この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食などお褒めのお言葉瑛いただきまして大変嬉しく存じます。
朝食は和食・洋食のお料理をバイキング形式でご用意しております。また、今回召し上がっていただきましたかもしれませんが、こちら博多名物の温かい筑前煮、明太子、かしわご飯などのお料理もご用意しております。また、ご宿泊の際は、よろしければ1階レストラン「夜光杯」の朝食をご賞味くださいませ。
空気清浄機の件でご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
私どもで確認をいたしまして、対処いたしております。
ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、管理の徹底とサービスの向上に努めて参りたいと思います。
また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル福岡天神にお越しくださいませ。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただきましたにもかかわらず、ホテルまでの道順が分かりづらく、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。道順がどなた様にもすぐにご理解いただきますよう、ホテルホームページ等でのご案内の工夫をこれから早急に行って参ります。勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、どうかこれからもリッチモンドホテル福岡天神をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。また、お気付きのことがありましたらいつでもお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつもお越しいておりますにもかかわらず、最寄駅より距離がありますために、ご足労をおかけしまして申し訳ございません。それにもかかわらずお褒めのお言葉をいただき厚くお礼申し上げます。これからもお客様からご愛用いただきますために、私たちはサービスの一層の充実に努めて参ります。どうかこれからもお引き立てくださいますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員の気配りまでお褒めのお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。私たちはこれからも皆様にゆっくりとお寛ぎいただきますよう、おもてなしの向上に勤しんで参ります。どうかこれからもご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。支配人

いつも私どもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際のスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。「今後もリッチモンドホテルを利用したい」と仰っていただき光栄でございます。
私どもでは、全国のリッチモンドホテルズでご利用いただけるポイントカードがございます。ご宿泊代の割引のほか、レイトチェックアウト1時間無料などの会員特典があるお得なカードでございます。もしよろしければ是非ご検討くださいませ。
今後も、よりご満足いただける、そしてさらに感動していただけるようなおもてなしを目指し、スタッフ一同精進してまいります。またお会いできます日を楽しみにしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寛ぎの最中にもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。別のお客様より毛布のご依頼を受けましたが、こちらの手違いでお客様のお部屋にお電話してしまいました。大変失礼致しました。今後はこのようなことがないよう細心の注意を払って参ります。なお、朝食におきましてはほうじ茶は温かいもの、冷たいものとご用意いたしておりますが、日本茶（煎茶）もご用意できますかどうか検討を始めました。どうかこれからもリッチモンドホテル福岡天神をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。また何かありましたらいつでもお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人

明けましておめでとうございます。この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大晦日にご宿泊いただいたとのことでございますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？スタッフの対応や立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変光栄でございます。
しかしながら館内の清掃道具の件では、ご不快の念をおかけいたしまして大変失礼いたしました。今後の検討課題にさせていただき、改善に努めて参りたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。
本年もお客様の目線に立ち、皆さまにご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。また福岡にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福岡天神にお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただきお礼申し上げます。私たちは福岡の中心街天神という大変恵まれた周囲環境の活かしながら、これからも皆さまのお役に立ちますよう、おもてなしの向上を目指して参ります。どうかこれからもお引き立ていただきますようお願い申し上げます。また何かお気づきのことがありましあたらいつでもお問い合わせくださいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただきましたにもかかわらず、客室内テレビリモコンの音量調整ボタンが作動せず、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。早速お泊りになられました客室に出向き、スイッチの調整を実施いたしました。今後はテレビが正常に作動しますかどうか、清掃時に確実してまいります。今回はご期待に添えず、いくらお詫びしましてもお詫びの言葉もございませんが、これからは客室清掃をはじめ、皆様へのサービスの一層の充実を従業員一同、目指して参ります。どうかこれからもお引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。また、お気づきのことがありましたらいつでもお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中よりリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、立地やスタッフの対応についてのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮ではございますが、嬉しく拝読させていただきました。これからも皆さまにご満足いただけるよう館内設備やサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、朝食の際は会場が手狭で、いろいろとご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。早速レストランの責任者へ、今回のご投稿につきまして報告し、早速、朝食会場レイアウトをはじめ、皆さまにいかにしたら気持ちよく料理を召し上がっていただけますか、検討を始めた次第でございます。今後もし朝食をお召し上がりいただく機会がありましたら、美味しく召し上がっていただくことが出来ますよう、私たちも最善を尽くして参ります。また、今回のようなことがございましたにもかかわらず、またお越しになりたいというありがたいお言葉をいただき、従業員一同厚くお礼申し上げます。どうかこれからもリッチモンドホテル福岡天神をお引き立ていただきますよう、お願い申し上げます。また、お気付きのことがありましたら、いつでもお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。今回は貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルまでスムーズにお越しいただけたご様子で幸いでございます。レストランでのお食事に関しましてもご満足いただけたようでしたので、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私どもは、日々お客様に寄り添うおもてなしを目指し試行錯誤を重ね、サービスの徹底に努めております。もしお気付きの点やご意見等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともリッチモンドホテル福岡天神をどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。支配人

この度は福岡市内に数あるホテルの中から、リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申しあげます。
私どもは、お客さまに寄り添ったおもてなしを目指しております。お客さまと様々なお話ができることも楽しみでございますが、お客さまに役に立つ情報をお届けできますよう、さらに精進してまいります。
レストランのルームサービスにもご満足いただけたようで、嬉しく思います。今後も、お客さまにさらにご満足いただけますよう、新メニューの考案等を進めてまいります。
お客さまのまたのご宿泊を、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご期待を胸にお越しいただいたことと思いますが、朝食の種類、また、外見等の点でご期待に添わないことが多々あり、深くお詫び申し上げます。早速レストラン担当者へ今回のご指摘いただきましたことを伝え、朝食の内容、種類等につきまして改めて検討を始めました。もしまたご来店いただく機会がありましたら、今回よりも朝食を美味しく召し上がっていただきますよう、私たちも最善を尽くして参ります。今回はそれにもかかわらず今回のご投稿ではお褒めのお言葉をいただき厚くお礼申し上げます。最後の「ぜひまた宿泊したい」というお言葉に、従業員一同大変感激しております。どうかこれからもお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またお気付きのことがありましたら、いつでもお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人

この度は福岡市内にあります数多くのホテルよりリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。早速話し合いの場を持ち、料理等を切らさず、お客様もいつでもお迎えしますよう申し合わせた次第でございます。今回はそれにもかかわらず、大変多くのお褒めのお言葉をいただき、また、召し上がっていただきました料理の画像までお送りいただき、従業員一同感激いたしております。これからも皆様のご期待に添いますよう、引き続きサービス、設備の向上に取り組んで参ります。どうかこれからもリッチモンドホテル福岡天神をお引き立てくださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。またご意見、ご要望等がありましたら、いつでもお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。お気持ちがこもったご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お召し上がりいただきました朝食につきましては、今後も皆様にご満足いただきますために料理、サービス、設備面で改善して参ります。それにもかかわらず、この度はフロントスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。チェックインを担当しましたスタッフには早速お伝えいたします。私たちは皆様にお寛ぎいただけますよう日々、サービスの充実を目指して業務に取り組んでおります。どうかこれからもご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。またお気付きのことがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。清掃とおみやげに関しまして嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。朝食をお召しあがりいただけなかったお客さまには、ご投稿いただきました様に博多名物明太子のおせんべい「めんべい」をお持ち帰りいただいております。ご賞味いただけましたでしょうか。おやつにもおつまみにも合う、ピリっとしたおせんべいでスタッフも大好きな味でございます。お気に召していただけましたら幸いでございます。リッチモンドホテル福岡天神は５周年を迎えましたが、これからも宿泊された皆様全員に気持ち良くご滞在いただけますよう、ハード面、ソフト面ともに精進して参ります。最後にはなりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、朝食レストランが大変混みあい、満足に召し上がっていただけず、申し訳ございませんでした。今後は事前のご案内等を含め、お食事を美味しく召し上がっていただくことができますよう検討を重ねて参ります。どうかこれからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、お気づきのことがありましたらいつでもお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人

この度は、福岡市内に数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
朝食のパンにつきましては、ご期待に添うことができず、たいへん心苦しい次第でございます。たいへん貴重なご意見をいただきましたので、早速レストランと情報を共有し、皆さまにおいしくお召しあがりいただけるパンをご提供できますよう、改善に努めてまいります。
また、地下鉄の最寄駅からの距離につきましても、たいへんご足労をおかけいたしました。おっしゃるとおり、ご宿泊いただきました期間は年末年始でございましたので、各地から大勢の方がお見えでございました。例年のこととはいえ、お客さまにもう少し何かご案内ができたのではないかと、思いをめぐらせつつ反省しております。
しかしながら、サービスや客室につきましてお褒めのお言葉をいただき、たいへん嬉しく思います。
また福岡にお見えの際には、ぜひリッチモンドホテル福岡天神にお越しくださいませ。
心よりお待ち申しあげております。
貴重なご意見ならびにご投稿、誠にありがとうございます。

支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からわたくしどもリッチモンドホテル福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お煙草の臭いの件でございますが、私どもの配慮が足りず、ご不快な思いをお掛けいたしました。頂戴いたしましたご意見をもとに、フロントスタッフ、そして清掃スタッフ共に話し合いまして、今後より一層快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
しかしながら「一流ホテル並み」とまでおっしゃっていただき、スタッフ一同大変感激いたしております。わたくしどもはビジネスホテルではございますが、そのようなくくりを越えて、すべてのお客様に最高のおもてなしができるよう日々励んでおります。これからもお客様のご期待を越えるサービスを目指してスタッフ一同精進してまいります。今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。寒さが厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。来年もどうぞ宜しくお願いいたします。
支配人