コロナ対策は出来ており、特に食事が個室なのが一番良かった。お風呂へ行く際のタオル等収納のカゴは大きく使い勝手が良く便利。廊下に生け花、陶芸品が多数飾られており癒しのおもてなしで良かった。朝食に海苔があればなお良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

　週末のひとときをゆったり過ごせる宿です。食事も美味しく、風呂も気持ちよかったです。喫煙できるのは愛煙家にとって最高です。また、リピしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お気に入りのお宿です。何回も家族で訪れてます。綺麗に整備された施設と親切で優しいスタッフの皆さん、良い温泉につかり、美味しいご飯と、毎回癒されて帰ります。夏休みのいい思い出となりました。また訪れます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

このような大変な時でも従業員さんの接客も素晴らしかったです。
個室での食事も凄く良いと思います。
まだ大変な時ですが、頑張って下さい。
また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

お風呂場の男女入れ替えがあれば良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

10月23日に宿泊しました。
遅めの到着でしたが、出迎えからスタッフの方に丁寧にご対応いただきました。
館内にやや年季を感じる部分もありましたが、お部屋は文句なく綺麗！
お風呂も清掃が行き届いている感じがあり、本当に寛げました。
お食事も美味しくいただけましたが、やや量が多いのと、少しスタッフさんがバタついてらしたのが気になるところでしょうか？
朝食の量は個人的にはもう少し少なめでよかったかもです。
連れもやや苦しいくらいの感じとのことでした…苦笑

総合的には大満足！良い時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

家族5人でお盆明けに宿泊しました。小さい旅館ではないですが、団体客がおらず騒がしくなく、かと言って静かすぎず、家族で楽しくすごせました。
館内はどこも美しく、スタッフの方の気配りを感じ、居心地がよかったです。温泉は、屋内のほうが渓谷を眺められました。お食事は、大人はちょうどよい量、小学生と幼児は少し多いぐらいでしたが、個室で気兼ねなくゆっくり頂けました。
本当にリーズナブルで良いお宿だと思います。不満を探すとすれば、ロビーのコーヒーが薄かったこと。隣で召し上がっていたおばさまグループが『色の付いたお湯』だと仰有っていました（笑）素敵なお茶碗がたくさん飾ってあったので、コーヒーも少し期待していましたがデロンギのマシーンでした。
それ以外は、本当にゆったりとすごせて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

家族旅行で二回目の宿泊。
掘りごたつがある部屋を子供が気に入り再度の宿泊となりました。スタッフの方々もみんな暖かく、親切。
料理も食べきれないくらい量もあり且つ、美味い！温泉もきれいで何回も入りました。
鬼怒川の素敵なお宿に癒されにまた行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

12月23日に宿泊しました。チェックインの時間より早くついたのですが、親切に対応していただきました。施設自体は、少し古い感じでしたが、掃除がきちんとされていたので気にはなりませんでした。食事は、少し量が多かったのですが、とても美味しく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

11/26から1泊で利用させていただきました。1番印象深いのは、従業員の笑顔・対応のよさです。明るく、はきはきとした受け答えが好印象でした。食事の際の出迎えや料理の説明など、とても親切にしていただきました。ありがとうございました。
愛煙家なので喫煙可の部屋に大満足です。世の中、禁煙の宿が増えていますが、このまま存続していただきたいです。
なんとか紅葉にも間に合い、部屋からの眺めもよかったですが、露天風呂からはまた格別でした。
食事は通常メニューでは足りないかと思い（大食らいなので）、天ぷらと岩魚の塩焼きを追加しました。どちらも美味しかったですが、なくても十分な量でした。もったいなくもご飯を残してしまいました。すみません。そして朝食が自分好みで、大満足でした。
料金的にも十分な内容だと思います。鬼怒川温泉にはたくさんの宿があり、他も気になるところですが、またお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

40代後半の夫婦で宿泊しました。(2018年10月上旬に一泊)
外国人の夫が大浴場は抵抗があるとの事なので貸切露天風呂のあるプランにしました。

良かった点
- 従業員の方々がとてもとても親切。(+英語を話す方がいた)
- 夕食の場所が個室。
- 窓からの景色、大浴場からの景色が良い。
- 客室が広い(広縁入れて13畳くらい？)
- 大浴場/貸切露天風呂のエリアは最近改装したようで新しくてよかった。

気になった点
- 客室の前室部分(玄関、トイレ、洗面所、浴室)がとても変な臭いでした。客室までは臭わなかったのでよかったです。
- 大浴場の脱衣所の床が畳だったこと。常に濡れる場所なので見た目はきれいでも実際に清潔なのかなとちょっと抵抗がありました。

二人で一泊3万円くらいの予算で貸切露天風呂、個室で日本料理、景色の良い客室の日本の旅館体験ができるところを探していましたが、こちらに決めてよかったと思います。とても満足できる滞在でした。
夫がテレビを一切つけずに渓流の流れを聞きながらずっと窓の外を眺めていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

旦那と二人で宿泊。普段は9,000円～12,000円位で宿泊をしており、今回は奮発しようと一人２万弱で宿泊したのですが。
お部屋:まず一番驚いたのが部屋の便器に大便が３ヵ所程。ありえない。部屋のカーテンも破れた箇所を大きく縫われているためとても目立ち。堀ごたつも11月からだと利用出来ず。ただの寒い穴でした。エアコンのみの使用でした。ただ景色だけは良かったです。
お風呂:脱衣場、洗い場共に相当量の髪の毛。夜と朝利用しましたが１日一度の清掃なのかと思う程でした。洗い場は基本ぬるぬる。露天はぬるく、外がとても寒いので暖まれず。内風呂の利用でどうにか暖まる感じ。でたらポカポカとかは無い。
食事:他のレビューで、安いプランなのであまり期待していなかった～と書かれてる内容と変わりがないと思う内容でした。何が違うのか比べていないのでわかりませんが。宿泊代は、配膳の方がとても感じがよかったので、その方へと、景色代でしょうか？
接客:基本女性はとてもにこやかで感じが良かったです。ただ、貸し借り露天を10時に予約していたのですが、疲れて眠ってしまい部屋の電話で目覚めて対応すると、かなり強い口調で「貸し切り露天の時間過ぎてますがっ!!」私が「すみません」と言うと「キャンセルですか？」と言われ「そんな時間ですか？」と聞くと聞き取れなかったのか「なんですか？!キャンセルでいいですかね！」と言われやむなくキャンセルしてしまいました。近くに時計が無く、切電後時間を確認すると10時08分でした。。。確かに時間を過ぎても鍵を借りに行かなかったのは悪いですが…。もう少し対応の仕方があるのではと。。。
二人で４万程払ったのに。基本人手が不足しているのでしょうか？掃除がままならない感じとか、奮発しなきゃ良かったと後悔しかありません。一人１万くらいならまだ満足出来たかも。このクオリティで売ってる楽天すらも信用出来ないくらいがっかりしました。実際価格とサービスが本当に見合ったものなのか、検討するべきだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

大変素敵な2泊3日の旅になりました。初日はチェックイン予定時刻より早めに着いてしまったのですが爽やかな笑顔とともにすぐに入室させてくれました。風呂はサイコー！大浴場もですが露天風呂から眺める鬼怒川の流れが素晴らしく時のたつのを忘れるくらいです。食事もとても美味しく70代半ば過ぎの年寄り夫婦には持て余すようなボリュームです。フロントの方も仲居さんも明るく元気よくテキパキと気持ちの良い応対です。一つだけ物足りなかったのはアメニティで洗髪後に使用できるのがヘアートニックだけでリキッド等は無く整髪に苦労しました。家内に聞くと女風呂のアメニティにも不満だったようです。今の時代皆自分用を用意してくるのかもしれませんね。但しこの点を割り引いても又行きたくなる旅館であることは間違いありません。従業員の皆さまはんとにお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

初めての鬼怒川でした。金額からそれほど期待はしていなかったのですが、古さはあるものの部屋の広さや掘りごたつ、景色の良さや中居さんの対応、家族風呂など大変満足と感じていました。
しかし、食事の時に早く食べろ、早く部屋に帰れとばかりに急かす急かす！
１時間程して相方がトイレに立ち場所を聞くとあからさまに嫌な顔をされました。
ここは食事の時間が決まっているのですか？と聞いたところ、だいたい１時間半までですねとの返事。
生二杯に日本酒を急いで煽りガッカリして部屋に戻りました。
フロントもお部屋担当の中居さんもいい方だったし、その他の施設も良かっただけにその落差に愕然としました。
そりゃ早く片付けて帰りたいんでしょうけどねえ。
まあお酒も飲まずに食事だけさっさと食べればいいんでしょうけど、そんなところリピートしたくはないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

11月5日に銀婚式の記念に夫婦で宿泊させていただきました。
渓谷沿いの広い部屋でのんびりできました。
お風呂は大きくはないけれど、清潔でちょうどいい湯加減でした。
食事は豪華ではないですが、おいしく、私たちの年代にとってはちょうどいい量でした。
食事の場所も個室で、落ち着いて食べることができました。
そして何より、従業員の皆さんのサービスがよいと思います。若い女将さん（だと思う）の
お出迎えや説明、会話、食事の対応は素敵でした。
とても気持ちのいい時間を過ごさせていただきました。
苦労をかけてきた妻にもささやかですがいいプレゼントになったと思います。
ありがとうございました。
機会があったら、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

立地はとても良い。従業員さんはとても親切。
また来る時もここにします。
お食事も美味しかった。すべて値段以上の内容です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

鬼怒川がよく見え、眺めがとても良かった。川の音にも癒され、部屋や大浴場もリニューアルされたようで綺麗だった。

うちは子供を連れて行ったのですが、食事は個室でだったので子供が騒いでも周りを気にせずゆっくりと食事が出来ました。また子供の遊び部屋もあり、子供のことも配慮されています。

従業員の接客はとても丁寧で、気持ち良く過ごせました。

食事は沢山の種類の料理。個人的には、豚肉がジューシーでとても美味しかった。また、鮎の塩焼きも気に入りました。お腹いっぱいになり大変満足。

強いて一つ欠点をあげるとすれば室内のトイレとお風呂が古く、昭和の時代を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

鬼怒川に面した部屋で、気持ちよく過ごすことができました。食事もおいしく、仲居さんも親切で気持ちよく過ごすことができました。露天風呂が改修中だったことが残念でしたが、スタッフの皆さんの気持ちの良い対応で帳消しだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

いつもの常宿はあさやホテルでしたが、価格が高くなり、混雑度もすごく、口コミ点数、価格を考慮しながら、初宿泊してみました。駅からの徒歩も桜を見ながら苦も無く良かったです。
接客も親切かつ控えめで良かったです。食事も初見は質素に見えましたが、味が濃くなくほど良く、ひみつ豚がとても美味しかったです。朝食も夕食と同じく個室でのんびりでき、ほど良い量で良かったです。金曜日泊でお風呂も空いていて心癒されました。最近は、温泉各地、料金が高く、サービス、味は普通のところが多いように思います。夫婦での宿泊でしたが、妻とも満足しました。コストパフォーマンスは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月