この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
本当に有難うございます。
しかしながら、今回のご宿泊の際は、駐車場の担当者の言葉が足りず、大変失礼致しました。
担当したスタッフはもちろんの事、全スタッフに、再度お客様の気持ちに立った応対を心掛ける様、改めて申し伝えました。
また、レストランをご利用頂いた際のご請求も間違えていたとの事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、こういった間違いをおこさぬ様、スタッフ一同、細心の注意を払って参ります。
これからも、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
次回も是非、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊　支配人