今回、コロナがまた少し増えてきた頃でしたが、誕生日ということもありキャンセルしたくなかってので最大限個々で防止をして行きました。

ホテルは大変清潔で、コロナ対策もとてもよく準備していただけており、安心してゆっくり過ごすことができました。
ご飯の量もちょうどよく、個室で安心していただけました。
またぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

まずは、スタッフの方々全員感じが良く素晴らしかったです。温泉も24時間利用出来るので言う事無しですが、アメニティは少なく、乳液等のスキンケア類は、持参した方が無難です。食事は、かなりのボリュームが有り夕朝食、共に満足でした。食事会場以外は、静かでとても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年11月

コロナ対策は出来ており、特に食事が個室なのが一番良かった。お風呂へ行く際のタオル等収納のカゴは大きく使い勝手が良く便利。廊下に生け花、陶芸品が多数飾られており癒しのおもてなしで良かった。朝食に海苔があればなお良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

立地: 駅から少し離れてますが、歩ける範囲で問題なし。
お部屋: 広く、清潔でした。お部屋からの渓谷の眺めはとてもよかったです。
お風呂: 女子風呂の眺めは部屋ほど良くはないですが、人も混み合ってなく、露天風呂もほぼ貸し切り状態でよかったです。
無料のマッサージ機もよかったです。
食事: 内容は野菜が多かったですが、ボリュームはちょうどよかったです。味も一つ一つ美味しかったです。夕食でちょっとしたトラブルがありましたが、すぐ対応して頂き、スタッフの方々の対応がよかったのが心に残っております。
チェックイン、チェックアウトも丁寧でした。
コロナの件もあってか、対応は必要最低限だったとは思いますが、チェックインからチェックアウトまで皆様対応がよかった為、気持ち良く宿泊することができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月

お気に入りのお宿です。何回も家族で訪れてます。綺麗に整備された施設と親切で優しいスタッフの皆さん、良い温泉につかり、美味しいご飯と、毎回癒されて帰ります。夏休みのいい思い出となりました。また訪れます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

スタッフの方々も優しく、良い宿泊ができた。
全体的に衛生的で綺麗でした。
ご飯も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

このような大変な時でも従業員さんの接客も素晴らしかったです。
個室での食事も凄く良いと思います。
まだ大変な時ですが、頑張って下さい。
また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

家族旅行でこちらの宿を選びました。宿からはふれあい橋見え、外には渓谷。ロケーション最高でした！楽しみにしていた夕食も凄い量で気分が上がりました。ひみつ豚のしゃぶしゃぶもとても美味しく、ビーフシチューも美味しかったです。なにより周りを気にせず、個室で食事は良いですね。宿の方の対応も親切でした。食事処の女性達も笑顔で気さくに話しかけてくれて楽しい旅になりました。温泉も体がポカポカ長い間暖まりました。
また行きたい！と、思える宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

クリスマスに、家族でのんびりできました。
旅館で、いつも気になるのが。
脱衣所に落ちている、髪の毛。こちらの旅館は、落ちてなくて。
こまめにお掃除されていて、気持ちよく利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

はじめて利用しました。
部屋も風呂もきれいでした。食事も品数が多く、食べきれないくらいありました。
従業員の方の対応も素晴らしく、又利用させていただきます。
大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

10月23日に宿泊しました。
遅めの到着でしたが、出迎えからスタッフの方に丁寧にご対応いただきました。
館内にやや年季を感じる部分もありましたが、お部屋は文句なく綺麗！
お風呂も清掃が行き届いている感じがあり、本当に寛げました。
お食事も美味しくいただけましたが、やや量が多いのと、少しスタッフさんがバタついてらしたのが気になるところでしょうか？
朝食の量は個人的にはもう少し少なめでよかったかもです。
連れもやや苦しいくらいの感じとのことでした…苦笑

総合的には大満足！良い時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

家族5人でお盆明けに宿泊しました。小さい旅館ではないですが、団体客がおらず騒がしくなく、かと言って静かすぎず、家族で楽しくすごせました。
館内はどこも美しく、スタッフの方の気配りを感じ、居心地がよかったです。温泉は、屋内のほうが渓谷を眺められました。お食事は、大人はちょうどよい量、小学生と幼児は少し多いぐらいでしたが、個室で気兼ねなくゆっくり頂けました。
本当にリーズナブルで良いお宿だと思います。不満を探すとすれば、ロビーのコーヒーが薄かったこと。隣で召し上がっていたおばさまグループが『色の付いたお湯』だと仰有っていました（笑）素敵なお茶碗がたくさん飾ってあったので、コーヒーも少し期待していましたがデロンギのマシーンでした。
それ以外は、本当にゆったりとすごせて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

家族旅行で二回目の宿泊。
掘りごたつがある部屋を子供が気に入り再度の宿泊となりました。スタッフの方々もみんな暖かく、親切。
料理も食べきれないくらい量もあり且つ、美味い！温泉もきれいで何回も入りました。
鬼怒川の素敵なお宿に癒されにまた行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

12月23日に宿泊しました。チェックインの時間より早くついたのですが、親切に対応していただきました。施設自体は、少し古い感じでしたが、掃除がきちんとされていたので気にはなりませんでした。食事は、少し量が多かったのですが、とても美味しく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

11/26から1泊で利用させていただきました。1番印象深いのは、従業員の笑顔・対応のよさです。明るく、はきはきとした受け答えが好印象でした。食事の際の出迎えや料理の説明など、とても親切にしていただきました。ありがとうございました。
愛煙家なので喫煙可の部屋に大満足です。世の中、禁煙の宿が増えていますが、このまま存続していただきたいです。
なんとか紅葉にも間に合い、部屋からの眺めもよかったですが、露天風呂からはまた格別でした。
食事は通常メニューでは足りないかと思い（大食らいなので）、天ぷらと岩魚の塩焼きを追加しました。どちらも美味しかったですが、なくても十分な量でした。もったいなくもご飯を残してしまいました。すみません。そして朝食が自分好みで、大満足でした。
料金的にも十分な内容だと思います。鬼怒川温泉にはたくさんの宿があり、他も気になるところですが、またお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

40代後半の夫婦で宿泊しました。(2018年10月上旬に一泊)
外国人の夫が大浴場は抵抗があるとの事なので貸切露天風呂のあるプランにしました。

良かった点
- 従業員の方々がとてもとても親切。(+英語を話す方がいた)
- 夕食の場所が個室。
- 窓からの景色、大浴場からの景色が良い。
- 客室が広い(広縁入れて13畳くらい？)
- 大浴場/貸切露天風呂のエリアは最近改装したようで新しくてよかった。

気になった点
- 客室の前室部分(玄関、トイレ、洗面所、浴室)がとても変な臭いでした。客室までは臭わなかったのでよかったです。
- 大浴場の脱衣所の床が畳だったこと。常に濡れる場所なので見た目はきれいでも実際に清潔なのかなとちょっと抵抗がありました。

二人で一泊3万円くらいの予算で貸切露天風呂、個室で日本料理、景色の良い客室の日本の旅館体験ができるところを探していましたが、こちらに決めてよかったと思います。とても満足できる滞在でした。
夫がテレビを一切つけずに渓流の流れを聞きながらずっと窓の外を眺めていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月