この度はわたくしどもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして「20泊以上している私の記憶の中にこのような対応はほとんどない。さりげない、心づかいがされているホテルでした」とのお褒めのお言葉をいただき対応しましたスタッフとともに大変嬉しく拝読いたしました。
また、わたくしども天神だけでなく、今回那覇久茂地もご利用いただいたとのことでありがとうございます。しかしながら、こちらからリッチモンドクラブご入会のお声かけがなかったために、2泊分のポイントが貯められなかったとのこと、残念な思いをお掛けいたしました。次回またリッチモンドホテルグループをご利用の際にはフロントでご入会を承っておりますのでぜひお申し付けくださいませ。お待ち申し上げます。
また福岡へお越しの際にはわたくしどもリッチモンドホテル福岡天神をお訪ねくださいませ。お客様にお会いできます日を楽しみにいたしております。
支配人

いつも私共リッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めのご投稿をいただき、心よりお礼申し上げます。「いつも気持ちよく泊まれます」と、ご滞在が満足いただけたているようで何よりでございます。これからもお客さまに満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。またお客さまにお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「今まで泊まったホテルで一番だと感じた」など、これ以上ない温かいお言葉を頂けて、大変感激致しております。ありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の際は従業員の行動に関しましてご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございません。私どもの指導不足で配慮が至らず、多大なご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
今後もお客さまにご満足頂けるよう、従業員一同邁進して参りたいと存じます。
また福岡にお越しの際は、リッチモンドホテル福岡天神にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうごさいます。
今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しくご投稿拝見させて頂きました。ありがとうございます。
ご朝食に関しましては、これからもお客様にご満足頂けますよう、レストランのスタッフと共にサービスや質の向上を目指して精進して参りたいと存じます。
また福岡にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福岡天神にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中から私共リッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊が満足いただけたようで、何よりでございます。お部屋もお気に召していただけたようで、大変嬉しくご投稿拝読させていただきました。また是非福岡にお越しの際は私共リッチモンドホテル福岡天神へお立ち寄り下さいませ。支配人

この度は数あるホテルの中から私共リッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊当日には雪が降っており天候が優れず、お足元も悪い中、ホテルまで足をお運びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応がお客さまに満足・感動を与えられるものだったとのことで、ご投稿誠に嬉しく拝読させていただきました。更には対応したスタッフの心配りからお食事処でも気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しくご投稿拝読させていただきました。これからもお客さまの立場に立った対応ができるホテルであるよう、スタッフ一同日々精進し、更になるサービスの向上に努めて参ります。

またお客さまにお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにいたしております。この度は私共にとって励みとなるご投稿誠にありがとうございます。支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお部屋のにおいの件でご不快な思いをおかけ致しましたこと、深くお詫び申しあげます。
大変申し訳ございません。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、私どもの配慮が足らず、お客様には多大なご迷惑をおかけ致しました。指導不足、努力不足を痛感致しております。
しかしながら、私どもの対応に関しましてお褒めのお言葉も頂いており、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
今後このようなことが決してございませんよう、スタッフ一同サービスの徹底に努め、身を引き締めて邁進して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重な意見を頂きましてありがとうございます。
また福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中よりリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきましてありがとうございます。

ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。また、お部屋の清掃状況や立地に関しましてもご満足頂けた様で何よりでございます。
お客様より頂いたお言葉を糧に、今後の更なる向上・改善へ向け全力で取り組んで参ります。
次回また福岡へお越しの際は、是非リッチモンドホテル福岡天神にご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
福岡の旅はいかがでしたでしょうか。私共も楽しい旅の思い出の1つになれましたら幸いでございます。
私共リッチモンドホテルズは、全国に３２店舗ございます。お出掛けの際にご利用頂けますようお願い申し上げます。福岡天神のスタッフも、次回お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は私共リッチモンドホテル福岡天神へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
タバコの臭いの件で、ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず立地やスタッフ、更にはレストランに対してお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠に恐縮でございます。
「スタッフの笑顔が良かったです」とこれ以上ないスタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、光栄でございます。
お客さまより頂戴いたしましたお声を真摯に受けとめ、今後ともお客さまのために進化するホテルを目指し精進して参りますので、また福岡にお越しの際には私共リッチモンドホテル福岡天神へお越し下さいませ。
是非お連れ様にも宜しくお伝え下さいませ。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

寝間着に関しまして貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。今後検討致して参ります。また、空気清浄機や自動精算機へのお褒めの言葉も頂戴し嬉しく思います。

これからもお客さまに快適にお過ごし頂けますよう進化を続けて参りますので、お気づきの点など御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せかっくご滞在いただきましたにもかかわらず、朝食の際のお席へのご案内がスムーズに行きませんでしたために、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、レストランにおきますサービスの一層の改善を図って参ります。
今回はご迷惑をお掛けしましたにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。
どうかこれからも引き続きお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
またご意見、ご要望がありましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きましてありがとうございます。

私どものホテルは博多駅から地下鉄のご利用で天神駅で降りていただき、徒歩8分程度でございます。あいにく駅からは距離がございますが、お買い物やお食事処ご利用の場合、便利にご利用いただけるかと存じます。ご足労をおかけし、心苦しい次第でございます。

これからも多くのお客様がより快適にお過ごし頂けます様取り組んで参ります。
次回またお客様にお目にかかれますのを従業員一同楽しみに致しております。
ご投稿お寄せ頂き有難う御座いました。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同心から安心しております。
「また、リピートしたいと思います」とのお言葉を頂戴し、感謝と同時に身の引き締まる思いでございます。
今後も現状に甘んじることなく、常にお客さまの目線で、おもてなしをするよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角私どものホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、ご滞在中にお風呂の悪臭でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのない様、清掃には細心の注意を払い、清掃責任者と共に清掃後の確認を徹底しまいります。

次回お越しの際はご期待に添えますよう従業員一同努力してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はわたくしどもリッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

「親切で大変良かった」と嬉しいお言葉を頂戴することが出来まして、
スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
今度もお客様により安心・快適にお過ごし頂き、さらに満足して頂けますようにサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また次回お会い出来ます日を楽しみに致しております。


支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでとても安心致しました。
今後も末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お気付きの点等ございましたら何なりとお申し付け頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度は数あるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備、スタッフ対応にご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。次回、ご宿泊いただいた際も、ご満足いただけますよう全力で努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

Ｔｈａｎｋ　ｙｏｕ　ｖｅｒｙ　ｍｕｃｈ　ｆｏｒ　ｃｈｏｏｉｎｇ　ｏｕｒ　ｈｏｔｅｌ　ａｓ　ｙｏｕｒ　ａｃｃｏｍｏｄａｔｉｏｎ　ｄｕｒｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ｔｒｉｐ　ｉｎ　Ｊａｐａｎａ．Ｗｅ　ａｒｅ　ｖｅｒｙ　ｒｅｌｉｅｖｅｄ　ｔｏ　ｈｅａｒ　ｔｈａｔ　ｙｏｕ　ｈａｄ　ａ　ｇｏｏｄ　ｓｔａｙ　ａｔ　ｏｕｒ　ｈｏｔｅｌ．Ａｌｓｏ　ｗｅ　ａｐｐｒｅｃｉａｔｅ　ｔｈｅ　ｃｏｍｐｌｉｍｅｎｔａｒｙ　ｆｏｒ　ｏｎｅ　ｏｆ　ｏｕｒ　ｆｒｏｎｔ　ｓｔａｆｆ．Ｔｈａｎｋ　ｙｏｕ．Ｎｅｘｔ　ｔｉｍｅ　ｙｏｕ　ｃｏｍｅ　ｔｏ　Ｆｕｋｕｏｋａ，　ｗｅ　ａｒｅ　ｌｏｏｋｉｎｇ　ｆｏｒｗａｒｄ　ｔｏ　ｓｅｅｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ｆａｍｉｌｙ．Ａｌｓｏ　ｗｈｅｎ　ｙｏｕ　ｈａｖｅ　ａ　ｃｈａｎｃｅ　ｔｏ　ｔｒａｖｅｌｌ　Ｊａｐａｎ，　ｗｅ　ｈｏｐｅ　ｙｏｕ　ｗｉｌｌ　ｈａｖｅ　ａ　ｇｏｏｄ　ｓｔａｙ　ａｔ　ｏｔｈｅｒ　Ｒｉｃｈｍｏｎｄ　Ｈｏｔｅｌｓ．Ｔｈａｎｋ　ｙｏｕ．

Ｔｈｅ　ｍａｎａｇｅｒ

この度は福岡市内に数多くあるホテルの中で、リッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルーム排水の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後、このような事のないように清掃の指導を徹底して参ります。
それにも関わらず、スタッフに対しての温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
こらからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、お目にかかれます日を心よりお待ちしております。

支配人