とてもゆっくりできました。
皆さんの対応もとっても素敵でした。また行きたい！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

大変、お世話になりました。
お風呂を、やや不満としたのは、今回家族風呂を利用しました。高齢で足が不自由な母と、利用しました。残念だったのは、母がつかまるところが、一ヶ所も無かった事。母は、どうやって入るのか、寒くなってしまい、かわいそうでした。
一ヶ所でも、いいから、つかまるところが、あればよかったなあと、思いました。
私が、抱っこして入りました。なかなか、大変でした。
時間が、あっという間に無くなってしまいました。
健常者しか、入れないと感じました。
残念でした。
あとは、大浴場も、二階の風呂も、良かったです。
また、行きたいと思います。主人が千代滝さんを、凄く気に入ってるので。
母も、91歳です。
また、行けるかどうか、わかりませんが、また、連れて行きたいと思います。
どうか、その時まで、家族風呂に手すりを、二ヶ所くらいあったら、私も助かります。
高齢者でなくても、手すりは必要です。
お料理も、お部屋も、とても良かったです。
ありがとうございました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夕食朝食共にバイキングでした。ご飯が美味しくて最高でした。郷土料理も豊富で大満足。食べ過ぎてしまいました。ただ、手に取った食器に汚れが残っていたのが少し残念でした。
お部屋は4人で泊まっても全く問題ない広さで大満足です。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

スタッフの方の対応等は大変丁寧でしたが、気になる箇所が何点かあった為記載します。
朝夕バイキングで、口コミを見ると種類がたくさんあったor少なかったとどちらの声もあったのでどうなのだろうと思っていましたが、種類は少ないように感じました。
コップは取るものほぼ全てに洗い残しがあった為、綺麗なものを探すのが大変でした。
アルコール消毒がビュッフェの近くにも置いてありましたが、よく見るとビニール手袋もあったのにそれに気づかないのか手袋をつけていない人が大半。ビニール手袋の近くに「よかったらお使いください」の文字。よかったら、ではなく必ず着用にして案内の際に伝えた方が良いと感じます。
デザートは一つ一つに盛り付けてあるものもありましたが、プリンや杏仁豆腐は大衆バイキングのように大きい器にドーンと置いてあり、大きめのスプーンで食べる分だけ取り分けるスタイル。レアチーズケーキも、一つ一つの器に盛られてはいたものの、ホイップクリームのように絞られていて、見栄えが良くないなと感じました。また、季節のフルーツが姫リンゴとグレープフルーツとピンクグレープフルーツの三種類でしたが、姫リンゴも渋みがあり、好んで食べる味ではないように感じ、三種類とも盛り付けてある量が減っている様子がなかったため、みんな同じ気持ちなのかなぁと思いました。
朝ご飯のクロワッサン、とろろ、お餅がとても美味しかったです。食事に関しては、全体的に目星となるようなものがあったら嬉しいなと感じました。
また、父母と３人で宿泊し、使う前から部屋にあるティッシュが少なかったため、フロントに電話したところすぐに持ってきていただきました。大変有難かったのですが、それも中身が半分程。スカスカで、中身を抜いているのでしょうか？一泊なのでそんなに使わないとは言え、さすがに少なすぎます。ケチられているような気持ちになりました。
お土産コーナーも売店と言えるような大きさ・種類の豊富さではなかったため、帰りに他店に寄り購入しました。
ラウンジでは朝から夜までドリンクやお菓子が自由にいただけて、オセロや雑誌・新聞などがあり大変くつろげました。お酒もあった為、嬉しいサービスだなと思いました。
旅館は風情があり、雰囲気も良い為、もう少し色々な箇所が改善されると嬉しいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事がとてもおいしかったです。温泉も素敵で癒されました。

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その他

同伴者

その他

宿泊年月

2021年10月

11月7日宿泊しました。
スタッフの方々が対応がとても良かったです。
展望風呂からの景色が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

手頃な料金だったので、大きな期待はしていなかったのですが、本当にゆったりと気持ちよく大満足で過ごせました。
家族旅行はもう喜ばない息子もとても満足していました。
レセプションを始め、スタッフの応対がとても親切。
お部屋・入り口の空間もたっぷり、洗面所も広縁も広く、気持ちよかった。
お風呂・展望風呂もふもと風呂も最高。
　　　　姉妹旅館新滝のお風呂への往復も景色を楽しめ、ちょうどいい散歩道。
食事・ブッフェの種類が多く、楽しい。
　　　さくら握りが美味しかった！
ライブラリーラウンジ・素晴らしい！！お風呂あがりにリンゴジュースを飲みながら、読書を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

年寄りとの旅でしたが、車椅子やエレベーターから近い部屋の用意をしていただきました。
高さの選べる枕や足袋有り難かったです。
お風呂にフェイスタオルの予備があり、翌朝冷たいタオルを持たずに朝風呂に入れたのが嬉しかったです。
夕食より朝食の方が種類が多かった気がします。
フロントの方もとても親切でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事は朝夕共にバイキング料理で会津色が出ていてとてもおいしかったです。
風呂も露天展望が癒されました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

車で着いた時から凄く丁寧でわかりやすく説明いただき、夕食と朝食のビュッフェも感染対策とバランス良く、腹が満たされたらお風呂！これが湯巡りまで出来て温泉からの風景も良く休日を堪能させてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

展望露天最高でした！
また、ラウンジで飲み物が自由に飲めて、旅の計画を練る時間に活用させていただきました。
私は虫が苦手なので、館内で何度かカメムシを見かけたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

登山後利用、無料で使えるドリンクコーナーなどサービス充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

朝夜どちらもビュッフェでしたが、どちらも本格的でとても美味しかったです。お風呂もお肌ツルツルになり、大満足なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

夕食、朝食ともにビュッフェスタイルですが一品一品どれも美味しく満足しました。特に和食の料理は種類も多く還暦を過ぎている自分たちにはうれしいことです。夕食時には１５００円で生ビール１杯がついた５種の地酒飲み放題を追加しました。地酒と京都料理でたっぷり会津を堪能できました。館内のサービスでは、広々とした雰囲気のよいライブラリーラウンジが設置されていて、気持ちが安らぎます。そこにフリードリンクや地酒、焼酎が飲めるようなサービスがさりげなく置かれていることにも感激しました。千代滝のお風呂は２カ所ありそれぞれタイプが違います。また、無料で新滝との湯巡りができるようになっていて、散歩代わりに行ってみました。新滝のお風呂は川沿いにあって種類が多く湯巡り感があります。宿泊料金から考えてこの内容であれば十分に満足できます。また宿泊したいと思える宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

大浴場のあるホテルとのことで利用しました。お風呂の種類がいくつもあり、姉妹館の大浴場にも入浴できるとのことでお値段以上の体験ができたと思います。
しかしブッフェ形式の食事会場ではルールであるビニール手袋の着用が守られておらず、それを見ているスタッフの方々も特に気にしていないことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

本館を予約していましたが、広い部屋が空いているということで新館の方を準備していただきました。朝夕の食事はビッフェで会津の郷土料理もあり、美味しかったです。何よりも良かったのは和室に既に布団が敷いてあったことです。チェックアウトまで誰も部屋に来ないので荷物を広げてのんびりゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

温泉旅館としての雰囲気、設備、サービス、どれをとっても高い費用対効果のある宿でした。心地の良いラウンジ、廊下にも設置された空気清浄機やエアコン、統一感のあるインテリアデザインなどなど書ききれない工夫が凝らしてあり、宿のみなさまの努力に感服する思いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

初めて伺いました。温泉・食事共に凄く満足です。感染対策もキチンとされ旅館に入るときに体温チェックを実施していて、部屋も一部屋ずつ空けて泊まらせたり行っていました。食事もブュッフェでしたが種類も豊富でとても美味しくいただきました。部屋も広く敷布団もマットが高反発の物を使用してあったり枕も選べたり出来ます。お風呂も綺麗で子供たちも気に入っていました。また、会津に行くときは是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

このお値段で、新滝のお風呂（千年の湯はぜひぜひ入るべき）にも入れて、ゆったりとしたloungeを使えるのは本当にお得。食事は品数は少ないもののどれも美味しく、かつ、サラダが充実していて、６０歳のジジイには十分です。ただ、若い人には少し物足りないだろうと思います（天ぷらにエビを加えるとか、ローストビーフでなく、オージーの赤身でもいいのでステーキ肉を加えるとか。まあ、別注文で付け加えればいいと思います）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

広くてきれいなお部屋にリーズナブルに泊まることができて家族みんな満足でした！サービスも素晴らしく、よい休暇になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月