とてもゆっくりでき大変良かったです。

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一人

宿泊年月

2015年03月

コタツのある所に泊まったことがなくて、とても新鮮でした！
雪のかかった山と、青い空がとても綺麗で、温泉が倍楽しめました^ ^

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恋人

宿泊年月

2015年01月

一人旅の素泊まりで利用させていただきました。
部屋は広く綺麗でした。
お風呂もとても満足できました。
貸切のお風呂もゆっくりでき、その日は台風で雨と風が強かったのですが、それが逆に普段にはない趣を感じさせてくれました。平日なら予約も難なく取れると思います。
ただ、平日だったためか大浴場も時間によっては貸切みたいになっていましたが…笑
ホテルの方々もすごく親切で、貸切露天風呂が23時までだったのに、それを知らずに0時過ぎに予約取ってしまったのに快諾してくれました。本当にありがとうございました。

細かい要望としては、部屋の洗面台のお湯が中々出ないこと、テレビ周りに電源プラグがないので改善できたらしていただきたいと思いました。
一人旅なので食事は遠慮してしまったのですが、個室みたいなので次回は食事もしてみたいです。
また利用します、ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

８月１７日に宿泊しました。部屋からの景色、食事、そして何より接客のすばらしさに感動しました。２歳になる子供が熱を出してしまい、部屋へ案内してもらう際に少し話したのですが、３０分後の食事の際にはその内容が配膳係りの方までに伝わっていた事と、いろいろ細心にわたり配慮していただき、ありがとうございました。
苦情ではなく今後の希望です。
１.大浴場のサウナですが、夜９時まででしたがもう少し延長していただきたいです。
２.部屋のエアコンですが、フィルターの掃除をもう少し小まめにお願いします。

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家族

宿泊年月

2014年08月

6月22日の日曜日に宿泊しました。天気がよくなかったので予定時間より早く宿に着いたのですが、玄関前で写真を撮ろうとしていたら従業員の方がすぐに気付いて下さり、さっと出てきて撮って下さいました。笑顔が素敵でとても感じがよかったです。
外観はちょっと古い感じでシンプルでしたが、一歩中に入ると和の落ち着いた雰囲気のロビーで素敵でした。
部屋は清掃が行き届いていてきれいでしたので、ゆっくりくつろぐことができました。
お風呂は朝9時半までだったと思うのですが、利用できるのがいいですね。洗面化粧台もきれいでしたよ。
ただ、中国人らしき観光者が湯船でバタ足・・・外国人観光客の為の水泳禁止などの注意書きは必要かと・・・
食事は個室になっていて、仲居さんが温かいものやご飯などタイミングを見て用意してくださるのでゆっくり食事ができます。結構な量なのでお腹いっぱい。もちろん朝食も。とても美味しくいただきました。
実は隣の個室はマナーのよくない方で、ふすま越しでしたが非常に気分が悪かったので部屋を変えて下さいとお願いしたところ、すぐに対応をしていただき謝罪をして下さいました。
ここのスタッフはお会いした方全て感じの良い方ばかりでした。
館内もきれいですし文句なし。ただ一つお願いしたいことは、周辺にはお店もなく駅からも離れているのでもう少し売店の品を増やして欲しいかな。お土産ももちろんですが、その他部屋で飲食できるものなどあったらいいと思います

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宿泊年月

2014年06月

6月16日に宿泊しました！プラス1080円で新棟へグレードアップできるとこことで、新棟の羽衣棟へ宿泊させて頂きました。
部屋はとっても綺麗で2人には広いくらいでとっても感激しました！
しかし、エアコンをつけるとカビのような匂いがしたのが、唯一残念でした。
それ以外はスタッフの方も丁寧で、お料理も美味しく頂きました！
貸切露天風呂は半額で利用できたのも嬉しかったです！
また鬼怒川に来た際には利用させて頂きます。本当に満足な旅行ができました

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恋人

宿泊年月

2014年06月

食事を終えてから備え付けの冷蔵庫が無いため、４階の部屋から２階の自動販売機まで缶ビールを１本ずつ買いに行くのは大変だった。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

鬼怒川で素敵なホテルをやっと見つけたと思います。広く綺麗な部屋でゆっくり出来ました。食事も個室なので部屋食と変わりなく逆に部屋が汚れなくて良い提案だなと思いました。ご飯は口コミ通り沢山で美味しく食べ過ぎました(笑)今度宇都宮駅からの車での行き方をメールでもください。ナビ遠回りされてしまい大変でした(笑)あっエアコンだけ掃除お願いします。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

大変良い宿でした。次に鬼怒川に行ったときは絶対ここに泊まりたくなりました。

立地　車で行ったので特に不満はありませんでしたが、電車で行く方で駅から歩きだとちょっと遠いかもしれません。

部屋　二人で使うには広すぎるくらいでした。掘りごたつもありがたかったです。

食事　とてもおいしかったです。量も多くて個人的には大満足でしたが、あまり量を食べない人には多いかもしれません。

風呂　別料金で貸切風呂を使いましたが、落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。翌朝には大浴場に入りましたが、広くてきれいでした。サウナもあってよかったと思います。（あと大浴場の前に無料で使えるマッサージチェアがあったのでそれも良いと思いました）

サービス　チェックインの際に女将さんが荷物を部屋まで運んでくれました。また、部屋にワインオープナーがなかったのですがフロントで貸してくれました。

設備など　ところどころに改装する前の古い感じが見受けられますが、特に気にはなりませんでした。

１人１万円ちょっとで大変良い宿に泊まれたと思っています。本当にありがとうございました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2014年05月

大規模なホテルが多い鬼怒川温泉にあって、わりと中規模なホテルを探していて、しかも口コミの評価が高かったので予約してみました。
ハード面では老朽化が目につくものの、それらをカバーしているスタッフの一生懸命さが伝わってきて非常に気持ち良く滞在させていただきました。
食事についてですが、八汐マスがお造りと陶板味噌焼きに使われていました。
どちらかだけで良かったかも。ただ、この料金でここまでやる？ってぐらいしっかりとした夕食でした。
悪くないです。ゆっくりしたいなら、十分満足できます。
緑色なのに透き通った川の水にも癒されました。

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家族

宿泊年月

2014年04月

今回、家内と宿泊しましたが、
部屋は堀ごたつ、窓から見える景観
広さ等含め大満足でした。
料理はクチコミにあった通りで
品数も多く特にひみつ豚のすき焼きが
大変美味しく、すき焼きに必須な
玉子の味も良く最高に美味しかったし
湯葉料理も良かったです。ただ、全体的にちょっと量がありましたね(笑)
あとは、皆さんの対応も良く、家内も
大変喜んでいましたので、機会があれば、また利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2014年04月

9月24日、25日に2泊させていただきました。
連休あとの平日だったので、お客さんの数も少なく静かに過ごせました。
施設は5階建てで、部屋数も多くはないので、大規模施設が苦手な方には過ごしやすいのではないでしょうか。部屋も含めて施設内は清潔だと思います。
ひとり旅で利用したので、個室での食事は気兼ねなく頂けました（大勢の場所でひとりは肩身が狭いので。。。）。もちろん味にも満足です。
スタッフの方々も気さくで、わたしが外出から帰って来た時に、それほど顔も合わせていないスタッフさんがわたしの部屋番号を覚えていて、すぐに部屋の鍵を出してきてくれたのには感激しました。
スタッフの皆さま、ありがとうございました。おかげさまで快適な休日を過ごせました。
鬼怒川に訪れたのは初めてでしたが、また訪れる機会がある時には、ぜひ湯の蔵さんにお世話になりたいと思います。

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一人

宿泊年月

2013年09月

9月14日に大人4人1歳の幼児1人で宿泊しました。小さい子がいたので色々と心配しましたが、スタッフの方々に大変良くしていただき、皆で楽しむことができました。お部屋は10畳＋こたつ間の他にもう一部屋ついていたので、おじいちゃん・おばあちゃんを子供と別の部屋で寝ていただくことができて、ゆっくり休んでもらえたのがよかったです。部屋からは鬼怒川が見えて子供も喜んでいました。食事は個室でいただきました。とてもおいしかったですし、男性でも満足できる量でした。子供が途中で飽きてしまったのですが、スタッフの方がお絵かきの道具を貸してくださりとても助かりました。まだ離乳食でしたので食事なしにして離乳食の持ち込みをしたのですが、御飯だけ出してくださったのもありがたかったです。お風呂もとても良くて何回も入らせていただきました。主人は大浴場前のマッサージ器が無料なのに感激していました（笑）お陰様で家族みんな大満足でした。ありがとうございました。また是非伺いたいです。

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家族

宿泊年月

2013年09月

今回初めての利用でしたが、他のクチコミにもあった通り、夕朝食とても美味しく、特に夕食のボリュームの多さには驚きました。男性の私でも少し多い位・・・お蔭様で!?家族全員、夕食後は満腹感に睡魔が加わり、大浴場にも行けず、気が付けばテレビと部屋の電気も消すことが出来ず、朝までぐっすりでした！
大型ホテルではないので館内移動は楽だし時間もかからず、またホテル正面入口からロビーや館内はとても落ち着く造り。またスタッフさんは皆さんとても感じがよく、特に夕朝食時の仲居さんはとても元気！　熱い茶碗蒸しも素手で配膳。。。大浴場の露天は少し小さめでお湯のぬるさは感じましたが内湯はとてもかったですし、機会があれば是非また利用します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

急に時間が出来たので、直前に口コミで検討してから予約しました。
スタッフの方々、皆様感じが良かったです。

量が多いのですが、料理が美味しかった！
お風呂も良かったし、とてもくつろげました！
スリッパではなくて、「雪駄」でこれも味がある。

本館だったので、古いのは覚悟していたけれど、清潔感はあって掘り火燵も趣があります。

今度鬼怒川に行く時には、もう少し早く予約して、新館も試してみたいです。
マッサージ機も全身もんでもらえる高級な物で良かったです。

総合的に5つ星☆☆☆☆☆です！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

先日はお世話になりました。
7月22日泊で楽天さんより予約させて頂きました。
直接確認したい事があり、電話で問い合わたのですが、その時に対応して頂いた方が、とても感じの良い方でした。
この日は、友人の誕生日という事もあり、色々と無理なお願いをしてしまったにも関わらず、フロントの方々の親切な対応には、とても感謝しております。
お部屋も予想以上に広々としていたし、個室で食べれる夕食に、24時間入れる温泉も…
全てにおいて、満足でした！

是非、また行きたいと思います!!
本当にありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月