スタッフの方の対応等は大変丁寧でしたが、気になる箇所が何点かあった為記載します。
朝夕バイキングで、口コミを見ると種類がたくさんあったor少なかったとどちらの声もあったのでどうなのだろうと思っていましたが、種類は少ないように感じました。
コップは取るものほぼ全てに洗い残しがあった為、綺麗なものを探すのが大変でした。
アルコール消毒がビュッフェの近くにも置いてありましたが、よく見るとビニール手袋もあったのにそれに気づかないのか手袋をつけていない人が大半。ビニール手袋の近くに「よかったらお使いください」の文字。よかったら、ではなく必ず着用にして案内の際に伝えた方が良いと感じます。
デザートは一つ一つに盛り付けてあるものもありましたが、プリンや杏仁豆腐は大衆バイキングのように大きい器にドーンと置いてあり、大きめのスプーンで食べる分だけ取り分けるスタイル。レアチーズケーキも、一つ一つの器に盛られてはいたものの、ホイップクリームのように絞られていて、見栄えが良くないなと感じました。また、季節のフルーツが姫リンゴとグレープフルーツとピンクグレープフルーツの三種類でしたが、姫リンゴも渋みがあり、好んで食べる味ではないように感じ、三種類とも盛り付けてある量が減っている様子がなかったため、みんな同じ気持ちなのかなぁと思いました。
朝ご飯のクロワッサン、とろろ、お餅がとても美味しかったです。食事に関しては、全体的に目星となるようなものがあったら嬉しいなと感じました。
また、父母と３人で宿泊し、使う前から部屋にあるティッシュが少なかったため、フロントに電話したところすぐに持ってきていただきました。大変有難かったのですが、それも中身が半分程。スカスカで、中身を抜いているのでしょうか？一泊なのでそんなに使わないとは言え、さすがに少なすぎます。ケチられているような気持ちになりました。
お土産コーナーも売店と言えるような大きさ・種類の豊富さではなかったため、帰りに他店に寄り購入しました。
ラウンジでは朝から夜までドリンクやお菓子が自由にいただけて、オセロや雑誌・新聞などがあり大変くつろげました。お酒もあった為、嬉しいサービスだなと思いました。
旅館は風情があり、雰囲気も良い為、もう少し色々な箇所が改善されると嬉しいです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月