Ｔ様

この度は数ある旅館の中から、大切な結婚の日に当館を選びいただきまして、誠にありがとうございました。

一生の記念となる日に当館をお選びいただきました以上に、このようなご感想を頂戴し、感激に堪えません。

ありがとうございました。

大切な一日をご満足にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。

また数々の過分なるお言葉を賜りまして、ありがとうございます。

「二人で大満足でこんなに素晴らしい結婚式の１日を過ごさせたことに、感謝しています」との過分なる、身に余るお言葉、スタッフ一同感激いたしました。このようなお言葉を頂戴することは、スタッフ全員の至上の喜びでございます。

これからも皆様にご満足頂けますよう、一層励んでまいりたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

どうぞ末永くお幸せにお過ごしくださいませ。

Ｙ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

貴重なご意見ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。

料理、お風呂、お部屋、サービスを詳細に分析して頂き、とても分かりやすいお言葉で頂き、感激至極でございます。

ご意見をもとに、これからもお客様にご満足頂けますよう、一層改善してまいりたいと存じます。

「総括して、比較的、規模も然程、大きくない
老舗旅館ですが、清掃レベルも高く、部屋数も少ない事を逆手に取り、より行き届いたサービスに徹してる、良い旅館だと感じました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激でございます。

これからも皆様にご満足いただけますよう努力を怠らず、励んでまいりたいと存じます。

また是非お越しくださいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

Ｔ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。

「今まで泊まった宿の中では一番良かったです。
チェックインからアウトまで何一つ不自由なく過ごせました」との過分なるお言葉を頂戴し、感激でございます。

これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同いっそう励んでまいりたいと存じます。

また是非お越しくださいませ。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

Ｉ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

過分なるお言葉の数々を賜りまして、光栄至極でございます。

「従業員の方もみなさん素晴らしく、ひとり旅のきままさをよく分かっていただいて、過剰でも不足でもない距離感でサービスをしていただき、気持ちよくすごせました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激でございます。

お気持よくお過ごしいただけたというお声を頂戴し、全員の励みになります。

これからも皆様にご満足いただけますよう努力を怠らず、励んでまいりたいと存じます。

また是非お越しくださいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

Ｅ様

この度は数ある旅館の中から、大切な結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで嬉しい限りでございます。

また数々の過分なるお言葉を賜りまして、ありがとうございます。

「一期一会のおもてなしの心は、今まで知っている旅館の中で最高だと思います」とのお言葉、感激いたしました。このようなお言葉を頂戴することは、スタッフ全員の至上の喜びでございます。

これからも皆様にご満足頂けますよう、一層励んでまいりたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

Ｓ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで光栄至極でございます。

過分なるお言葉の数々、誠にありがとうございます。おもてなしについても、お料理につきましても身に余るお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激でございます。

「これまででも１、２位を争ういい旅館」とのご評価、これ以上にない光栄なお言葉でございます。

今後とも皆様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同更なる向上に努めてまいりますのでどうぞ引き続きご愛顧下さいませ。

また、ご貴重なご意見ありがとうございます。今後の設備投資計画で、サウナとお部屋の露天風呂を温泉でということを最優先に考えたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

Ａ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

過分なるお言葉の数々、誠にありがとうございます。

お部屋、お料理、おもてなしなど今後もさらなる向上を目指してまいりたいと存じます。

全国的に、温泉旅館が凋落傾向のなか、皆生温泉も四苦八苦でございます。

地元ということで、応援メッセージありがたく頂戴いたしました。

ここ数年は行政や地域の皆様とともにまちづくりに励んでおりますが、道険しき状況です。

旅館はお客様に喜ばれ、ご満足いただくことが、原点でございます。

これからも皆様にご満足頂けますよう、スタッフ一同励んでまいりたいと存じます。

また是非お越し下さいませ。

この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

Ｋ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

別棟の貸切風呂にはごゆっくりとご利用いただけましたようですね。

大浴場、貸切風呂、部屋付きの露天風呂と、場所をかえてごゆっくりとご入浴頂けます。

また是非お越し下さいませ。

この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

Ｔ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで光栄至極でございます。

「これまでの宿泊施設の中でも上位に入るもてなしでした」との過分なるお言葉ありがとうございます。

今後とも皆様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同更なる向上に努めてまいりますのでどうぞ引き続きご愛顧下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

Ｋ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。

なかでもお料理につきまして、「料理が質、量とも申し分なく、たいへんおいしくいただきました」とのお言葉、ありがとうございます。

また、皆生の温泉は塩湯で非常の保温効果がございます。

以下、皆生温泉の特徴でございます。

皆生温泉は温泉の分類では「ナトリウム・カルシウム-塩化物泉」つまり「塩の湯」です。海水と比べると皆生温泉はカルシウム分がずいぶんと多いミネラル豊富な「硬水」温泉です。

皆生温泉に入ると塩化カルシウムや塩化マグネシウムといった塩類が皮膚に付着し、薄いヴェールをまとった状態になります。このヴェールは入浴後の熱の放射を防ぎます。この保温効果によって万病の敵である体の冷えを防ぐことができます。またナトリウムは皮脂と反応してグリセリンとなり（脂肪酸（R-COOH）＋Na+→Na-石鹸（R-COO-Na）＋グリセリン）「皮脂石鹸」となり汚れを落とす洗浄効果があるので美肌にとても良い温泉といえます。さらに、カルシウムやマグネシウムは保湿効果を発揮するため、お肌の潤いに大変良くなっています。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

また是非お越しくださいませ。

Ｍ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

わざわざ予定を変更してご予約頂きまして、ありがとうございました。

ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

お部屋のマッサージチェアやサービスなどに格別なお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激でございます。

これからも皆様にご満足頂けますよう励んでまいりたいと存じます。

また是非お越しくださいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

Ｈ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

今後とも皆様に喜んでいただけますよう更なる向上に努めてまいりますのでどうぞ引き続きご愛顧下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

Ｙ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。

過分なるお言葉の数々、ありがとうございます。

なかでもお料理に関しては最上級のお言葉を頂きまして、感激でございます。

「すべての料理に工夫が見られ、一切手抜きをされてない。いろいろと旅館は泊まってきましたが、ハイレベルです」とのお言葉、嬉しい限りでございます。

今後とも皆様に喜んでいただけますよう更なる向上に努めてまいりますのでどうぞ引き続きご愛顧下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

Ｍ様

この度は数ある旅館の中からお友達皆様でのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

写真もたくさんアップして頂きまして、感謝でございます♪

またいろいろな貴重なご意見を頂戴いたしまして、社員ミーティングにて題材にさせていただきたく存じます。

「加湿器の貸出での配慮不足」「お雑炊を翌朝に」など、お客様の大切なご意見をスタッフみんなで共有し、快適にお過ごし頂けますよう改善をしてまいりたいと存じます。

お料理につきまして「満足を超えてました(笑)
」とのお言葉を頂戴し、感激でございます。

この度はカニのフルコースということで、ズワイガニをお一人様2.5枚でございますので、ボリュームいっぱいでしたかと存じます。

今後も皆様に喜んでいただけますよう更なる向上に努めてまいりますのでどうぞ引き続きご愛顧下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

夏は目の前が皆生温泉公式海水浴場となります♪ライフセーバーが常駐の安心安全な海水浴場で、毎年5万人以上のお客様で賑わいます。

当館では海水浴のお客様のために、貸切風呂のひとつを着替えと入浴専用にしておりまして、チェックイン前に御到着でも着替えて海水浴をお楽しみいただけます。

また是非お越しくださいませ。

この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

Ｋ様

いつも数ある旅館の中からご出張に当館を選びいただきましてありがとうございます。

貴重なご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。大浴場のシャワーの水圧でございますが、以前からご指摘がございましたので、先日全シャワーヘッドを交換いたしました。

サウナにつきましては、大浴場内に場所がございませんので難しいですが、同じく発汗でお疲れをとることができる岩盤浴ルームでしたら1階にしてございます。人気でございますので、岩盤浴も是非お試しいただけたらと存じます。

近くの風俗店の呼び込みでは大変失礼をいたしました。さぞ不快な気持ちになられたかと存じます。

皆生温泉といたしましても、呼び込み行為は明らかに法律違反でございますので、行政や警察、地域住民と連携をとってパトロールをしておりますが、成果がなかなか出てない状況でございます。

しかし、こういった貴重なご意見を頂戴し、皆生温泉に県外からお越しになるお客様はこのように不快な気持になっているんだということを、強く強く要望してまいりたいと存じます。

今後も皆様に喜んでいただけますよう更なる向上に努めてまいりますのでどうぞ引き続きご愛顧下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

I様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

なかでもお料理につきましては「料理はクチコミ評価の通りに、とても満足いくものでした。
」とのお言葉を頂戴し、感激でございます。

一品一品丁寧に、心をこめたお料理をと、日々励んでおります。

日本有数の水揚げを誇る境港がすぐ近いことから、新鮮な魚を日々仕入れております。

特に、皆様が期待をされるお刺身につきましては、調理長が厳選し、自らさばいております。

鳥取和牛につきましては、当館は「鳥取和牛認定店」でございまして、安心安全な鳥取の和牛をお楽しみ頂いております。ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。


今後も皆様に喜んでいただけますよう更なる向上に努めてまいりますのでどうぞ引き続きご愛顧下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

Ｙ様

この度は数ある旅館の中から、ご家族でのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。お子様との家族旅行につきまして、詳細にご記述いただきまして、ありがとうございます。
この様なご意見やご感想は、『お子様にやさしい宿』として一層の改善をするうえで、非常に有難く・貴重でございます。

当館ではお子様にも快適にお越しくださいますよう、貸切露天風呂の無料サービスや絵本の貸出、お子様用のお浴衣の種類も豊富にご用意しております。

お父様お母様に日ごろのお疲れを癒して頂けますよう設置させていただいたマッサージチェアでは、身体のお疲れなどお取りいただけましたでしょうか。

「大人だけでなく子供にも居心地良い場所というのは、親には有り難いです」とのご感想、感激でございます。このようなご感想はスタッフ一同の励みとなります。全体ミーティングでこのご感想をみんなにご紹介させていただきたいと存じます。

今後も皆様に喜んでいただけますよう更なる向上に努めてまいりますのでどうぞ引き続きご愛顧下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。その際は、お茶受けの「干し梅」を是非よろしくお願いします。

この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

Ｓ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。

マッサージチェアで日ごろのをお疲れをお取りいただけましたようですね。また、お料理には過分なるお言葉の数々、ありがとうございます。調理スタッフ一同になりかわりまして御礼申し上げます。

大浴場と貸切風呂と、何回もご利用いただけましたようですね。当館は貸切風呂が４か所ございまして、それぞれ「樽風呂」「岩風呂」「庭風呂」「みかげ風呂」と趣を異にして楽しんでいただけます。

またの機会には是非全てのお風呂をご利用いただければと存じます。

また是非お越しくださいませ。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

Ｍ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで、過分なるお言葉の数々をありがとうございます。

ビジネスでのご利用をお気持よくお過ごしいただけましたようで嬉しい限りでござます。

大浴場は最上階地上27メートルから日本海を一望いたしますが、お疲れをお取りいただけたようですね。

これからも、皆様におくつろぎいただけますようスタッフ一同励んでまいりたいと存じます。

また是非お越しくださいませ。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

Ｈ様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

貴重な感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。詳細に気になられたことをご記入いただきまして、ありがとうございます。今後のプラン作りや宿作りに大変参考になりました。この様なご意見やご指摘は非常に宿にとって有難く・貴重でございます。

さっそくにプラン内容や表記の仕方を検討させていただきました。

今回は当館のお子様への対応がちぐはぐで、さぞ不快であったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。ご姉弟でいらっしゃるのに、お姉ちゃんにはあって下のお子様にはない、というのはケンカの原因になります。スタッフの配慮が足らなかったと深く反省いたしました。

女の子様のお浴衣に青い柄をお渡ししたり、スリッパのご用意につきましても詳細な説明がなかったりと、スタッフの対応が問題でございます。さっそく全体ミーティングを行い、再度お子様への対応につきまして徹底してまいります。

貸切風呂につきましては、熱かったとのこと。大変失礼いたしました。温度管理をしているのですが、源泉を掛け流しておりますのでお子様にやさしい温度ではなかったかと存じます。申し訳ございませんでした。

プランの記載やお子様の入力につきまして、早速修正させていただきました。分かりにくく、大変失礼いたしました。

いろいろと改善へのご指摘を頂きました上に、「総合的にはとっても良かったです！」とのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

今後とも「お子様にやさしい宿」を目指して一層励んでまいりたく、元気を頂戴いたしました。

今後も皆様に喜んでいただけますよう更なる向上に努めてまいりますのでどうぞ引き続きご愛顧下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。