この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたタオル類、枕カバー・甚平の臭いの件でございますが、今一度臭いの確認を行い、提携業者と協議して参ります。
ホテルの最大の使命は全てのお客様に快適にお過ごしいただくことですので、頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止めよりよいホテル作りを目指して参ります。
また酒田へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
ルートイン酒田　堀　文之

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューについてですが、お客様に満足していただけるよう改善して参ります。
ヘアブラシ・くし類でございますが、現状、大浴場への設置のみとなっておりますので、検討して参ります。
ＮＨＫのＢＳに関してですが、他のお客様からも何件か同様のご意見を頂戴しておりますので、改善する予定でございます。
今後も快適な空間をご提供できるよう努力して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

返信が遅くなり大変申し訳ございません。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関してですが、おっしゃる通り若干遠い場所に第二駐車場がございます。そのため、お客様にはご迷惑をおかけすることもございますので、是非検討して参ります。
お部屋の座椅子に関してですが、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
今一度全客室の状況を確認し、汚れの除去または交換を行って参ります。
ご朝食に関しましても大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
現在、朝食スタッフと協議しメニューの再考とボリュームの改善を行っております。
その他にも改善点がございましたら積極的に取り組んでまいりますので今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ルートイン酒田　堀　文之

返信が遅くなり申し訳ございません。
このたびの大災害により皆様のご心痛を日々に感じ、お見舞い申し上げます。
全国の早い復旧とまたのお越しを心より願っております。
ルートイン酒田　佐藤由紀

返信が遅くなり申し訳ございません。
このたびの大災害により皆様のご心痛を日々に感じ、お見舞い申し上げます。
全国の早い復旧とまたのお越しを心より願っております。
ルートイン酒田　佐藤由紀

返信が遅くなり申し訳ございません。
このたびの大災害により皆様のご心痛を日々に感じ、お見舞い申し上げます。
全国の早い復旧とまたのお越しを心より願っております。
ルートイン酒田　佐藤由紀

返信が遅くなり申し訳ございません。
このたびの大災害により皆様のご心痛を日々に感じ、お見舞い申し上げます。
全国の早い復旧とまたのお越しを心より願っております。
ルートイン酒田　佐藤由紀

返信が遅くなり申し訳ございません。
このたびの大災害により皆様のご心痛を日々に感じ、お見舞い申し上げます。
全国の早い復旧とまたのお越しを心より願っております。
ルートイン酒田　佐藤由紀

この度はご宿泊またご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう常に笑顔とおもてなしの心を持ち皆様をお迎えして参ります。
次回また酒田にお越しの際はぜひルートインをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン酒田　　　松本　良

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おかげさまでオープン４年目となりました。
毎日大切に清掃と点検を積み重ね、変わらぬ清潔さで、自信をもってご案内いたしております。
清潔安心は当たり前のおもてなしですが、このようにうれしいお言葉をいただき、さらに励みとなりました。
スタッフ一同で拝見いたしました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田　佐藤由紀

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、努力してまいりますので、次回また酒田にお寄りの際はぜひルートインをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン酒田　松本

この度はご宿泊またご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
レストランのメニューの件につきましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。早速スタッフ相談しと実行させていただきます。
今後ともルートインをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン酒田　松本

この度はご宿泊またご投稿いただき誠にありがとうございます。
BSに関しましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として頂戴し今後の課題とさせていただきたいと考えておりますので、今後ともお気付きの点・ご不満の点ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
それでは次回また酒田にお越しの際はルートインをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン酒田　松本

大変うれしいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様とのコミュニケーションを大切に
必要とされるホテルとなるよう努めてまいります。
酒田は大雪となり交通などでも皆様にご不便をお掛けいたしております。
風邪などにもどうぞお気をつけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン酒田　佐藤由紀

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後とも様々な企画をご準備し皆様に喜んでいただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
それでは、次回また酒田にお寄りの際はぜひルートインをご指名いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
追伸：お返事遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

ルートイン酒田　松本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内のレストランにおきましては常に皆様には地元の物・旬の物のご提供いたしており大変ご好評頂いております。
次回また酒田にお寄りの際には是非ご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ルートイン酒田　　松本　良

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
市内から離れているとのご指摘でございますが、大変、ご不便をお掛けいたしております。
館内およびフロントにて観光案内や飲食店マップなども取り揃えておりますので、次回ご利用の際に是非ご活用またお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン酒田　　松本　良

この度はご宿泊またご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心と笑顔を忘れず頑張ってまいります。
また酒田にお越しの際にはぜひルートイン酒田をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン酒田　　松本　良

今回はご宿泊またご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同頑張ってまいります。
今後ともルートイン酒田をご利用いただけますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン酒田　　松本　良

お仕事でお疲れのところ、
駐車場についてはご迷惑とご足労をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
事前のご案内に努めてまいります。
ルートイン酒田　佐藤由紀