この度はリッチモンドホテル福岡天神へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、清掃中の配慮が至らず申し訳ございませんでした。また、客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快の念をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申しあげます。清掃の担当者にはすぐに報告いたしました。早急に点検、改善に取り組んで参ります。
しかしながら、アメニティやスタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。これからも多くの客様に感動していただける「おもてなし」ができますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。最後になりましたが、ご多忙中でのご投稿、誠にありがとうございます。
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
リッチモンドクラブの特典として1時間の延長や提携レストランでのご飲食が１０パーセントオフと様々な特典が増えましたのでぜひご利用くださいませ。
今後も皆さまに快適なお時間をご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神にお越しくださいませ。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員の気配りまでお褒めのお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。私たちはこれからも皆様にゆっくりとお寛ぎいただきますよう、おもてなしの向上に勤しんで参ります。どうかこれからもご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。支配人

いつも私どもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際のスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。「今後もリッチモンドホテルを利用したい」と仰っていただき光栄でございます。
私どもでは、全国のリッチモンドホテルズでご利用いただけるポイントカードがございます。ご宿泊代の割引のほか、レイトチェックアウト1時間無料などの会員特典があるお得なカードでございます。もしよろしければ是非ご検討くださいませ。
今後も、よりご満足いただける、そしてさらに感動していただけるようなおもてなしを目指し、スタッフ一同精進してまいります。またお会いできます日を楽しみにしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただきお礼申し上げます。私たちは福岡の中心街天神という大変恵まれた周囲環境の活かしながら、これからも皆さまのお役に立ちますよう、おもてなしの向上を目指して参ります。どうかこれからもお引き立ていただきますようお願い申し上げます。また何かお気づきのことがありましあたらいつでもお問い合わせくださいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。今回お泊り頂いたお部屋以外にもクイーンサイズのベッドが入ったダブルのお部屋などもございますので、次回お越しの際はそちらも検討して頂ければと存じます。これからもお客さまにご満足いただけるホテルであるよう、現状に甘んじることなくスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客さまにはご朝食に関しましてご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございません。レストランスタッフに申し伝えまして、皆さまにご満足いただける朝食をご提供できますよう、今後の参考にさせていただきたいと思います。ご多忙の中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。しかしながら、お部屋のアメニティーなど「充分満足出来ました」とのお褒めの言葉もいただき、誠に恐縮でございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの徹底に努めて参ります。福岡にお立ち寄りの際は、ぜひリッチモンドホテル福岡天神にお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、朝食の際は会場が手狭で、いろいろとご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。早速レストランの責任者へ、今回のご投稿につきまして報告し、早速、朝食会場レイアウトをはじめ、皆さまにいかにしたら気持ちよく料理を召し上がっていただけますか、検討を始めた次第でございます。今後もし朝食をお召し上がりいただく機会がありましたら、美味しく召し上がっていただくことが出来ますよう、私たちも最善を尽くして参ります。また、今回のようなことがございましたにもかかわらず、またお越しになりたいというありがたいお言葉をいただき、従業員一同厚くお礼申し上げます。どうかこれからもリッチモンドホテル福岡天神をお引き立ていただきますよう、お願い申し上げます。また、お気付きのことがありましたら、いつでもお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。今回は貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。支配人

この度は福岡市内に数あるホテルの中から、リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申しあげます。
私どもは、お客さまに寄り添ったおもてなしを目指しております。お客さまと様々なお話ができることも楽しみでございますが、お客さまに役に立つ情報をお届けできますよう、さらに精進してまいります。
レストランのルームサービスにもご満足いただけたようで、嬉しく思います。今後も、お客さまにさらにご満足いただけますよう、新メニューの考案等を進めてまいります。
お客さまのまたのご宿泊を、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご期待を胸にお越しいただいたことと思いますが、朝食の種類、また、外見等の点でご期待に添わないことが多々あり、深くお詫び申し上げます。早速レストラン担当者へ今回のご指摘いただきましたことを伝え、朝食の内容、種類等につきまして改めて検討を始めました。もしまたご来店いただく機会がありましたら、今回よりも朝食を美味しく召し上がっていただきますよう、私たちも最善を尽くして参ります。今回はそれにもかかわらず今回のご投稿ではお褒めのお言葉をいただき厚くお礼申し上げます。最後の「ぜひまた宿泊したい」というお言葉に、従業員一同大変感激しております。どうかこれからもお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またお気付きのことがありましたら、いつでもお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人

この度は福岡市内にあります数多くのホテルよりリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。早速話し合いの場を持ち、料理等を切らさず、お客様もいつでもお迎えしますよう申し合わせた次第でございます。今回はそれにもかかわらず、大変多くのお褒めのお言葉をいただき、また、召し上がっていただきました料理の画像までお送りいただき、従業員一同感激いたしております。これからも皆様のご期待に添いますよう、引き続きサービス、設備の向上に取り組んで参ります。どうかこれからもリッチモンドホテル福岡天神をお引き立てくださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。またご意見、ご要望等がありましたら、いつでもお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。お気持ちがこもったご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お召し上がりいただきました朝食につきましては、今後も皆様にご満足いただきますために料理、サービス、設備面で改善して参ります。それにもかかわらず、この度はフロントスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。チェックインを担当しましたスタッフには早速お伝えいたします。私たちは皆様にお寛ぎいただけますよう日々、サービスの充実を目指して業務に取り組んでおります。どうかこれからもご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。またお気付きのことがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人

この度はわたくしどもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。わたくしどもはチェックインの際に女性のお客様にプレゼントとして、フェイスマスク・入浴剤・シャワーキャップなどのアメニティをお渡しいたしており、お連れ様にお喜びいただけたとのことで大変嬉しく存じます。特に人気がございますのはフェイスマスク・入浴剤でございます。今後とも皆さまにご満足いただけるサービス・アメニティの向上を図り、日々精進して参ります。また福岡へお越しになる機会がございましたら、わたくしどもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただけますと幸いでございます。
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からわたくしどもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
初めての天神地区でのご滞在はいかがでしたでしょうか。ご投稿いただきましたように、LOFTをはじめ、わたくしどもの周辺には百貨店や飲食店などが多数ございます。また、あいにく館内にはございませんが、バスで15分程の所には温泉施設もございます。次回ご宿泊の際は是非お申し付けいただけますと幸いでございます。
設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。ご投稿いただきましたように、わたくしどもではスマートフォンやiPhone5対応の充電器もご準備いたしております。ご宿泊のお客様により快適にご滞在いただけるよう、今後もスタッフ一同日々進化し続けてまいります。
最後になりましたが、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、朝食レストランが大変混みあい、満足に召し上がっていただけず、申し訳ございませんでした。今後は事前のご案内等を含め、お食事を美味しく召し上がっていただくことができますよう検討を重ねて参ります。どうかこれからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、お気づきのことがありましたらいつでもお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からわたくしどもリッチモンドホテル福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お煙草の臭いの件でございますが、私どもの配慮が足りず、ご不快な思いをお掛けいたしました。頂戴いたしましたご意見をもとに、フロントスタッフ、そして清掃スタッフ共に話し合いまして、今後より一層快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
しかしながら「一流ホテル並み」とまでおっしゃっていただき、スタッフ一同大変感激いたしております。わたくしどもはビジネスホテルではございますが、そのようなくくりを越えて、すべてのお客様に最高のおもてなしができるよう日々励んでおります。これからもお客様のご期待を越えるサービスを目指してスタッフ一同精進してまいります。今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。寒さが厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。来年もどうぞ宜しくお願いいたします。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、朝食をお召し上がりいただきます前に大変お待たせしまい、心よりお詫び申し上げます。日曜日は、前日が土曜日ということでご宿泊のお客様が多くいらっしゃるため、朝は大変混み合うことがございます。そのことを事前にお知らせしておくべきでございました。今後はこのようなことがございませんように、事前のお客様へのご案内を徹底して参ります。甚だ勝手なお願いで恐縮ではございますが、また福岡にお越しの際はどうかリッチモンドホテル福岡天神をご用命くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。今後、何かお気づきのことがありましたらいつでもお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
支配人

いつもリッチモンドホテルグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインは１４時以降の受付でございますが清掃が整っているお客様のお部屋はお早めにご案内いたしております。恐らくお客様がいらっしゃった時間帯はフロントが混み合っており、お待たせしたことかと思います。ご不便をおかけいたしておりませんでしたでしょうか。何かお気付きの点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。これからも人と自然にやさしくお客さまの為に進化するホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お部屋の設備の件でご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
今後このようなことが決してございませんよう、設備管理の徹底に全力で努めて参りたいと存じます。ご指摘頂きありがとうございます。
ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、「満足できます」等お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
これからも客さまに快適なお時間をご提供出来ますよう、スタッフ一同邁進して参る所存であります。
また次回機会がございましたら、リッチモンドホテル福岡天神をご利用頂ければ幸いでございます。
お客さまのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も安心致しております。
「また利用したい」とのお言葉を頂き大変恐縮でございます。ありがとうございます。
私共のホテルでは、お子様用におむつ等もご準備致しておりますので、何かお困りの際はお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
今後もお客さまにご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また福岡にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福岡天神にお立ち寄り下さいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人