この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
寒い季節の中ご到着下さり重ねて御礼を申し上げます。
客室に関しまして、気遣いが足りておらず申し訳ございません。
対応につきまして今後検討させていただきます。

やっと暖かくなって参りました。
今後も酒田へ御用時の際には当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン酒田　齋藤

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

始めにお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
朝食レストランでは、季節やイベントに合わせて料理を考えており、山形の郷土料理等も稀ですが提供しております。
夕食に関しましても満足頂けて良かったです。
お客様皆様がまた来たいと思っていただけるサービスを今後も提供していきますので、またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、ご予約の際にコメント欄へご要望等ございましたら、その通り変更いたしますので是非遠慮なくご連絡ください！
お電話でも対応致しますのでお待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お客様皆様が、ご宿泊の際に安心・安全に過ごしていただけるサービスを日々考えていますので、ぜひ今後もルートイングループを宜しくお願い致します。
又、お食事に関しましても県内外からのたくさんのお客様が満足していただけるよう、季節やイベントに合わせてお食事を考えていますので、ぜひ次回ご利用の際は楽しみにして頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

当館の立地は繁華街ではなく郊外ではございますが、ホテル目の前の国道7号線には、量販店やスーパーマーケット、大手外食チェーン店がございますので、お車でのご移動でございましたらご不便はないかと存じます。

また、当館も7階建てと決して高層ではございませんが、お客様がおっしゃられる通り周辺にも高い建物がございませんので、お部屋の窓からは風光明媚な庄内を望むことが出来ます。

不慣れな土地でのお仕事は不安やストレスもあるかと思いますが、せっかくお越し頂いた酒田のことを少しでも記憶に残して頂ければ幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー　佐藤

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

当館の大浴場は温泉旅館のように決して広いものではございませんが、足を伸ばしてのご入浴はお部屋のユニットバスではできないものですので、リラックスしてご入浴頂けるかと思います。また、人工温泉ではございますが効能もあり、お仕事や旅のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。

お忘れ物に関しまして、無事にお手元に届いたご様子に安心致しました。本来であればこちらからご連絡差し上げるべきところ、お忘れ物の点数も多く全てのお客様にはご連絡ができない現状、お客様からお問合せを頂けましたことですぐに対応することができました。ご協力頂きましてありがとうございました。


ご丁寧に御礼のご投稿を頂きましたことにも感謝申し上げます。些細なきっかけではございますが、このようにお客様と心を通わせるご機会を頂けましたことが何より幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー　佐藤

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

当館は日本海側を南北に貫く大動脈の国道７号線に面しており、日本海東北自動車道の酒田インターにもほど近く、秋田方面、新潟方面への移動も良好です。また、酒田市が誇る観光施設の山居倉庫や、宮海海水浴場も10分前後の立地であり、庄内観光の拠点にも便利かと思います。

今後もお客様のご期待に添える施設の維持管理に精進し、ホテルを運営して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー　佐藤

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

ホテルサービスへのお褒めのお言葉を頂きましたことは大変光栄でございます。しかし、大浴場をのんびりご利用頂けなかったとのこと、ご期待に添うご宿泊をご案内できませんでしたことをお詫び申し上げます。

当日は元気な盛りの高校生の皆様に私共もパワーを頂きつつ、高校生といえども大切なお客様でございますので、公共施設をご利用頂くことのご案内をどこまで私共で行うべきか、距離感の測り方に戸惑う瞬間があることもございます。

学生や団体様の大浴場のご利用時間はご予約を頂いた際に予め取り決めをし、一般のお客様にもその旨をご案内するなどの工夫も検討致します。この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー　佐藤

この度はホテルルートイン酒田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

心地よかったとのお言葉、大変安心致しました。
スタッフの対応へもお褒めのお言葉を頂き、今後の励みとなります。


またの機会にお会い出来ます事を楽しみにしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
　
ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田をご利用頂きありがとうございました。

お客様が安心、安全に過ごせるようスタッフ一同心かけており、今回のようにアレルギーなどありましたら、一度問い合わせて頂きますと出来る限り対応しますので、今後もご利用ありましたら、是非お問い合わせ下さい。
お子様もよろこんでいただき大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様が安心して快適に過ごせるようにこれからもスタッフ一同精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

この度はホテルルートイン酒田をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

始めにご宿泊の際ご満足いただけた事スタッフ一同大変うれしく思います。お客様皆様が安心して快適に過ごせるようこれからも精進していきますのでこれからもルートイングループを宜しくお願い致します。

又山形秋旅は10/10分の宿泊で終了になりますが、10/11からは全国割がスタートしますので、是非またのご予約をお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン酒田
フロント　荒木

平素より当グループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。


朝食の充実や接遇マナーの向上、客室の品質向上に努め、今後も快適にご利用いただけるように致して参ります。

今後とも引き続きのご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。


ホテルルートイン酒田
マネージャー　石田

日頃よりルートインホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夕食レストラン年末年始休業および近隣コンビニのご案内の不足により、ご不便・ご足労をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

仰せの通り国道沿いの為、買い物というとお車を利用することが多くなります。フロントでのご案内・お声がけを意識しサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　ホテルルートイン酒田　　松田

この度はルートイン酒田にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在に満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。ご予約の際、ご希望の部屋タイプが無い場合は大変お手数ですが、ホテルまでお問合せ頂けますと変更が可能の場合がございます。インターネット予約の場合ですと備考欄をご活用頂き、お気軽にご要望をお申し付けくださいませ。可能な限り対応させて頂きます。
駐車場案内に関しましては、改善して参ります。ご意見ありがとうござます。

当グループはおかげ様で全国に323店舗ございます。ビジネスタイプからリゾートタイプまで幅広く展開しております。今後ご旅行・ご出張の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
各地域によって手作り朝食メニューも異なりますのでお楽しみいただけると存じます。

また庄内・酒田にお越しの際はご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　ホテルルートイン酒田　松田

この度はルートイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当グループ自慢の大浴場は多くのお仕事・観光のお客様にご好評いただいております。これから寒さが増して参りますので、是非大浴所で温まってお休み頂ければ幸いでございます。

駐車場につましてはご不便をお掛けしておりまして申し訳ございません。駅やバス停からは離れた国道沿いの立地の為、自家用車のご利用が多いホテルでございます。予約の混み合っている日は少し離れた第3駐車場へのご案内となっており、皆様のご理解とご協力をお願いしております。

今後もご期待に添えるようスタッフ一同努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちし申し上げます。

　ホテルルートイン酒田　松田

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
ご自宅のように寛いでいただける温かみのあるホテルを目指して今後もスタッフ一同精進して参ります。

まだまだコロナ禍で油断できない状況ではございますが、どうかご自愛くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

　ホテルルートイン酒田　松田

　この度はホテルルートイン酒田をご利用賜り誠にありがとうございます。
急なご宿泊とのことで、ご滞在中にご不便はございませんでしたでしょうか。
各客室にアメニティ類各種を取り揃えておりますが、携帯充電器やアイロン等の無料貸出品も
各種取り揃えております。お困りのことがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。ご出張やご旅行、ちょっとした気分転換のプライベート空間として、お気軽にご利用して頂けますよう、身近な存在になれますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿とご利用に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

日頃よりルートインホテルズをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
また、「安心できるホテル」というご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げるとともにありがたく存じます。
　一日のお仕事を終えられた後に、人工温泉「旅人の湯」で手足を伸ばし疲れを癒し
館内着甚平のままでお食事処「花々亭」でお食事をお召しあがりになり、全客室ＷＯＷＯＷ無料視聴可能でございますので、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたらと存じます。夕食レストランでは、ルートイン酒田限定の地酒やメニューもございますので、各地のルートインホテルズをご利用いただいているお客様にとりましても、ご満足いただけると存じます。
　これからもさらにご満足いただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
　この度のご投稿とご宿泊に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン酒田　藤橋

この度はホテルルートイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場では旅の疲れを癒すことが出来ましたでしょうか。
またお部屋のご希望等ございましたら、
どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
出来る限り、お客様のご要望にお応えできます様努めて参ります。

又酒田にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　今野