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ブリーズベイリゾート塩尻かたおか クチコミ・感想・情報

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ブリーズベイリゾート塩尻かたおかのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

♪ふうちゃさんの ブリーズベイリゾート塩尻かたおか のクチコミ

♪ふうちゃさん [40代/女性] 2019-09-19 17:44:23

高齢の母と家族三人で1泊利用致しました。

車椅子の貸出しに快く用意頂き、速やかなチェックインでした。
建物、お部屋は少し古さを感じられますが綺麗に清掃が行き届いていたと思います。
ロビーのコーヒー・紅茶のドリンクサービスは美味しい一杯でした。
注いでいると、『充分に珈琲ありましたでしょうか?』と声掛けも頂きました。
大浴場はシャンプーやボディソープが選べたり、無料マッサージチェアはとてもありがたかったです。
食事は、これだけ用意頂ければ値段の割りにとてもお得ですね。
眺望が素晴らしく、喧騒が皆無。夕日がとても綺麗でした。

※これより注意喚起です※
○トイレ・・・浴槽一体のユニットバスでした。
       『トイレ付き』ではどの様な形状か分かりません。
○鉱泉・・・・『温泉成分分析・適応症表示』施設内の何処にも見当たりませんでした。
       通常はフロントと男女各脱衣所なのに掲載されています。
       温泉法には掲示義務があります。

禁忌症での利用者が居たらどうなるのでしょうか。
フロントの女性に尋ねましたら、書類を事務室からお持ち頂き、目の前で拝見させて頂きました。
掲載義務については『私は知りません』の返答。

昔は企業の保養施設だったのでしょう、
建物は迎え入れられる雰囲気というよりも、ビジネス研修に来た感じは否めません。
しかし、スタッフの対応はとても良かったと思います。
特に、食堂の外国人スタッフの接客は笑顔でとても良かったです。

お世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ブリーズベイリゾート塩尻かたおか 2019-09-21 15:13:30

ふうちゃ様

当館ブリーズベイリゾート塩尻かたおかにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。静かな環境でゆったりお過ごし頂くことは出来ましたでしょうか?

施設は若干の経年劣化がありますが、ホテルを愛するスタッフが毎日心を込めて、館内と客室を磨き上げています。
ロビーには無料コーヒーや紅茶の他、三種類の快眠マクラ、くるくるドライヤー、コテ、アイロン、加湿器、お子様向けのおもちゃ等、多数の貸出品を揃えております。全て無料ですので、ご自由にお使いください♪

温泉の「成分分析表・適応症」標示は、男女とも脱衣所の中に貼り付けておりますが、目に留まりにくかったのかも知れませんね。ご意見を参考に貼り出す場所の再検討を行って参ります。

また、フロントの女性スタッフの対応には不快な気持ちになられた事と思います。今後はこういった事が無いよう、スタッフの指導を徹底して参ります。

この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見として改善点は前向きに検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 霜鳥
◇◆ 松本平を望む眺望自慢の温泉宿 ◆◇ 90分飲み放題と地元の新鮮食材をご堪能ください♪ ◆◇
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

♪ふうちゃさん
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