次回また酒田にお越しの際にはぜひルートインをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田
松本

ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月23日 02:08:27

11/20に宿泊しました。
大浴場のお湯の温度が低くて温まれなかった。
朝食バイキングで品切れのものが数種類あった。急いでいたので催促しなかったが、入った時間は8時と遅めだったかもしれないが、食事時間内で品切れが複数あるのは如何なものかと。
二度と利用しないが、改善した方が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルルートイン酒田 2012年12月01日 04:16:10

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
ご滞在中はご迷惑またご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
大浴場に関しましては日々の温度チェック特に季節の変わり目等に注意し徹底管理を行って参りいます。朝食につきましてもご宿泊の人数に対しての準備を徹底させて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何かお気づきの点、ご要望等ございましたらご遠慮なくお申し付けいただけたらと存じます。
それでは次回酒田にお越しの際にまたルートインをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田
松本

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 17:18:39

予約画面にツインの写真が掲載されていたので、ツインと思いこんでセミダブルを予約してしまいました。もちろん、私の確認の甘さがいけなかったのですが…他にも間違えてしまう人がいる可能性を考えると、掲載写真の変更をお願いしたいです。
次の日の酒田シティーハーフマラソンに出場するために宿泊したのですが、前日に主人と縮こまって寝ることになり…やや不調でした。そんなこともあり、本当は☆☆☆☆☆にしたいところですが、4つにさせて頂きました。ごめんなさい。ホテルはとても雰囲気が良く、朝食もメニュー豊富で温かく、大変満足です。大浴場も気持ち良かったです。ただ、脱衣所はやや狭くて、ドライヤーをかけている人に触れそうになりながら脱衣しなければならなかったので、お互いの気遣いが必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ホテルルートイン酒田 2012年12月01日 04:06:57

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
ご指摘の件、分かり辛く誤解を招くようなご案内でご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。写真につきましては差し替えさせていただきました。誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何かお気づきの点、ご要望等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいましたら幸いと存じます。
ご連絡遅くなりましたが、次回酒田にお越しの際にはぜひまたルートインをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田
松本

ご利用の宿泊プラン
☆週末お得に酒田へStay※ETCカードお持ちの方限定☆~バイキング朝食付き~
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月01日 22:40:22

知り合いに頼まれての予約。
可もなく、不可もなくとのことでした。
以前宿泊した、料金が安いばかりのイオン近くのホテルよりは数段良いとのこと。
今後も宿泊機会があったらしたいとのことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルルートイン酒田 2012年11月04日 01:16:23

この度はご予約またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
私共はお客様満足度地域№1を目指し日々努力しております。ご利用いただいたお客様の感想や真のお声こそが我々が反省し改善を施し、また励まされる糧でございます。
今後ともご宿泊された方のご意見等ございましたらご遠慮なくお申し付け頂けましたら幸いと存じます。
それではまたのご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田  松本

総合3

旅っこヤスさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

旅っこヤスさん [50代/男性] 2012年10月28日 11:47:22

郊外にありホテルの名称通りで車では便利なのでしょうがJRや飛行機で利用する人には不便でした。観光地に行くにもビジネスにも中途半端な立地です。周りに食事する場所が少なくホテル内で食事した。注文した物がなかなか出てこず刺身を注文したが忘れていた様で出てきたと思ったら半解凍の冷凍物が出てきた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルルートイン酒田 2012年11月04日 17:45:36

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
レストランご利用の際に大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご到着からご出発まで快適な空間を提供することが私達の使命でございますので、今回の事を全スタッフしっかりと肝に銘じ精進する所存でございます。
今後もお客様に愛されるホテル作りをして参りますので、酒田にお越しの際には是非ルートイン酒田をご利用下さいませ。

ルートイン酒田 堀

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月23日 23:04:07

清潔でお風呂もよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルルートイン酒田 2012年11月04日 00:50:10

この度はご宿泊またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしになられたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも地域一のホテルを目指し、努力して参ります。
次回また酒田にお越しの際は是非ルートインをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田  松本

ご利用の宿泊プラン
【1日限定10室】ビジネスおススメ!QUOカード500円付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

チャンス7さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

チャンス7さん [30代/男性] 2012年09月27日 19:20:03

以前は急なキャンセルや満室で利用できなかったので久々に利用させて頂きました。風呂の温度は、以前はもっと熱めだったような気がしますが、気のせいでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルルートイン酒田 2012年10月13日 08:16:59

この度はご利用またご投稿誠に有難うございます。
今回のご指摘の件でございますが、お風呂の温度につきまして(恐らく大浴場だと思われますが...)ご満足頂けなかった事を心よりお詫び申し上げます。
これからは日々の気温や天候に留意して細かな温度管理に努めますので何卒ご了承くださいませ。
今後もなにかお気づきの点、ご意見等ございましたら遠慮なくお申し付け頂けたら幸いと存じます。
それでは次回酒田にお越しの際は是非またルートインをご利用頂けます様心よりお願い申し上げます。

ルートイン酒田
松本

総合5

ereka5673さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

ereka5673さん [40代/男性] 2012年09月20日 03:14:33

いつもお世話になっております。
クリーニングサービスについて、日曜・祝祭日利用がNGのため、2日間分チケット利用できなかったのが、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルルートイン酒田 2012年10月13日 07:57:48

この度はご利用またご投稿誠に有難うございます。
今回のご指摘の件でございますが、予約時点からのご案内が不十分だったことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
チケットはルートイン酒田に限り、期限なしでいつでもご利用頂けますので、次回以降にご利用下さいませ。
それでは次回酒田にお越しの際は是非またルートインをご利用頂けます様お願い申し上げます。

ルートイン酒田
松本

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 22:41:10

国道側の5階だったため、窓から鳥海山がきれいに見えました。
今まで泊った、ビジネスホテルの窓から見えるのは、
隣のビルの裏側とかだったので、大変感激しました。
ツインルームは、広めで、開放的、大変使いやすい作りでした。

夕食は、1階の飲み処でと思っていたのに、この日は19時まで貸切。
ロビーにあった、お勧め飲食店の徒歩10分。満足度No1の店へ行きました。
大変美味しいお魚料理をいただき、私たちも大満足です。
ただ、店までの地図、目印のお店が、信号の左右両方とも違っていました。
少し古いのでしょうか?

ホテルへ戻り、自販機でビールを買おうと思ったら、ほとんど売切れ。
まだ20時だったんですが。
近くにコンビニないので、補充よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテルルートイン酒田 2012年10月13日 06:48:50

この度はご利用またご投稿誠に有難うございます。
自動販売機に関しましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。
館内チェックを小まめにし隅々まで行き届いたサービスのご提供を目指して参りますので、今後ともルートインをご利用頂けるようお願い申し上げます。

ルートイン酒田
松本

ご利用の宿泊プラン
【春得】ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 08:25:20

・可能ならば、早朝早出の宿泊客用の早朝早出のメニュー固定朝食(ご飯・味噌汁はインスタント・生
 卵・納豆・のり)を出してほしい(AM5:00~6:20まで6:20~45は食堂閉鎖でバイキング準備)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年09月
ホテルルートイン酒田 2012年10月13日 06:43:15

この度はご利用またご投稿誠に有難うございます。
ご指摘の早朝メニューでございますが、生玉子は衛生管理上お出しする事が出来ませんが、時間帯やメニューに関しましては出来る限りお客様のご要望にそうように致しますので、お気軽にご相談下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田
松本

ご利用のお部屋
【シングル禁煙 レディースルーム】

538件中 281~300件表示

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