通常１２６００円の宿泊が平日限定一万円に引かれて宿泊しました。
部屋が古く清掃もいまひとつでしたが、夕食は部屋食にしていただき、食事、風呂は満足でした。

地元客ではあるが経由して郷土料理のコースを選択した。
素材の徹底した地元調達。経営方針の変更後、非常に良くなった。
これならば、自信を持って来客、接待等に利用可能、推薦出来る。
良い内容だったので敢て苦言を探すと
この時期、暖房で仕方の無い事なのだが、部屋の乾燥が気になる。
加湿器の設置若しくは貸し出しの告知はすべきだろう。
大浴場前のマッサージ椅子が有料である。
業者の僅かなマージンと設置費用の事で、折角の品格を落とす結果となった。
是非、再考を願うものである。

地酒を集めたコーナーで、会津のお酒を堪能しました。会津の全部の蔵の酒が揃っている所は、世界中でここにしか無いそうです。
日本酒以外にも、米焼酎の美味しさに感激して、飲みすぎてしまいました。
展望風呂からの景色は最高です。時期的に、東山温泉中、かめ虫やてんとう虫がすごかったです。自然に囲まれているだけに、館内に入るのは仕方がないと思っていたけど、職員さん達がすまなそうにして、声をかけてくれる、その気配りに感激です。ぜひ、次の会津旅行でも利用させて頂きます。

料理も美味しかったですし、サービスも良かったです。
紅葉も少し時期が早い感じでしたけど、楽しめました。

少し早めに入って、系列の２つの旅館のお風呂を４つも（！？）楽しんできました（笑）　お部屋も綺麗で広いし、一人で使うにはもったいないくらい！
夕食も部屋食でゆっくり出来ましたし、マッサージの男性も期待以上に上手で「大満足」でした。　お蔭様で早めに床に入りゆっくり休めました。

フロントの男性も親切で、薬を求めたら色々と対応してくれました。
なお、ホテル周辺にはコンビニなどが無いので、必要なものは駅周辺などで買い求めていくのが良いと思われます。　そういう意味では多少不便ですが、その分静かですし、朝食後に露天風呂から色づいた山々を眺めて露天風呂に入った時には誰も居らず最高でした。　また、伺いたいと思います。

朝食メニューがパン食の私には耐え難いものでした。

３０年振りの会津旅行でもあり、
出かける前の期待を大いに裏切られた気分です。

　大学生5人で行きましたが、大変親切にして頂きお世話になりました、ありがとうございます。

２泊させて頂きました。
お盆の時期だったのでお祭りもあり楽しく過ごさせてもらいました。
露天の割引券がもらえるプランじゃ無かったからか頂けなかったのが
残念でした。　子供が羨ましそうにしていたので。。。。
一番良かったのはお風呂ですね。　残念ながら全部を回ることは
できませんでしたがのんびりゆったり楽しませて頂きました。
食事については、１日目の夕飯のお肉が非常に柔らかくとても美味しかったです。
２日目のしゃぶしゃぶも美味しく頂きました。
女性用の浴衣が無料でレンタルできるプランでしたので妻も喜んでおりました。

母と２人で利用させてもらいました。
建物も非常に清潔でしたし、温泉もとても気持ちよかったです。
また、中居さんをはじめ従業員の方もとても丁寧で親切でした。
夕食も質・量ともに美味しかったです。
バイキングの朝食も美味しい物ばかりでした。
あえて不満を言うならば、室内のトイレがウォッシュレットで
ないのが残念でした。でも、これは贅沢な不満かもしれません。
総合的には、とてもよい旅館でした。

家族３人で伺いました。温泉地のお祭りもあり、非常に楽しく過ごさせて頂きました。ご飯が特においしく、たらふくご馳走になりました。大浴場のドライヤーが少ないことが少し不満でした。あと少し増やして頂けるといいと思います。

子供料金が無料ということで、帰省の途中に１泊させてもらいました。女性は好きな浴衣を選ばせてもらえて、とってもうれしかった！！湯めぐりも盆踊りも情緒があって素敵でした。夕食も朝食もとってもよかった。味もメニューも・・・・そして、職員の皆さんの雰囲気がとってもよかった！！また、いきたいなと思わせてくれる宿でした。確かに・・・・ほかの投稿にあったように部屋の古さは気になりましたが・・・ロビーはきれいだし、衛生的には問題ないと思います。でも、露天風呂の照明にクモの巣とごみがくっついていたのが残念でした。また、いきたいと思いますので、よろしくお願いします！！

今回初めて宿泊しましたが、大変満足しております。大人2名、子供2名で宿泊しました。子供は宿泊料が無料ということで、子供の食事はあまり期待しておりませんでしたが、想像していた「お子様ランチ」ではなく、我が家の子供たちは大変喜んでおりました。また、大人の食事も大変おいしく上品な感じで適量でした。大食漢の方には物足りないかも知れませんが。特に茶碗蒸しが濃厚な味でおいしかったです。もう一度食べたいです。朝食のバイキングにあった新鮮なトマトとキュウリも忘れられません。また機会があったら今度は母親を連れて宿泊したいと思います。そのときはまたよろしくお願いします。

今回は、一泊だったので、ゆっくりと過ごせませんでしたが、次回また行きたいと思えたところでした。
次回は、他２個所の温泉も楽しみたいと思います。
食事もたくさんで、美味しかったですが食べきれないほどで大満足！
子供たちも喜んでました！！　唯一、ゲームコーナーがなっかたことが、残念でした。

今回、両親と一緒に泊まらせていただきました。
部屋の広さと、食事　大変満足できました。
夕食は、お腹いっぱい頂けました。揚げたての天ぷらも美味しかったです。

今回は小学生以下の子供無料という格安のプランで利用させてもらいました。まず驚いたのは部屋の広さ。この値段にしてはとてもすばらしく子供達も大喜び。夕食は子供達はお子さまランチだったのであまり期待してはいませんでしたが、それでも量・質ともに満足でした。特に湯葉や青ばた（？）豆腐、牛肉の陶板焼きが印象に残っています。ただ、そのとき部屋の案内にあった地酒を頼みたかったのですが、仲居さんにうまく伝わらず普通の冷酒がでてきたことが残念でした。夕食会場にもメニューがあると良かったと思います。また、当日は「お湯かけ祭り」というイベントもあり、私たち大人だけでなく子供達も楽しく参加できました。でも、そのため時間が遅くなってしまい湯巡りができなくなってしまったことが残念です。翌朝も時間設定があると良かったと思います。従業員の方々の接客態度も良く、久々にまた来たいなと思うような宿でした。ありがとうございました。

当日は突然雨が降るなど不安定な天候だったのに、湯めぐりに行く時に傘を貸し出すこともなく、ずぶ濡れで帰ってきても知らん顔。布団を敷きにこられたスタッフに事情を話し浴衣の替えを頼んだけれど無愛想。食事から戻ってみたら子供用の浴衣が５組置かれていた。布団もベッドを使用するので和室には３人分敷いてと頼んだのに５組敷かれている。いずれにしても接客はお粗末だった。せっかくの家族旅行だったのに残念。

夏祭りプランにて利用させていただきました。価格が安いので仕方がないところはありますが部屋について気づいた所を書かせていただきます。１、入り口の襖が壊れている。(小窓が外れる)小さい子供を連れていたので危ない箇所となってしまいました。２、シャワー出口が詰まっているせいか水圧が安定せず使いにくかったです。３、テレビが古く不調なのか時々砂嵐になってしまう。４、縁側の軋み音がすごく、妻が怖がっていました。５、冷蔵庫が古いせいか動作音が大きく睡眠の妨げになる。６、金庫の庫内が臭い。７、トイレの足元の段差が激しく注意が必要。設備の古さからくる点もあると思いますがメンテナンスにて解決できる所もあると思いますので改善していただきたいですね。
設備以外での対応（接客）については親切、丁寧で好感が持てただけに部屋の不備が残念でした。