この度は、渓谷の隠れ宿祖谷美人をご利用を頂き誠にありがとうございます。しかも、露天風呂やお部屋そして囲炉裏端でのお食事など大満足との感想を頂き、当舘と致しましても大変嬉しい限りです。そして従業員にもお褒めの言葉頂き、本当に本当に有難うございます。
アメニティグッズに洗顔料があればとの貴重な御意見を頂きましたが、以前このプランを考えていた所、当舘スタッフ内でも、洗顔料を用意した方が良いのでは？と言う意見もでたのですが、当館が用意した洗顔料が、もし御客様の肌に合わなかったら大変なご迷惑をお掛けするのでは？と言う意見が多かったので現在は洗顔料を御用意致しておりません。
しかし、洗顔料があれば特に女性の御客様方にはもっと喜んでもらえるはずであります。これから、当舘スタッフにて協議致しまして、当舘で選んだ洗顔料の中から御客様に選んで頂くというシステムも検討してみたいと思います。
これからも御客様方にもっと喜んでもらえる旅館造りを目指して頑張っていきたいと思います。またご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご来館頂き誠にありがとうございます。御客様に気持ちよく過ごして頂けた事大変嬉しく存じます。　　　　　　　　　 冷蔵庫に関する御意見ですが、当初は設置するよう考えておりましたが、夜間冷蔵庫の音が気になってお客様にゆっくりお休み頂けないとの思いで設置を見送りました。
しかしながら同じような御意見を何件か頂いておりますので、前向きに検討させて頂きます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

こちらこそお世話になり本当にありがとうございます。祖谷渓谷、露天風呂、料理をお褒め頂いたのはもちろんのこと、従業員の応対、接客について高い評価を頂いたこと、大変嬉しく存じます。「ベスト・オブ・旅館」とまで言って頂き誠にありがとうございます。
春は山桜、初夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と、当館から見える景色は四季を通じて大変趣きがあります。
ぜひまた違う季節にお越し下さい。初春とはいえまだまだ寒さは続きます。風邪などひかれぬようお元気でお過ごしください。またお会いできる日を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げます。　　女将より

本当に有難うございます。お客様の心に残る、思い出深い旅館となったこと大変嬉しく思います。もちろん当館の従業員一同も、お客様との思い出、心に残るものとなりました。旅館業を営んでいく上で、また人生において、こういった交流こそが第一と我々は考えております。　
　露天風呂、お食事、渓谷美すべてにおいても満足していただけたようで本当に有難い限りです。また皆様にもおすすめして頂けるなんて・・・。
　今度四国にいらした際も、ぜひ遊びに来て下さいね。心からお待ち申し上げております。

　　　　　　　

この度は遠方よりお越し頂き誠に有難うございます。渓谷美も気に入って頂けたようで何よりです。「お客様には従業員が間違えて，眼下３０メートルと説明してしまっているようですが、（申し訳ありません。）実際は谷底から７０メートルの所に位置しております。
　また朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。お客様からのお言葉どおり「非日常」を味わって頂きたく、夕食、朝食とも囲炉裏でのお食事とさせて頂いております。しかしながら、店内（そば処）もまた違った雰囲気、味わいもございますのでそちらでご朝食というご意見ぜひ参考にさせて頂きます。
　なかなかこちらにお越しになる機会がないとは思いますが、四国にいらした際は、ぜひ「祖谷美人」にお立ち寄りください。お待ちしております。

こちらこそ本当にありがとうございます。「そば打ち体験付きプラン」は１月半ばより始めたプランです。ご自分で打ったおそばは、より一層おいしく感じられたことと思います。おかげさまでお料理、露天風呂共、皆様に大変ご好評いただいております。　また当館はお客さまとのふれあいを大切にしております。お客様がお家に戻られた後も「あ～祖谷美人に泊まってよかったなあ。またあそこに行ってくつろぎたいな。」と思われるような旅館づくりをめざしております。またお越しの際も、どうぞお気軽にいらしてくださいね。「お帰りなさい。」の気持ちで、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございます。お客様には檜風呂でマッサージチェアー付きの
お部屋にお泊り頂きました。夜空を見上げながらの露天風呂でリラックスして頂けて本当に嬉しく思います。当館は夕食、朝食とも和食ですので、チェックアウト時にコーヒーをサービスさせていただいております。あとテレビに関するご意見ですが、大変ご迷惑おかけしました。時を忘れて異空間を味わって頂きたいとの思いもございまして・・・。ですがせっかく頂いたご意見ですので前向きに検討させていただいた結果、来年には民放も映るようにと考えております。また紅葉の時期には、露天風呂から見る景色も赤、緑、黄と味わい深いと思いますのでぜひいらしてくださいね。そしてまたお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。心よりお待ちしております。

「またぜひ利用したい」とのお言葉本当に有難うございます。露天風呂、お食事、サービス全てにおいてご満足して頂いたようで大変うれしく思います。大浴場は検討中ではありますが、お客様も楽しみにして下さっているので前向きに考えさせて頂きます。次回ご来館頂いた時もまたご満足頂けるよう務めてまいります。

この度はご来館頂き誠に有難うございました。大満足とのご意見大変うれしく思います。露天風呂は24時間、いつでもゆっくり入って頂けるのでお客様にも大好評です。タオルは、早急に名前入りの新品を作るように手配致しました。今後ともお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

最高の宿とのお言葉本当に有難うございます。ごゆっくりしてして頂き、当館の従業員一同も大満足です。お客様とのお話とても楽しかったです。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

お客様にご満足頂いた露天風呂からの景色は、遥か谷底を望む絶景と私どもも自負しております。喜んで頂けて本当に嬉しく思います。大浴場に関するご意見ですが、お客様にご満足頂けるよう検討させていただきます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。