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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.47
  • 食事4.13

総合4

青P5073さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

青P5073さん [50代/男性] 2010-06-01 00:21:55

何と言っても部屋と風呂からの渓谷の眺望が素晴らしいですね。
一人旅なのに部屋は広く眺めも良く、ゆっくりくつろげました。建物は古いようですが内装は綺麗で清潔でした。
男性露天風呂は他の方の投稿にもあるように対岸の宿から丸見えのような感じですが、それだけに開放的で眺望も良く私は好きです。あんまりゆっくり入っていて食事の時間に遅れてしまいました。きっと紅葉や雪の季節もすてきだと思います。
従業員の方々の気取らない気さくなサービスも好感が持てました。ただ、ビールを持ってきて下さった男性が、和室なのに立ったままでジョッキをドンと置いて行かれたのには正直目が点に。苦情ではないですが、せっかくだからもう少しマナー研修なさるか女性のスタッフの方に任せるか(笑)食事も和洋折衷で特長がなく、湯葉しゃぶは美味しかったけれどもう一工夫欲しいところ。全般的には満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010-06-03 19:55:23

ご来館誠にありがとうございました。
日頃のお疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。
お風呂もご満足して頂けたようですね。
露天風呂は眺めがいい為、四季折々の自然をご満喫いただけるかと思います。
また、お食事ではサービスが至らずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフに注意するとともに、再度サービスの見直しをさせていただきます。
ご指摘、ご意見ありがとうございます。
またお時間ができましたらどうぞお気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■ゆっくり、のんびり一人旅■お食事は個室で・・・
ご利用のお部屋
【【本館】渓谷側和室10畳+こたつ間】
青P5073さん
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