この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きながら返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
駅からの公共交通機関もなく、タクシー利用になってしまうこと、また幹線道路沿いということもあり飲食店が少ない点でお客様にはご迷惑をおかけしております。
数少ない飲食店ではありますが、周辺のお勧めマップ等もフロントにご用意しておりますので、またお越しの際はぜひお声掛け下さいませ。
今後もルートインホテルズのご利用を宜しくお願い致します。
ルートイン酒田　マネージャー　佐藤広樹

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　
　ごゆっくりお休みいただくことができず、御不快の段、誠に申し訳なく存じ、
心よりお詫び申し上げます。
今後このような部屋に対し、しっかりと調査・把握を行い、
皆様にご不便をお掛けしないよう心掛けて参ります。
ご貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。

　日々冷え込みが一層増して参りましたが、お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロントクラーク　佐々木

この度は、ホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　大浴場は当グループで力を入れてご案内させていただいておりますので、お気に召していただき御光栄と存じ上げます。 またご夕食処もご利用いただき、ありがとうございます。当ホテルでは限定メニューとして、庄内名産のだだちゃ豆や平田牧場のメニューをご提供させていただいております。そちらはお召し上がりいただけましたでしょうか。
　駐車場に関してはお客様より多くのご意見を賜っております。よりわかりやすくご案内できるよう、努めて参ります。
ご貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。　

　夏の暑さが続いております。お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　マネージャー　佐々木

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご到着の際、第二駐車場にご移動して頂いただけでなく、こちらのご案内不足によりご不快な思いをされましたことに深くお詫び申し上げます。
今後は、駐車場内の正確な把握及びご案内を全スタッフが遂行できるよう徹底して参ります。
また酒田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント　堀

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

駐車場に関しまして、大きめのお車でお越しの
方には若干利用し辛い部分も御座いまして、
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
エントランス部分に関しましては、基本的には駐車をご遠慮頂いて、第二駐車場のご案内をさせて頂いておりましたが、こちらの対応不足で行き渡らず、お手数をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊頂きました、夏場は鳥海山・出羽三山ともに、緑が濃く雄大な景色だったかと存じます。
冬になりますと、雪を纏い夏場とは異なる趣の景色がお楽しみいただけます。
また、酒田は漁港が近く、海産物が豊富で『あご(飛魚）だし』が主流の酒田ラーメンが有名で御座います。

酒田にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント　英

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

花々亭の営業時間に関しまして
貴重な御意見有難うございます。
今後の為に検討させて頂きます。
朝食のメニューに関しましても、
日々メニューの考案をしております。
皆様に御満足頂けるように
今後とも新たなメニューの考案に努めて参ります。

また酒田にお越しの際は
是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン酒田
フロント　英

この度は、ホテルルートイン酒田にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくり御寛ぎ頂けましたでしょうか？
酒田へお越しの際には重ねてご利用頂いてる御様子、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

４月の後半には桜のシーズンにも入ります。
酒田の日和山公園は公園の中に帆船があり海と桜を眺めながらご散策頂けます。
また、お車で４０分程の所には庄内映画村や、羽黒山神社等の観光地も御座います。
是非、季節ならではの庄内の地での観光もお楽しみ下さいませ。
近隣のご案内等、ご滞在中ご不明な点御座いましたら、何なりとスタッフにお申し付け下さいませ。より快適にお過ごし頂けるよう、対応させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン酒田
英

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回の駐車場に関しましては大変申し訳ございませんでした。例年にない寒波・大雪とはいえ除雪、排雪が徹底されていなかった結果お客様にご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
また加湿器につきましては、今後、全室に設置予定でございます。それまではご面倒かと存じますがご予約の際に一言いただければ御用意させていただきますので、次回のご利用も是非宜しくお願い申し上げます。
ルートイン酒田　　松本

この度はご利用またご投稿いただき誠に有難うございます。
今後も様々なプランをご用意し皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン酒田　　松本　良

この度はご利用誠に有難うございます。
これから冬本番、ますます寒くなってまいります。どうかお体ご自愛頂き、またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン酒田
松本　良

この度はご利用またご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましては不快な思いされたこと大変申し訳ございませんでした。清掃時の小まめなチェック等で対応して参りますので、他にも何かお気づきの点ございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いと存じます。
それでは、またのご利用、心よりお待ちしております。

ルートイン酒田　　松本　良

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたタオル類、枕カバー・甚平の臭いの件でございますが、今一度臭いの確認を行い、提携業者と協議して参ります。
ホテルの最大の使命は全てのお客様に快適にお過ごしいただくことですので、頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止めよりよいホテル作りを目指して参ります。
また酒田へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
ルートイン酒田　堀　文之

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内のレストランにおきましては常に皆様には地元の物・旬の物のご提供いたしており大変ご好評頂いております。
次回また酒田にお寄りの際には是非ご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ルートイン酒田　　松本　良

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
市内から離れているとのご指摘でございますが、大変、ご不便をお掛けいたしております。
館内およびフロントにて観光案内や飲食店マップなども取り揃えておりますので、次回ご利用の際に是非ご活用またお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン酒田　　松本　良

お仕事でお疲れのところ、
駐車場についてはご迷惑とご足労をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
事前のご案内に努めてまいります。
ルートイン酒田　佐藤由紀

このたびは駐車場について、立地上また事前のご案内に不足がございましたこと深くお詫び申し上げます。
標識の改善やご案内方法の検討に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ルートイン酒田　佐藤由紀

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご不便、ご迷惑お掛けし心よりお詫び申し上げます。酒田の店舗はまだ地上波デジタル放送に対応しておりませんで、今後移行しましたらご案内させていただきます。大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント佐藤

日頃より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをされたということで、大変申し訳なく思っております。貸しだし品で毛布や加湿器もございますので、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。
お客様が快適にお過ごしできますよう努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足して頂けたご様子に従業員一同嬉しく存じます。お客様の「対応やお風呂が気持ちよかった。」とのお言葉が私共の何よりの励みでございます。今後もお客様が気持ちよくお過ごしできますよう、努めて参ります。
また酒田へお越し下さいませ。お待ち致しております。
フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものご案内不足でお客様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早速、レディスプランに禁煙確約という一文を入れさせていただきました。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後は喫煙のレディスプランも販売するか検討させて頂きます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　椴谷（もみたに）