先日は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

せっかく楽しみにお越しいただきましたのにご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。

ご夕食の提供についてはお食事開始時間の15分ほど前から小鉢や前菜から順に並べており、乾燥したお料理を召し上がっていただくことは決してございません。

その他私共の対応が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見は真摯に受け止め、今後改善に向け努めてまいります。

これから更なるサービス向上を目指し精進いたします。今後とも当館を温かく見守っていただけましたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

先日は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。料理・温泉ともにご満足いただき、大変嬉しく感じております。

機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
仰る通り、コロナ禍においては温泉付きのお部屋だと安心してお過ごしいただけるかと存じます。
今回内装や設備にもご満足いただけて良かったです。普段と寝具が異なるとご不安なこともあるかと思いますが、寝心地にご満足いただけて安心いたしました。
当館は清掃面にも力を入れておりますので、ご安心くださいませ。
お料理の見た目のボリュームに関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。味・量ともにご満足いただけたのなら幸いです。
またお近くへお越しの際は是非当館へお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
今回のクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
日奈久温泉　浜膳旅館

数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、私どもの清掃確認不足によりご期待を大きく裏切るかたちになってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後清掃を徹底するとともに、従業員にて重ねて確認をし、お客様へ満足頂けるサービスを提供できるよう気持ちの良い宿作りを目指してまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。
日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂は源泉の良さを活かすため長時間入浴が可能な温度にて準備させて頂いております。

今後もお食事改善など、お客様にご満足頂ける宿を目指して、日々努力してまいります。

是非またの季節に再度お越しいただけます事を、従業員一同心より願っております。

貴重なご意見ありがとうございました。
日奈久温泉　浜膳旅館

数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。

せっかくお越しいただいたのにも関わらず、多々ご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を頂戴できました事をお礼申し上げます。

今回頂戴いたしましたご意見は、全スタッフに共有をさせていただき、今後のサービスやおもてなしを考えるにおいて是非参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、スタッフの接客に関しまして不快な思いをさせましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点は改善し、サービス面でもお客さまにご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

是非またの季節に再度お越しいただけます事を、従業員一同心より願っております。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　浜膳旅館

数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お食事会場では配慮が足りずお客様に不快な想いをさせご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた点を改善し、サービス面でもお客さまにご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

今後もおもてなしの心を忘れず、常にお客様にお喜びいただけますよう、精進して参りますのでこれからもどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。

是非またの季節に再度お越しいただけます事を、従業員一同心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
日奈久温泉　浜膳旅館

数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかし、清掃やお食事会場の件でご不満な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見真摯に受け止め、お客様皆様が快適にお過ごしできる旅館になるよう従業員一同精一杯努めて参ります。

今後もおもてなしの心を忘れず、常にお客様にお喜びいただけますよう、精進して参りますのでこれからもどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　浜膳旅館

数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お支払いとサービス、クリーンネスにつきまして、お客様にご満足いただけるものがご提供できていなかったとのこと、大変心苦しく思います。

通常、ポイントをご利用のお客様につきましては、誤りの無いようご宿泊金額をご案内させていただいております。
今回はそのご案内が漏れていたとのことで、改めてお客様の宿泊情報を確認の上、ご案内を行うよう徹底してまいります。

また、サービスとクリーンネスにつきましても、いただいたご意見をスタッフ一同確認し改善に努めさせて頂きます。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　　　日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。折角お越しいただいたのに、私共のお客様への対応、お客様をお出迎えする姿勢と意識が足りなかったことでお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深く深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのなきよう、全従業員が心よりのおもてなしをお客様へ提供できるよう、またお客様に心地よくお過ごし頂けるよう、改めて徹底して参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお風呂をお喜びいただき従業員一同嬉しく存じます。
作務衣におきましては、貴重なご意見をいただき、即座に話し合いを致しました。ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。検討いたして参ります。貴重なご意見、本当にありがとうございます。
何よりもご宿泊者様の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂ける旅館を目指して参りますので、是非またの季節に再度お越しいただけます事を、従業員一同心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
　　　　　　　日奈久温泉　浜膳旅館　

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事時の対応につきまして、配慮が足らずご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速部署責任者に申し伝え、今後このようなことがない様徹底してまいります。
次回お越しいただく機会がございましたら、全てにおいてご満足いただける様励んでまいります。
ぜひまたの季節に再度お越し頂けますことを心より願っております。
この度は誠に有り難うございました。
　　　　　日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただいたのにも関わらず、多々ご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を頂戴できました事をお礼申し上げます。

ご指摘いただいた点、一つ一つを改善するべく全館をあげて尽力して参ります。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
特別なご家族様の記念旅行で、不快な思いをされたこと心からお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご投稿を従業員一同で読み、すぐにミーティングを行い、お子様のアメニティ、お食事の改善を行いました。
今一度初心に立ち戻り、おもてなしをしてまいります。この度は誠にありがとうございました。
　　日奈久温泉　浜膳旅館

この度は数ある旅館の中から浜膳旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お風呂につきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、バスタオルにつきまして大変失礼をいたしました。点検不足によりご心配、ご不快な気持ちにさせてしまいましたことをお詫びいたします。すぐに改善策を話し合いをいたしました。お客様に快適にお寛ぎいただけるよう準備に努めて参りたいと思います。ご指摘をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のお声を一つ一つ大切に、より良い旅館を目指して参りますので今度とも何卒宜しくお願いいたします。
またの季節に再度お越し頂けますことを心より願っております。
ご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　日奈久温泉　浜膳旅館

２回目の御利用、有難う御座いました。
今回は、ご両親様とのご来館、有難う御座いました。前回に続き、沢山のお褒めの言葉に恐縮致しております。少しばかりは、親孝行のお手伝いが出来ましたでしょうか？今後とも、お褒めの言葉に、慢心する事無く、精進致して参ります。次回のご来館を心より、お待ち申し上げております。
チャックインの時間の件に関しましては、アウトの時間を遅くする事により、調整致したいと只今検討いたしておりますので、ご了承下さいませ。日奈久温泉　浜膳旅館

結婚記念日をゆっくりお過ごしいただけました事何よりでした。日奈久の街は、昭和の初めの頃のままで、少々、都会の道幅を考えると、狭いでしょうね！狭い分、レトロな感じが益々、彷彿される街です。来年は開湯、６００年となります。又、ゆっくり、のんびりと過ごしにいらして下さいませ。お食事の方も、ご夫婦、ことなったメニューを堪能頂けました様で、何よりでした。
次回のご来館を、従業員一同、お待ち申し上げております。　日奈久温泉　浜膳旅館

ご宿泊、有難うございました。
お料理に付きましては、大変失礼い致しました。
当日はスッタフも全員おりましたので、後日、確認を致しまして、今後、この様なことが、無い様に、検討させて頂、尚一層の努力を致す、所存でございます。次回のご来館をお待ち申し上げております。日奈久温泉　浜膳旅館

返事が遅くなりましたことを、心よりお詫び申し上げます。子供様の御料金に付きましては、今後、検討させて頂きます。8月一杯は、３周年記念アニバーサリープランで、当店お勧めワインかガソリンプリカを選んで頂ける様になっております。ガソリンを喜んで頂けました事、プランを考えました当館のスッタフも喜んでおります。お料理とお風呂も満足頂けました様で、何よりでした、次回の御来館を、従業員一同、心より、お待ち申し上げております。日奈久温泉　浜膳旅館