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三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ・お客さまの声
総合3
彼と1泊2日で初めて利用しました。三井系列のホテルはどこも安心感があり、翌日の目的地へも動きやすいことを踏まえて宿泊させていただきました。駅から少し離れているので雨の中歩くのはしんどかったです...笑ライトチェックアウトにしたことでゆっくり過ごすことができ、朝食も予約なしでも当日つけることに決めて利用できてお腹いっぱい食べることが出来ました!ただ、部屋の壁が薄いのか寝る時に近くの部屋の女性客たちの騒ぎ声がうるさく深夜まで続いたためなかなか寝られなかったのが残念でした。また部屋のソファー横に誰の物か不明な靴下が落ちており、掃除が行き届いていないように感じてしまいました。近くを電車が走っているし、隣は消防署があったので騒音が不安でしたが、窓ガラスが厚めでそこはしっかり防音されており安心できました。
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この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。ご朝食に関してご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。レストランでは季節により期間限定メニューなどもご用意しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。しかしながら、お部屋でのご滞在に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。近隣のお客様のお声などに関しましては、定期的に巡回を行なっておりますが、至らない点があったかと存じます。ご滞在中気になる点がございましたら、フロントまでお申し付けください。また、清掃につきましてご不快な念をおかけし深くお詫び申しあげます。一層の衛生管理や感染症対策が求められる状況下において、安心してご滞在いただけるお部屋をご提供できなかったこと大変猛省いたしております。今後同様のことが無いよう清掃スタッフとも共有させていただき、再発防止に努めてまいります。三井ガーデンホテルズに対して安心感を抱いていただいているとの温かいお言葉をいただきましたので、今後も同様のご評価をいただけますようより一層精進してまいります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。宿泊支配人
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三井ガーデンホテル汐留イタリア街(東京都)
3.0
投稿日:2022-03-20 16:02:53
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総合3
harumaki9512さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
彼と1泊2日で初めて利用しました。三井系列のホテルはどこも安心感があり、翌日の目的地へも動きやすいことを踏まえて宿泊させていただきました。
駅から少し離れているので雨の中歩くのはしんどかったです...笑
ライトチェックアウトにしたことでゆっくり過ごすことができ、朝食も予約なしでも当日つけることに決めて利用できてお腹いっぱい食べることが出来ました!
ただ、部屋の壁が薄いのか寝る時に近くの部屋の女性客たちの騒ぎ声がうるさく深夜まで続いたためなかなか寝られなかったのが残念でした。
また部屋のソファー横に誰の物か不明な靴下が落ちており、掃除が行き届いていないように感じてしまいました。
近くを電車が走っているし、隣は消防署があったので騒音が不安でしたが、窓ガラスが厚めでそこはしっかり防音されており安心できました。
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この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご朝食に関してご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。レストランでは季節により期間限定メニューなどもご用意しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
しかしながら、お部屋でのご滞在に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。近隣のお客様のお声などに関しましては、定期的に巡回を行なっておりますが、至らない点があったかと存じます。ご滞在中気になる点がございましたら、フロントまでお申し付けください。
また、清掃につきましてご不快な念をおかけし深くお詫び申しあげます。一層の衛生管理や感染症対策が求められる状況下において、安心してご滞在いただけるお部屋をご提供できなかったこと大変猛省いたしております。今後同様のことが無いよう清掃スタッフとも共有させていただき、再発防止に努めてまいります。
三井ガーデンホテルズに対して安心感を抱いていただいているとの温かいお言葉をいただきましたので、今後も同様のご評価をいただけますようより一層精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人