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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月24日 12:52:07
-
目の前の川の音と露天風呂が気持ち良かったです。
非常に残念だったのは、窓のサッシが粘ついていたことです。
せっかくの景色の良さが半減してしまうので、もう少しお掃除をされるとよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年11月08日 15:11:35
-
ご宿泊、誠に有難うございました。
またご指摘頂きました館内外の施設保持の面では、今後改めて、充分な対処を施して行きたいと考えて居ります。
また鬼怒川方面にお越しの際には是非、当館へお越し下さいませ。
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yakurutaさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- yakurutaさん [50代/男性] 2010年08月28日 23:01:54
-
鬼怒川温泉全体がやはり古い感じですね。時代に取り残されないように頑張って努力してることは良くわかりますが、、、町全体で温泉旅館・ホテルの外観を綺麗にするとか統一調にするとか何かしたほうが良いでしょう。
「湯の蔵」もアイデンティティが無いのが辛いですね。これがっていうものを作らないと。あと、入室時のおしぼりは臭いが酷かったので、紙の簡易な奴で良いのではないかな。出すならちゃんとして！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月20日 01:03:07
-
特別に暑い日でしたが、部屋のエアコンがかなり古い型だったためか微調整がきかず、機械付近のみ激しく冷えるのに、部屋全体はさっぱり涼しくならなくて、寒かったり、暑かったりしました。土地柄、めったにエアコンを使うことがないからなのかもしれませんが、ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年08月30日 18:17:10
-
この度はほてる白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
また御部屋の設備が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速点検をし、不良箇所を改善させて頂きます。
ご指摘いただきありがとうございました。
また機会がございましたらご家族皆様でお越し下さいませ。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 06:06:21
-
食事がちょっと残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 17:04:44
-
2021年11月14～15日に宿泊。
お風呂は広く、気持ちよく利用しました。露天風呂は周りのホテルから丸見えでしたが。
部屋は広くゆったりでしたが室外機の音が大きく、隣の部屋がエアコンを使用すると部屋内まで聞こえました。料理は今までに宿泊した他の旅館と比べ品数が少なく、特に朝食は物足りなく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月02日 12:35:07
-
お部屋の掘りごたつは珍しく、寒い時期だけにテンションが上がりました。
全体的に古く、昭和（？）が漂っていました。トイレはウォシュレット付きでしたが、洗面所と別だったため、少し不便に思いました。加湿空気清浄器が備えられていたのでありがたかったです。
お料理のランクを上げたプランにしようかと思いましたが、こちらのプランで夕食・朝食とも量は十分でした。豚肉美味しかったです。
従業員の方の接客は丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 06:21:57
-
温泉でゆっくりさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2020年01月06日 18:13:02
-
この度はほてる白河 湯の蔵へのご宿泊、誠にありがとうございました。当館の温泉は自家源泉のアルカリ性単純温泉でございます。大浴場、露天風呂からは新緑や紅葉を眺めることが出来ますので、また違った季節にお帰りをお待ち申し上げております。ほてる白河 湯の蔵
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 20:11:56
-
８月９日、台風５号の直撃を免れ天候に恵まれました。日光エリア観光目的で宿泊しました。日光江戸村チケット付きでお得に宿泊できました。夕食は個室だったので、家族でゆっくりできました。リニューアルした露天風呂も堪能しました。お部屋は少し歴史を感じましたが、まあ、許容範囲としておきましょう。的確なおもてなしで、よかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2017年12月17日 16:10:37
-
この度は、ほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。日光江戸村様は鬼怒川の観光地区内ではメジャーな観光地で大変人気がございます。当館では宿泊とチケットが付きましたお得なプランのご用意をしておりますので是非またお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ほてる白河 湯の蔵
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ecoparkさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- ecoparkさん [50代/男性] 2016年08月10日 13:02:51
-
写真と実際は大違いで、本館は特に古さを感じる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2016年12月09日 16:09:17
-
この度は、ほてる白河 湯の蔵へのご宿泊、誠にありがとうございました。数ある鬼怒川温泉の中から当館をお選びいただきましたにも関わらずご満足いただけるご滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。リニューアル業務や清掃業務など細かい作業から一つ一つ取り組んでまいりたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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pecokanaさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- pecokanaさん [50代/男性] 2014年02月06日 16:54:11
-
内装や外装はリニューアルされているが、ドアノブや電器スイッチが、いまどき珍しいものであった。また、風呂場の貴重品ロッカーのカギの番号タグがまったくメンテされておらず、ゴムが伸びていたりタグが外れているものばかりであった。せかっく、従業員の方のサービスもよいのに、また、投資額も巨額でないのに、この部分を補修、更新をされていないのが残念です。
また、せかっくの、掘りごたつも寒すぎて利用しませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月13日 17:54:52
-
スタッフの方達は皆さん、とても良い感じでした。
お料理も美味しくいただけました。
館内は寒く、部屋に戻るまでに湯冷めをしそうでした。
掘りごたつの中にお菓子のカスが散らばっていたり、湯沸かしポットの底には白くて丸い湯垢ともカビとも分からないモノがいっぱい・・・。
布団を上げる際にシーツと枕カバーは外しておられましたが、掛け布団はそのまま畳んで押し入れへ。
汚れていないとそのまま次のお客さんにも使うのでしょうか。
そうではないのかも知れませんが、ウチも前客のをそのまま使われたのかも、と思うと気持ちが悪かったです。
古さは仕方ありませんが、不潔さを感じるのは落ち着きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2013年03月15日 16:40:43
-
ご返信遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
この度は、ほてる白河 湯の蔵へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在を不快にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
館内点検・清掃を初心に帰り、もう一度見つめなおし、スタッフ全員で再度取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ほてる白河 湯の蔵
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 07:17:02
-
部屋からの渓谷の眺めは良い。
食事場所は個室で良かったが、全体的に建物の経年劣化が目立った。
貸し切り風呂は綺麗でくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2011年09月18日 13:40:52
-
ご利用、誠に有難うございました。
今回のご旅行では、充分に鬼怒川の風情をご満喫頂けましたでしょうか。
またお言葉に頂きました施設提供の件に付きましても、現状は元より、今後の重要な私共の課題と考える次第でございます。
改めまして、ご一同様の又のご来館を心より、お待ち申し上げて居ります。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月03日 23:54:27
-
鬼怒川温泉の中心部にある宿で、鬼怒川渓谷を望む立地はよいと思います。
建物はやや古い印象ですが、今回は新館を利用したので、客室にはとくに問題はありませんでした。
サービスは、人によって差が大きいようです。駐車場とフロントの方の対応は、洗練されていて、とても気持ちのよいものでした。
食事は、刺身やステーキなどの素材を、もう少し吟味されたほうがよいと思います。また、造り置きの料理が多い点も残念でした。鰯のつみれ汁は、具だくさんで美味しかったです。
風呂は循環式ですが、内湯、露天とも渓谷に面しており、浴槽も十分な広さがあります。とくに、露天風呂は川に突き出すような造りになっていて、快適な入浴を楽しめました。
鬼怒川温泉の中でも、風呂はかなりよいほうだと思いますので、他の点も、もう少し改善していただけたらよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2011年05月12日 11:41:01
-
ご利用、誠に有難うございました。
又各所に対し、適切なご意見を頂き大変恐縮な次第でございます。
今回のお言葉を今後の課題の一環とし、
努力を重ねて行く所存にございます。
是非また機会の有りました際には、ほてる白河湯の蔵をご用命下さいませ。
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ちゃん次郎さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- ちゃん次郎さん [40代/女性] 2010年10月18日 14:47:28
-
お風呂は良かったです。
ただ、部屋の畳が悪いせいか、掃除のせいか、
髪の毛だらけ、、、、残念でした。
脱衣所も。
仕方ないのは分かりますが、もう少しがんばって下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年11月08日 14:58:27
-
ご宿泊、誠に有難うございました。
ご利用に当りましては、何かと物足りぬお持て成しとなり、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を参考に、今後も細部に到りますまで注意を施して参りたく存じます。
ご一行様の又のご来館を心より、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月22日 11:08:43
-
8月20日に宿泊しました。駅から出ている各ホテル巡回バスがあるので便利です。
お風呂は清潔で広く、露天風呂も気持が良かったです。子供が遊べる部屋があって、ゲームをして楽しんでいました。
食事は品数が多く、よく食べる私でも食べきれませんでした。味は普通でした。
お部屋は奇麗で広かったです。ただ、布団が厚すぎてかけずに寝ました。クーラーを25度くらいにすれば丁度良いのかもしれません…
全体としては満足できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年08月30日 18:23:24
-
この度はほてる白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様ご満足いただけたようで何よりでございます。
何かご意見やご不便がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
皆様でのまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
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デブにゃんこ先生さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- デブにゃんこ先生さん [30代/女性] 2010年05月23日 11:56:16
-
広いお部屋と部屋からの景色が良い点は
満足でした。
お風呂もキレイで
とても気持ち良かったです。
ですがお食事が作り置きという感じで
その場での追加注文も出来ず
正直ガッカリしました。
（プランのせいなのでしょうか？）
特別な物は無理にしても
せめて定番の天ぷらやお刺身程度は
追加注文できる様にして欲しいです。
そんな中、仲居さん達の応対が良かったのは
せめての救いでした。
あと、お風呂にあった洗顔や化粧水類が
お部屋にも置いといてもらえたら良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年05月23日 19:24:20
-
ご来館誠にありがとうございました。
お食事の際にご満足のいく御もてなしが出来ず大変残念でございます。
追加料理は仕入れの状況により、当日でもご用意できる場合もございますのでどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、お風呂ではご満足いただけた様で何よりでございます。
日頃のお疲れを癒して頂けたかと思います。
又、機会がございましたら鬼怒川へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月25日 17:44:58
-
先日お世話になりました。
立地は温泉街の中心部で川沿いに建っており、部屋からは鬼怒川が眺めることができ、とても良い気分になれました。スタッフの方々のサービスもよく、また利用した貸切風呂も脱衣所などが申し分なく、家族でゆっくり入れて満足でした。
食事ですが、個室処で食べれるのは良いのですが、内容が期待より余り良くなく、残念でした。悪く言えば出来合いのものをならべたような・・・あまり手作り感を感じられないものでした。とくに子供の食事の内容は、冷凍食品などを温めて詰めただけ…みたいな雰囲気があり、予算を1000円上げてもいいからもうちょっと内容を良いものにしていただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
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okaya6994さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- okaya6994さん [40代/女性] 2023年07月17日 16:33:21
-
7月に宿泊しました。食事が個室なのがいい所です。女湯露天風呂でムカデが出ました注意の看板があり怖かったです。貸切風呂も利用しましたが殺虫剤が目立つところに置いてありました。運よく？虫には遭遇しませんでした。川や木の風景を楽しめますが、その分虫は仕方がないかーと思えない人はちょっと厳しい宿かもしれませんね。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 17:33:33
-
料理は美味しく、サービスも丁寧であった所は満足でした。
ただトイレのドアが閉まらなかったり、虫の死骸が落ちていたり、ベランダの木が朽ちていたりで、細かな部分で気になる点が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
初、鬼怒川温泉で泊まらせていただきました。
お部屋は少し、古い感じがするものの、掃除は行き届いていました。
温泉はすごく良かったです！
料理は朝晩ボリュームがありお腹パンパン
しいて言うなら館内がすごく寒かったです。
お部屋もなかなか暖まらず、堀こたつにずっといても窓際なので、寒かったです。
温泉ですごく暖まってちょうど良いくらいでした。
ですが、従業員の方の接客はすごく良かったです！
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