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リッチモンドホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.48
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.62
  • 食事4.22

総合5

ひろぴ1118さんの リッチモンドホテル福岡天神 のクチコミ

ひろぴ1118さん [40代/男性] 2011-06-06 20:25:56

いつも利用しています。
どの地域にあるリッチモンドに泊まっても、サービスが統一されているので
安心して泊まれます。

が今回一つだけ気になったところが
朝食はこれからもバイキングですか?
取りにいくのが面倒なのでセットメニューがありがたかったのですが(笑
店員さんが交わしている私語&テレビが結構な音量で普通の朝のワイドショー
みたいなのを流していたのもちょっとうるさかったです。

宿泊部分には全て満足しているのでちょっと残念。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
リッチモンドホテル福岡天神 2011-06-07 07:43:50

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、福岡天神のみならず他の地域でもリッチモンドホテルをお選び頂いておりますことを重ねてお礼申し上げます。

1階レストランは4月より「夜光杯」となり、
朝食メニューも従来の定食スタイルからバイキングスタイルへ変更となりました。
それに伴い、お客様にお手間とご面倒をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い致します。
地元の新鮮な食材を使い、洋食から和食までメニューを取り揃えておりますが、今後もお客様にご満足頂けます様にメニューの改善等精進して参ります。
また、今回スタッフの私語により不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。直ちに問題をレストランと共有し、スタッフの教育指導を致しサービスの改善に努めて参ります。
更に、テレビの音量又放映する番組に関しましても早急に検討、改善致します。
大変貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。

今後は、宿泊部分のみならずレストランにおきましても同じリッチモンドとしてのサービスがご提供できますように、スタッフ一丸となり
より一層努力して参ります。
今後とも、リッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

次回またお会い出来ます事を、ホテルフタッフ・レストランスタッフ共に心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中投稿頂きありがとうございました。

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