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リッチモンドホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.46
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.61
  • 食事4.21

総合4

sabotarouさんの リッチモンドホテル福岡天神 のクチコミ

sabotarouさん [30代/男性] 2010-03-18 15:08:14

度々利用してますが、立地の良さと部屋の心地よさはいつも通り快適です。スタッフの対応も丁寧で今回も心地よい滞在でした。ただ、出掛ける時や帰ってきた時に“いってらっしゃいませ”とかの挨拶をしていただけるのに好感を持っていたのですが、オープン当初のハキハキした印象というか元気さがなくなってて、何か事務的になってます。先日、オープンして間もないの博多区の某ホテルにも宿泊しましたが、さすがに皆さん元気でした。初心は大事だなぁと改めて感じました。あと、洗面所(風呂、トイレ)が異様に臭かったです。掃除はきちんとしてあるみたいだけど、トイレ?排水溝?。夜、酔っ払って帰ってきたので、一瞬ニオイで吐きそうになりました。今後も利用させていただくことになると思うので、是非とも改善して欲しいところです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
リッチモンドホテル福岡天神 2010-03-18 19:26:57

いつもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

この度お客様からのご指摘を頂きまして、お客様へのお声がけなどで気持ちが不十分であったと猛省致しております。
いつもお客様へ気持ちが伝わる接客を心掛け、いつも新鮮な感動をご提供出来ますように従業員一同努力致します。

また、ユニットバスの臭いに関しましてもご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
快適な客室をご提供する為にも注意深く清掃致します。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】リッチモンド Simple Stay 「ツインシングルユース」
ご利用のお部屋
【リッチモンドツインルーム禁煙1名利用】
sabotarouさん
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