いつもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しお客様が快適にお過ごしいただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく拝読致しました。今後とも引き続きご満足いただけるようサービス・設備共に充実させて参ります。
なお、私どものホテルのレストランでございますが、朝食を和洋食豊富なバイキング形式でご用意しており、「久原醤油」とコラボをした唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなどがお召し上がりいただけます。大人1名様につき2,500円でお召し上がりいただけます。機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中並
支配

この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

レストランのコーヒーサーバーにつきましては案内が分かりにくく大変申し訳ございません。
レストランとも共有し、変更が出来ないか、あるいは表示の追加が出来ないか検討し改善して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後もお客様皆さまが快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
また福岡にお越しの際は私どもリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただけますと幸甚でございます。
天候定まらぬ季節でございます。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント 壽崎
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき誠にありがとうございます。

チェックインの際はご案内が足りておらず申し訳ございません。
仰る通り、私どもホテルではチェックアウトはロビーにございます自動精算機でお手続きをお願いしております。
私どものご案内不足でご面倒をお掛けし申し訳ございません。スタッフ全員に周知し、ご出発まで快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご面倒をお掛けしたにも関わらず客室やアメニティにつきましてお褒めいただきありがとうございます。
私どもホテルは全室18平米以上とビジネスホテルとしては広めのお部屋をご用意しておりますほか、アメニティや備品も多くご用意しております。
お客様のご都合にあい大変嬉しく存じます。

最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
福岡では花散らしの雨が続いております。
お客さまも風邪など召されませぬようどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　壽崎
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも安心いたしました。
仰る通り、私どものホテルでは館内コインランドリーのご利用状況をお部屋のテレビ画面より確認いただけます。
残り時間も表示されますのでご予定の確認に便利かと存じます。
これからも安心してお過ごしいただけるホテルを提供できるよう、精進してまいります。

また、MIKIMOTOコスメティックスのアメニティ付きプランでは、シャンプー・コンディショナー・ボディーソープのミニボトルが付いてまいります。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
是非また福岡へお越しの機会がございましたら、私どものホテルにお越しいただければ幸甚でございます。
何かお気づきの点等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
最後になりますが、この度はご帰宅後のご多用の中、投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
間もなく桜が開花し、春となってまいります。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルスタッフの対応が良かったとお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読しました。また、客室つきましても、気持ちよくお過ごしいただけたとの事で幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿ありがごうございます。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロント　白木
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

今後もご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上・設備の維持に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして広くて綺麗との嬉しいお言葉をありがとうございます。
また、私どもスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルではチェックイン前・チェックアウト後当日中のお荷物のお預かりをいたしております。ご希望の場合はフロントスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。

最後になりますがお忙しい中のご投稿をありがとうございます。
また福岡市内にお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊くださいませ。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしています。

フロント　白木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティやホテル設備にご満足いただけたようで幸いでございます。
また、フロントスタッフの応対につきましても良かったとのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルでは歯ブラシなど一般的なアメニティの他にクレンジング・フェイスウォッシュ・化粧水・保湿クリーム、フェイスパックなどをご用意いたしております。是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白木
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
また、朝食や立地に対してお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
ご投稿の通り、私どもホテルの朝食でございますが、和洋食のバイキング形式でご用意しております。
「久原醤油」とコラボをした唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなど、メニューを豊富にご用意しております。
ホテルは七隈線の天神南駅から徒歩5分ほどの距離にあり、
七隈線が現在、博多駅まで延伸しておりますので新幹線や空港までのアクセスの格段に便利になっております。
今後ともより一層のご満足をすべてのお客さまに提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またお客さまにお会い出来る日を楽しみにしております。



フロント　黄（コウ）
支配人

いつも私どもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お風邪など召されていませんでしょうか。
快適にお休みいただけなかったことはあってはならないことであり、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
このことはわたくしどもの上長にも伝え、客室設備の点検と改善に努めて参ります。
また、私どもホテルでは毛布や貸出用の温風器もご用意しております。
もしお部屋が暖まるのに時間がかかる場合はお申しつけくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、福岡にお越しの際はまたリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただけると幸いでございます。
寒い日が続きます。どうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。

フロント 壽崎
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夜間のホテルの出入りにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
防犯上、深夜0時～6時まではホテル1階の自動扉に鍵を掛けております。
ご滞在中はルームキーをセンサーにかざしていただきますと開錠できます。
お手数をお掛けいたしますが、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

しかしながら、ご滞在中は楽しんでいただけた様子で私どもも安心いたしました。
私どものホテルから居酒屋などの飲食店や屋台も徒歩圏内にございます。
お勧めの飲食店を掲載したマップもございますので、もしお食事でお困りのことがございましたらお気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。

最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
朝食で提供しております和風オムレツやなすの揚げびたしは福岡で有名な久原醤油とコラボした当店限定の特別メニューでございます。
また、ロイヤルホストで有名なパンケーキを1枚1枚専用の機械で焼き上げホイップバターとメープルシロップを添え提供しており、スタッフにも大好評のメニューでございます。
今後ともお客様にご満足いただけますようサービス・設備共に充実させて参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

フロント　中並
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご宿泊のお日にちにつきましては福岡にございます各会場にてライブが開催されておりましたお日にちかと存じます。
私どものホテルから徒歩3分ほどの距離には三越や大丸があり、約10分ほどお歩きいただきますと岩田屋などにも行くことができ、ショッピングに大変便利な立地かと存じます。

コンビニエンスストアにつきましてはご案内不足・ご足労をお掛けし申し訳ございません。
お客様がご投稿いただきました場所の他に、ホテル正面出口を出て左方向にまっすぐお進みいただきますと、1分程の距離にファミリーマートがございます。そちらがホテルより一番近いコンビニエンスストアでございますので、ご利用いただければと存じます。

また、グレープフルーツの果実ジュースにつきましては、十分なご提供が出来ておらず申し訳ございません。
数に限りがございますがなるべく皆さまにご提供できますよう責任者に申し伝え、努めて参ります。
しかしながら、朝食につきましてはおいしいとお褒めの言葉を賜り御礼申し上げます。
地元企業「久原醤油」とコラボをしたから揚げや水炊きは人気のメニューでございます。
次回ご宿泊の際にも是非ご利用いただければ幸いでございます。


最後になりましたが、この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
本格的に冬の寒さになってまいりました。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はバスルームのご利用時にご不便をお掛けし、申し訳ございません。ご指摘いただきました点について、清掃担当者に申し伝え改善にして参ります。

博多での夜を楽しくお過ごしになられたとのこと、大変嬉しく存じます。
博多で有名な屋台街までは徒歩約20分程でございますが、ホテル周辺のデパート前にも屋台が並んでおります。屋台のマップもフロントにご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

わたくし共のホテルは地下鉄七隈線の天神南駅から徒歩約5分ほどの距離にございます。七隈線が博多駅まで延伸しておりますので、新幹線や空港までのアクセスも大変便利になっております。
これからもお客様に安心して気持ちよくご滞在いただけるホテルである様、努めて参ります。また福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただければ幸いでございます。

ご帰宅後のご多用のなか、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げるとともに、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント：川原
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら隣接ビルの夜間工事により、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。仰る通り本来であればごゆっくりお休みいただけるお部屋を提供すべきところ、心苦しい限りでございます。工事音が気になる場合など、ご滞在中に気になることがございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

わたくし共のホテルではSDGsの一環として10月よりアメニティバーを導入しております。ハブラシやボディタオルなど必要なアメニティのみをお持ちいただくことで、プラスチック排出量の削減に取り組んでおります。今後もお客様のご理解・ご協力を賜りながら、取り組みを継続して参りたいと存じます。

この度はご帰宅後のご多用のところ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福岡天神にお越しくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　川原
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては大通り沿いではございますが、少しばかり南側にございますので、暑い中ご足労をお掛けいたしました。
天神地下街からは西12c出口が最寄り出口でございます。お荷物の多い方やキャリーケースをご利用の方は西12b出口がエスカレーターですので、そちらからお越しいただくようご案内致しております。
しかしながら、接客が丁寧とのお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとの事で安心致しました。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
福岡にお越しの際はまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　白木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「大変良かった」、「また利用します」との言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
次回ご宿泊の際にも今回の評価・期待を裏切ることのないよう、今後も設備維持・接客に力を入れてまいります。
最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白木
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはホテル裏手にあることもあり、道幅も狭くご不便をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら「いつも快適です」「その他は満足です」とのこの上ないお言葉を賜り感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今回賜りましたお言葉を励みに、これまで以上にお客様に寄り添ったおもてなしが出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　溝口
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました客室につきまして、広くて快適とのお言葉を賜り安心致しました。
私どものホテルではバイキング形式でご朝食をご用意しており、料金は1名様2500円でございます。パンケーキやクロワッサンといった定番メニューはもちろん水炊きや、かしわ飯など福岡の郷土料理もご用意しております。
ご投稿いただきましたとおり、ホテル周辺には安くて美味しいお店がたくさんございますので、今回天神周辺のグルメをお楽しみいただけたご様子も伺え大変嬉しくご投稿を拝読致しました。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただけましたら幸いでござます。

ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　溝口
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
満足できる旅になったとのこと、わたくし共も大変嬉しく存じます。

チェックインは通常午後２時からでございますが、ご予定よりも早くご到着された場合でもお部屋の清掃が整っておりましたらチェックインを承っております。ご予定にご変更があった際はお気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。

今後もみなさまにご満足いただけるホテルである様、スタッフ一同努めて参ります。また福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただければ幸いでございます。
ご帰宅後のご多用のなかにも関わらず、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。


フロント　川原
支配人