この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして有難うございます。

今回禁煙ルームに加湿機能付きの空気清浄機をご用意致しました。乾燥の季節はお水を入れてご用意をしておりますが、補充が足りずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もお部屋の管理を怠らず、お客様をお迎えできるように精進致します。

次回のお越しもお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。これからも、お客様の真の快適さを追及致して参ります。お気づきの点やご要望など御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

ご投稿頂きまして心より感謝申し上げます。

支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足のいくご滞在を提供でき、スタッフ一同心から安心致しております。
また、ホテルの立地やフロントスタッフに対してお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
今後ともより一層のご満足をすべてのお客様に提供できるようスタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

支配人


☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
以前よりご宿泊を検討なさっていたとの事で、お泊り頂き大変光栄でございます。
近隣の飲食店や観光スポットなど、フロントに多数ご準備しております。
お客様のご要望に合わせてご案内させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「満足」との温かいお褒めのお言葉を頂戴しこの上なく嬉しく存じます。
これからも、さらなるご満足を提供出来ますよう、「おもてなし」の向上に精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
今後もお客さまにより安心・快適・満足を感じて頂けるようお客様の声を大切にし、心からごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指し全力で取り組んで参ります。
またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
支配人


☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

直接お客様に返信致しました。

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたご様子に大変嬉しく存知ます。
これからもお客様に一つでも多くの感動をお届け出来る様にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、お目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中いつもご予約を頂きまして有難うございます。
福岡に２店舗あることで分りづらい点もあるかと存じます。ご面倒をお掛けしております。
今後も出来る限りの対応をさせて頂きますので、
これからもリッチモンドホテル福岡天神をよろしくお願い致します。

ご投稿有難うございました。
支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

いつもリッチモンドホテル福岡天神を、ご利用下さいまして、まことにありがとうございます。

今後ともお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

この度は、リッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「大変便利」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指し、今以上に精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗面所にございます洗顔ソープは、除菌作用はございませんが、ハンドソープとしてもご利用頂けます。
しかしながら、今後そういったタイプのハンドソープの納入を検討させて頂きます。
この度はご案内不足で申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にお越しくださいましてありがとうございます。
ご投稿の通りホテルはお買い物にも便利で、地下街入り口も近くにございますので大変便利でございます。
ご利用いただきましたお部屋の液晶テレビは２０インチでございましたが、
コーナーダブルルームは２６インチ、
デラックスダブルルームやツインルームは３７インチの大型液晶テレビをご用意しております。
今回は画面が見づらくお手数をお掛け致しました。他のお部屋を次回のご宿泊時に是非ご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。
また次回のお越しもお待ちしております。
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは中心街にございまして、最寄のデパート(三越・大丸)でしたら徒歩５分でございます。また３月にはＰＡＲＣＯ(パルコ)がオープン致しました。
お買い物を楽しまれた後にホテルでお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

今後もお客様のご要望にお応えできますよう、スタッフ一同日々邁進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時のご感想を頂戴致しまして大変ありがとうございます。お褒めのお言葉も頂きまして光栄でございます。

また、駐車場の目印に関しましては分りづらくご迷惑をお掛け致しました。今後の検討事項とさせて頂きます。
駐車場の料金に関しましても、ご投稿の通りロフトにて３０００円以上お買い物をされますと１時間分（３００円）が無料のサービス等がございます。
短時間での駐車でしたらお得ではございますが、ご宿泊のお客様は長時間の駐車となりますので私共ホテルでは１５００円の設定とさせて頂いております。
ご了承頂けましたら幸いでございます。

ご投稿本当にありがとうございました。またのご宿泊もお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

この度お客様からのご指摘を頂きまして、お客様へのお声がけなどで気持ちが不十分であったと猛省致しております。
いつもお客様へ気持ちが伝わる接客を心掛け、いつも新鮮な感動をご提供出来ますように従業員一同努力致します。

また、ユニットバスの臭いに関しましてもご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
快適な客室をご提供する為にも注意深く清掃致します。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「快適でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見しております。お客様にお喜び頂けました事が何よりでございます。
現状に甘んじる事なく、常にお客さまの目線でおもてなしをするよう努めて参ります。
またお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を沢山頂戴し、大変光栄でございます。
特に、スタッフの対応に対しまして頂いたお言葉は私共にとって何よりの励みになるものでございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスができる様に、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル福岡天神は、地下鉄空港線天神駅より徒歩6～7分、天神バスセンターより徒歩3～4分の距離にあり、いらっしゃる際に、ご足労をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

朝食は、１Fレストラン キルロイズで6:30～11:00までお召し上がり頂けます。
１食千円で、４種類のメニューからお選び頂いております。
ご満足頂けたご様子に大変安心致しました。

加湿器に関しまして、全国リッチモンドホテルズ各店舗で、客室の設備は異なっております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
客室全室に設置する件は、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。
お客様は私共リッチモンドホテルズの会員様でいらっしゃいますので、取り急ぎ、会員情報に登録させて頂き、次回より出来る限り加湿器をお部屋に設置する様、手配させて頂きます。

「どこに泊まってもはずれがない」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
この言葉を胸に今後もお客様のご期待に添えますよう、より一層施設・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は、リッチモンドクラブズ会員へご登録頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様に心からご満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。
些細な事でも結構でございますので、何かお気付きの点やご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人