受付から、不快でした。せっかくお湯や食事は、良いのに接客がヒドイものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

３月１５日に宿泊しました。今回は宿泊前の確認の電話が無く不安な気持ちにて出発しました。先ずは早めのチェックインにも関わらず、丁寧な対応で早めに部屋に案内してもらい良かったのですが、部屋には子供用のスリッパも無く、ハブラシなどは大人用の物。夕食では、まずまずの料理。朝食に関しては、大人のメニューの１品で‘アジの開き’があったのですが、‘半身’。子供のメニューでは、冷たくなった‘ふりかけ付きおにぎり’が・・・
今回は主人の誕生日祝い＆娘の入学祝いの旅行だったのですが、今回の料金から考えると、
満足行く内容ではありませんでした。二度と行く事は無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

他の方もかかれていた通り部屋は狭く、バスタオルに染みがありました。
部屋が狭いのは良いとして、バスタオルの染みに関してはすぐに対処できるのではないのかと思います。使うのが嫌でした。
また、中国からの従業員の日本語が分からず、こちらが聞いていることも分からない様子。結局フロントへ電話。もっと、日本語ができるようになり接客させて欲しいものです。

と、ここまでは不満を書きましたが、
お風呂は凄く良かったです（温泉はトロトロではありません）。
部屋に付いているため気兼ねせず、何度も入り大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

浜膳旅館は二回目の利用になります。
今回は夫の両親と一緒に利用させて頂きました。前回も思いましたが、今回も本当にサービス、料理、お風呂何もかも満足いくものでした。本当に皆さん接客が気持ちいい！本当に細かいところまでいき届いていますよね。夫もいい親孝行ができたと喜んでおりました。また温泉旅行に行くときは、浜膳旅館を利用させて頂きます。ありがとうございました。
ひとつだけ・・・チェックインが16:00～になっておりますが、他を見てみると15:00～が多いですよね。チェックインしてからご飯までが時間が早いので15:00～ってなってくれれば、まだまだ温泉も楽しめるのですが・・・


【ご利用の宿泊プラン】
しずかプラン
源泉かけ流し家族風呂付き和室

結婚記念日をゆっくり過ごしたく利用させていただきました。
場所はひなびた温泉街といった感じで淋しい町並みでしたが、ゆっくり過ごしたかった私達にとっては好都合。賑やかな町だと出掛けたくなりゆっくり出来ないですからね。道路は車の離合が出来ないほどの狭さで、少しわかりにくいです。
目当ての部屋のお風呂は広く源泉かけながしなので常にあたたかく温度もちょうど良かったです。大浴場と貸し切り風呂があるということでしたが私は部屋のお風呂だけを満喫♪思い立ったらすぐ入れるのがいいですね。
夕食ですが部屋まで運んでくれるので他の方に気を使わずに楽しく過ごすことができました。口コミで色んな意見が書かれていたので心配していたのですが時間をみて運ばれてくるので温かく、どれも美味しかったです。
主人とメニューが違ったので、交換しながら沢山の料理をいただくことができました。またチェックインした時に献立をいただけたので『これ楽しみ』と献立を指差しながら料理に思いをはせてました。
朝食は大部屋で、これまた美味しくご飯四杯食べちゃいました。
チェックアウトの時間が11時と、ゆっくりなのも嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
しずかプラン
源泉かけ流し家族風呂付き和室

部屋は狭いが、一人利用には問題なし。
各部屋に温泉が付いているのは、いつでもすぐに入れて良い。
ただし、トイレ無しはやや不便か。
接客は普通だが、料理には失望。
連絡していた時間よりも早くチェックインしたにもかかわらず、
すべてが作り置きで、料理人は不在。
ほとんどがすでにセットされていて、
乾燥気味の刺身に、干からびた渡りガニの半身。
レンジで再加熱した焼き魚に、シチュー・・・。
後から出てきた(と言っても席についてすぐ)、
肥後牛のほうば焼き(固形燃料加熱)に至っては、
肉の９割方が脂で真っ白。馬刺しのタテガミかと見まがうほど。
さすがに、配膳の人に問い合わせすると「確認します」と言って去ったきり。
２０分ほどたって、何の説明も無く「交換します」と言って交換されたが、
説明は無いのか聞いても、配膳人が平謝りするばかり。
交換された肉も固く決して美味しいものではない。
値段を考えても、とても・・・という内容だった。
自分の選択の悪さを悔やむ。
敢えてよく言えば、立ち寄り湯としての利用なら良いのかも。

【ご利用の宿泊プラン】
熊本の名物を集めた肥後御膳
源泉かけ流し家族風呂付き和室（トイレなし）

８月１５日に家族３人で宿泊しました。
子供が３歳以上は食事・布団無しでも大人料金の半額部屋というのが、家計にはちょっと痛かったですが、お子様ランチも豪華でよかったです。

お部屋にお風呂がついてたのでゆったり、いつでも好きな時に入れるのが良かったです。

料理も一度に並ぶのではなくコース料理のように順に出てきたので、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく、おいしく食べることが出来ました。

旅館の立地が昔ながらの温泉街ということもあり、道路が狭く、到着するのに手間取りましたが、高速のＩＣも近くにあり便利といえば便利でした。

宿についてビックリしたのが５０００円のガソリンのキャッシュバック！うれしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
伊勢エビお造りプラン
源泉かけ流し家族風呂付き和室

家族４人で行って大変いい思い出になりました。 朝は食事処でのプランだったのですが小さい子供がいるからと部屋での食事をお願いしたら快く引き受けてくださいました。また是非泊まりたい宿でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン
源泉かけ流し家族風呂付き和室

部屋に温泉があり価格が手ごろなので利用しました。
今回期待していたメインのお風呂は隅々までお掃除が行き届いていて良かったです。２名で利用しましたが、お部屋が狭いのは気になりませんでした。
お料理は、創作が入ったものもあり、ビーフシチューが特においしかったです。
スタッフの方は皆さん対応が良かったです。少し散歩をしましたが、街の雰囲気や人たちも良かったです。子供の頃に来た日奈久は、温泉繁華街という記憶がありますが、静かで寂しい街になってしまっていますが、それはそれで情緒があり・・・
熊本市からもあまり遠くないので、ちょっと疲れたときはまたゆっくり温泉目的で利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
女性限定 レディースプラン
源泉かけ流し家族風呂付き和室

今回は八代に出張の為、温泉のある旅館ということで浜膳さんを利用させていただきました。
下の方のコメントにもある様にお部屋が狭いので2人での利用がお勧めですね。お部屋は綺麗ですし、掛け流しの温泉も良いです。
今回、海産物がまったくダメな連れもいたので、1人だけお肉中心のメニューに変更をお願いしました。通常旅館ではメニューの変更は殆ど断られるのですが快く引き受けて下さいました。
今回はありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

源泉かけ流し家族風呂付き和室

まず「歓迎○○様」と書かれていてうれしかった！「お部屋が狭いのですが…」と言われたとおり、障子を開けたらすぐ‘和室，にはびっくりしましたが、障子を閉めてしまえば、気になりませんでした。母を近くに感じながら久しぶりにゆっくりおしゃべりできました。夕食朝食ともにおいしかったです。お風呂はとても気に入りました！お湯は長湯できる熱さで、ゆったり使わせていただきました。また、ちょこんと座っているリスやウサギの素焼き(?)の置物が可愛いです。かけ流しだからお湯が流れる音がかすかに聞こえてなんだか落ち着きました。いくつかのお風呂の種類があるようなので、また訪れたいです。優しく声をかけてもらったり、雨の中、私たちの車が見えなくなるまで見送りしていただき、ありがとうございました。母も大満足の旅行になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
女性限定 レディースプラン
源泉かけ流し家族風呂付き和室

お正月を久しぶりゆっくり過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】

源泉かけ流し家族風呂付き和室

電車で行ったのですが、八代駅まで迎えに来ていただき、帰りも駅以外の所に送っていただきました。結構離れているけれど無料送迎ということでとても安心でした。お風呂場がとても素敵で、温度もちょうどよく、ゆっくりとくつろげました。食事は、品数が多すぎ、今迄完食をしてきた私ですら食べられない程でしたが、デザートが少ないのが残念です。料理を少し減らしてもデザートを充実させて欲しかったです。レディースプランなのですから。
とはいえ、見て綺麗でとても美味しいお料理でした。どうもお世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
女性限定 レディースプラン
源泉かけ流し家族風呂付き和室

旅館の場所がちょっと判り辛いですが、お湯はいいお湯でした。
他の宿泊客の感想にもあるように、決して部屋は広いとはいい難いですが、まあ、苦情を言うほどのものでもなく、２人で過ごすには気になりませんでした。
食事の「鹿児島の名物を集めた薩摩御膳」はちょっと持て余すほど量がありましたが、美味しくいただきました。
冷蔵庫が無理やり洗面台の下に入っているのですが、これは玄関にでも移動するとか置き場所をもう一度考え直されてはいかがかなぁと思いました。
もう一つ、他の旅館でも多いのですが、女性が化粧をするための鏡が部屋に無いのが困るようです。
ともあれ仲居さんにはとても親切にしてもらい、飲兵衛二人お世話になりました。
おまけに美味しい竹輪を売ってるお店も紹介いただきありがとうございました。

日奈久温泉は、お湯も良し食べ物も良しロケーションも良し、できれば町内（業界）一体となって駐車場とか整備してお客さんが入りやすくすれば、きっともっと良い温泉地になるのでは!?っと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
鹿児島の名物を集めた薩摩御膳
源泉かけ流し家族風呂付き和室

一人で宿泊しました。部屋はもとは家族風呂の休憩室なのでしょうが，６畳の広さがあり,一人で過ごすには十分な広さでした。特筆すべきはお風呂です。泊まったのが１～２名用の部屋だからでしょうか，部屋よりも風呂場のほうが広かったです。他の部屋のお風呂には入れたのもよかったです。おかげで温泉をたっぷり満喫しました。ただ，チエックインの際食事の時間や，部屋の鍵の閉め方についてなどの説明がなく戸惑いました。事前に温泉が利用できる時間と共に説明されると良いと思います。ですが，それ以外の接客もバッチリ，食事もおいしく大変気に入りました。近いうちにまた疲れを癒すために行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

源泉かけ流し家族風呂付き和室（トイレなし）

宿泊からかなり時間が経っての投稿で申し訳ないです．
最初，水俣の湯の児温泉に宿泊しようと計画しましたが，ゆっくり出来そうなところを他にも探していたら，日奈久温泉のこちらの旅館を探し当てました．
初めてなので少々不安でしたが，施設は新しく部屋に付いている温泉も湯船が広くてゆっくりとくつろぐことが出来ました（デザインもなかなか面白く，見ているだけでも楽しかったです）．惜しむらくは部屋の温泉は10時まで・・・これはとても残念ですが，貸し切りで利用出来る他の温泉も良く，満足でした．
食事は「刺身が新鮮で・・・」と答えてしまいましたが，実は他の創作料理がとても美味しく，量も十分でこちらも大満足でした（毛ガニはいらないかと思います）．
立地に関しては少しわかりにくい面もあり，もう少し地元全体で観光案内に力を加えたらもっと良いかと思います．自分達は部屋を案内してくれた○○○さんの親切丁寧な解説があり，近くの神社を散策し日奈久温泉の歴史を学ぶことが出来て良かったです．
熊本方面に行く際は温泉だけで一考の価値ありと思います．

部屋風呂がとても良かった。我が家でも欲しいと思ったほどです。食事も良かった。また行きたい！

入ったとき、部屋がせまいのに驚きましたが、そのぶん部屋風呂が大きく、お風呂はまんぞくでした。　　せまいなりにも最低限おいて欲しいものとして、冷蔵庫と旅館のかならずおいてあるインフォメイションなどの冊子はおいて欲しいと思います。　　へやのそとがすぐ通路で、外の音や、他の方々の声がかなり聞こえてきたので、防音できるならしてほしいと思いました。　　また、自動販売機にビールが販売されてたらうれしかったです。　　あと自分の部屋以外の家族風呂を利用できるのはうれしかったのですが予約制のほうが衛生面からみてもいいのではないかとおもいました。　　食事は満足でした。

ＧＷにお世話になりました(^^)
感動☆彡①施設が綺麗！②皆さんとても愛想よく親切③部屋風呂がある④食事が多く美味！馬刺しに蟹に特にシェフご自慢のビーフシチュー♪⑤夜食に女将さんからおにぎりを部屋に届けて頂き、心遣いが嬉しかった(^^)⑥部屋風呂の他に家族風呂が４つもあった
不満…①狭い道で途中不安だった②部屋風呂が夜10時以降(朝も)入れなかった(ToT)③部屋が狭く窓が開かない④部屋食と確認したのに到着した時に、GWだから部屋食はできないと言われた…
トータル感想～すっごく気に入っちゃいました♪また行きます(^0^)/

今回、初めて八代まで行き浜膳旅館へ宿泊させていただきました(^O^)/温泉が部屋にあったのに食事も食べきれないほどあって美味しかったのにあの値段は良いでした☆