この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。現在は午後３時から翌朝９時まで夜間通し営業をおこなっております。より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。
またご朝食もお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。当館の朝食会場は「楽しみになる朝食」をコンセプトにイタリアン料理をはじめとした和洋中40種類の料理からお選びいただけるビュッフェ形式でご案内をしております。またの機会もぜひご利用ください。
お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

朝食会場「ラ・マレーア」ではイタリアンと和食を中心とした約４０種類のメニューをビュッフェ形式にてご提供いたしております。
また「ラ・マレーア」自慢の朝カレーは一日の始まりにおすすめであり、ぜひ皆さまにお召し上がりいただきたい一品でございます。
ご朝食をお楽しみいただけたご様子がお見受けでき大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。現在は午後３時から翌朝９時まで夜間通し営業をおこなっております。より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。

今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めてまいります。またの機会にお客様にお目にかかれます日を心よりお待ちもうしあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
良い休日をお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
チェックインに関しましては新型コロナウイルスの対策とスムーズにチェックインを行っていただけるため機械でのお手続きを推奨しております。
ご朝食に関しましてはイタリアンと和食を中心とした約４０種類のメニューをビュッフェ形式にてご提供いたしております。写真などはアレンジを加えて美味しくお召し上がりいただけるようスタッフが考案したものでございます。参考にしていただければ幸いでございます。
しかしながら、レストランスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランスタッフとも共有させていただき、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

宿泊支配人

いつも数あるホテルの中から三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スーペリアツインルーム東京タワービューのは、当館最上階の１３階にある客室から東京タワーの眺望をお楽しみいただくことができ、非日常を味わっていただけるおすすめの客室タイプでございます。景観を楽しみにご宿泊いただけているとのこと大変嬉しく存じます。

レストラン「ラ・マレーア」ではランチタイムにローストビーフなどのお料理もお召し上がりいただけます。ぜひまたの機会にご利用ください。

今後ともお客様より永らくのご愛顧を賜れますようホテル一丸となってサービス向上に努めてまいります。
またの機会にお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご滞在いただきましたスーペリアツインルーム東京タワービューは最上階１３階にあるため客室より東京タワーの眺望をお楽しみいただくことができ、記念日や誕生日のお祝いにてご利用されるお客様が多く、人気の客室タイプでございます。
ご滞在において私どもスタッフの応対は大変重要な要素であると存じておりますが、チェックイン時の対応はお客様のお気持ちに寄り添ったものではないと痛感いたしております。
今後は一人ひとりのお客様へ心温まるよりよいご滞在をご提供できるよう、サービス力の向上に努め、皆さまの思い出作りをお手伝いできればと存じます。

ご朝食につきましては平日は無料、土日祝日は追加料金をお支払いいただければ、お客様のご都合に合わせお振替させていただいております。ぜひご利用ください。

今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご朝食につきましてご不便おかけして申し訳ございません。お客様のお気持ちを考えると心苦しい限りございます。
当館の朝食会場は「楽しみになる朝食」をコンセプトにイタリアン料理をはじめとした和洋中40種類の料理からお選びいただけるビュッフェ形式でご案内をしております。少しでも皆さまを飽きさせないよう、スタッフが考案いたしましたアレンジ特別メニューもレストラン内に掲示しておりますので、参考にしていただけますと幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、皆さまより頂戴いたしますご意見に耳を傾け、より一層のサービス向上およびメニューの充実に努める所存でございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の運営改善に努めていく所存でございます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。ご再訪の際はさらに当館にて快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。館内デザインや客室などへのお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。厚く御礼申しあげます。

今回のご宿泊は常設ベッド３台のトリプルルームをご用意させていただきました。
ご家族皆さまでごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。

またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたこと非常に光栄でございます。
日頃よりお客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう努めておりますが、このような心温まるお言葉をいただくことができ身に報われる想いでございます。重ねて御礼申しあげます。

スタッフ一同足並み揃えて、今後とも当館にて素敵なひとときをお過ごしいただけるようなホテルづくりをおこなってまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

前回のご滞在にご満足いただき、この度数あるホテルの中から再度当館をお選びいただきましたこと、今回のご来泊に大きな喜びを感じながら拝読いたしました。
至らぬ点もあったのではないかと思いますが、前回同様のサービスとお食事をお褒めいただきましたことは私どもの大きな励みでございますので、改めまして厚く御礼申しあげます。

頂戴いたしましたお褒めの言葉を誇りに持ち、これに驕ることなくご満足いただけるホテルであり続けられるよう励んでまいりますので、ぜひとも次の機会にもご利用ください。
お客様のご来泊をお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

観光も当館でのご滞在もご満喫いただけましたなら、このうえない喜びに存じ、重ねて感謝申しあげます。
また当館では快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
ご滞在いただきましたモデレートツインルームはハリウッドツインベッドを設置いたしており、イタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調としたシックなデザインが好評でございます。
大浴場や朝食につきましてもご満喫いただけたご様子がお見受けでき安堵の気持ちで拝読いたしました。

「また利用させていただきたい」とのお言葉を頂戴することができ身に余る光栄でございます。
頂戴いたしましたお褒めの言葉を誇りに持ち、これに驕ることなく、ご満足いただけるホテルであり続けられるよう励んでまいりますので、ぜひとも次の機会にもご利用ください。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
今回ご宿泊いただきましたトリプルルームは常設ベッド３台を設置しており、ご家族やグループにおすすめの客室タイプでございます。ご家族の皆さま方でご滞在をお楽しみいただけようであれば私どもも嬉しい限りでございます。
朝食会場「ラ・マレーア」では、バケットやバターロール、クロワッサンなど常時7種類のパンをご用意したサンドウイッチコーナーを設けております。朝の気分に合わせて、自由にカスタマイズしていただき、お食事をお楽しみいただけるものとなっております。
日頃よりお客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう努めておりますが、今回のご宿泊におきましてスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたことは身に余る光栄でございます。
またの機会にお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また大浴場に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。皆様がよりお寛ぎいただけるよう、努めてまいります。
今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

当館はJR浜松町駅・新橋駅より徒歩１０分圏内にあるイタリア街に位置しております。
イタリア街は、趣きのある雰囲気をお楽しみいただける閑静な街並みで、落ち着いた空間にてお過ごしいただけるとご好評いただいております。レストランやショップも点在いたしておりますので、晴れた日には散策もおすすめでございます。

一方で朝食におきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
土日祝日はお時間帯によりましては混雑が見込まれることもございます。本来であればフロントスタッフよりその旨をお伝えすべきところ、ご案内ができておらず猛省いたしております。お客様皆様に適切なご案内ができるようスタッフ間での再指導をおこない、より一層のサービス向上に努めてまいります。

また客室でのお寛ぎの中、他客室からの騒音でご不便をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。スタッフによる館内巡回をおこなっておりますが、お客様よりこのようなご指摘をいただくこととなってしまい管理が行き届いていなかったと痛感いたしております。皆様に安心してご滞在いただけるよう巡回の強化をおこなってまいります。
ご滞在後のご案内となってしまい大変恐縮ではございますが、なにかお気づきの点などございましたらお気兼ねなくご連絡いただければと存じます。

今後ともお客様に寄り添った応対を心掛けてまいりますので、またの機会にぜひご利用いただき忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いでございます。
お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
当館は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、これまで以上の清掃の徹底と都度消毒を行っております。お客様に安心と快適なご滞在をお約束できるように、またこの状況下だからこそ非日常のひとときを味わっていただけますよう今後とも努めてまいります。
今回ご滞在いただいたモデレートのお部屋は独立型デスクとダブルベッドを設えた、ビジネス利用の方にとても人気なお部屋タイプとなっております。
昨年末から大浴場にてシャンプーバーの運用を始めまして、常時5～7種類のシャンプーを準備しております。いつもお使いいただいているものや使ってみたかったものなどいろいろお楽しみいただければと思います。
立地に関しましては最寄り駅のJR浜松町駅から7分の場所に位置しており、汐留・新橋へも徒歩圏内でありビジネス・観光問わずアクセス良好でございます。近隣に24時間営業のコンビニエンスストアや夜遅くまで営業しているスーパーマーケットもあり、大変便利でございます。徒歩圏内である新橋駅や汐留駅にはお食事処が多くなっておりますので、UberEatsなどのデリバリー店舗もたくさんあるかと存じます。1階ロビーでのお受け取りでしたら、ご注文いただけますのでぜひご利用いただければと思います。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるように、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

大浴場にてお寛ぎいただけたようでなによりでございます。より多くのお客様に混雑を感じることなくゆっくりとお寛ぎいただけるよう、当館の大浴場は午後３時から翌朝９時まで夜間通しで営業いたしております。また女性大浴場にシャンプーバーを設置しておりますので、どうぞご利用ください。大浴場にて観光やビジネスの疲れを癒していただければ幸いでございます。
お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ私どもも嬉しい限りでございます。さらに「三井ガーデンホテルズのファン」との身に余るお言葉と、スタッフへのお褒めの言葉を賜ることができ大変光栄でございます。
今後ともお客様に寄り添った応対を心がけ、次回ご来館いただいた際も「三井ガーデンホテル汐留イタリア街を選んで良かった」と思っていただけるようお客様よりいただいたお言葉を励みにさらなるサービス向上に努めてまいります。

今後とも三井ガーデンホテルズにて素敵なひとときをお過ごしいただけますと幸いでございます。またの機会にお客様にお会いできることを楽しみにお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、私どもも喜ばしい限りでございます。
当ホテルの大浴場でもお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。より多くのお客様に混雑を避けてごゆっくりとご利用いただけるよう、昨年12月より営業時間の変更をいたしました。
さらにご朝食もお気に召していただけたようで何よりでございます。何度ご利用いただいてもお食事をお楽しみただけるよう、少しずつメニューの工夫を凝らして提供しております。
感染症が騒がれマスク生活が続いておりますが、ウイルスに屈せず困難を乗り越えていきましょう。ホテルが好きとのお声だけでとても励みになります。私どもも世界中がコロナ禍以前のように賑わいあるものになる日を目指して精進いたします。
今後も末永くご愛顧いただけますようスタッフ一同、ご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、嬉しく思っております。「お部屋タイプおまかせプラン」は私どもにお部屋タイプを一任していただきますので、どちらのお部屋にご滞在になるかはチェックイン当日までのお楽しみでございます。今回ご宿泊いただきました「モデレートダブルルーム」は20.5㎡の広さにデスクが備わったお部屋でございます。パソコンなどを広げてお仕事ができると、ビジネス利用の方にはご好評いただいております。
大浴場につきましてもお褒めの言葉を賜りまして光栄に存じます。当ホテルの大浴場は足を伸ばしてゆっくり疲れを癒すことができると、多くのお客様より好評でございます。こまめな巡回や消毒を行い、いつも安心してご利用いただけますよう努めてまいります。
一方で、ご朝食については混雑のためにお待たせしてしまいましたこと、スタッフのご案内によりご不安にさせてしまいましたことお詫び申しあげます。ご利用いただくお日にちによっては多くのお客様がいらっしゃるためお待ちいただくこともございます。もしご都合が合いましたら、ランチビュッフェにも振り替えることができますので、次回ご利用の際はご検討ください。
今後も皆様により快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在後感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
当館はお仕事でのご利用やご家族、ご友人とのご旅行など、お客様のご要望に合わせて様々なお部屋タイプをご準備しております。また、当館の朝食は和洋40種類のお料理を揃えたビュッフェでございます。次回ご宿泊の際にもぜひご検討ください。また、当ホテルでは新型コロナウイルス感染対策に関しまして、レストランも含めスタッフによる館内の定期的な消毒を行っておりますので安心してお過ごしください。

しかしながら、空調に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。天候に配慮しながら空調の変更時期を検討しておりますが、季節の変わり目で温度の調節が難しいこともあるかと存じます。在庫に限りございますが、冷風機の貸出を行っておりますので、お気軽にお申し付けください。

今後お客様のより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、私どもの貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルが位置しておりますイタリア街は落ち着いたイタリアの街並みが特徴的で、おしゃれな雰囲気が人気のためドラマや雑誌などの撮影場所としても度々利用されております。晴れた日の散策は大変おすすめでございます。

ご宿泊いただいたモデレートツインルームは、広さが20.5㎡でベッド2台がくっついて配置されているハリウッドツインタイプでのご用意でございます。窓側にソファも配置されており、ごゆっくりお寛ぎいただける仕様になっております。また、その他にもトリプルルームや東京タワービューのお部屋タイプなどビジネス・観光ともに多様なニーズにお答えできるお部屋をご用意しております。次回ご予約の際はぜひご検討ください。

当ホテルのレストラン「ラ・マレーア」は、ご宿泊者様だけではなく外来のお客様にも大変人気のレストランでございます。ご朝食は「楽しみになる朝食」をコンセプトにイタリアン料理をはじめとした和洋40種類の料理からお選びいただけるビュッフェ形式でご案内をしております。ビュッフェスタイルのご朝食では季節ごとに異なったメニューをお召しあがりいただけます。

スタッフに対し身に余るお言葉を頂戴し、心より感謝申しあげます。お客様からいただく温かいお言葉で、私どもスタッフのモチベーションも上がり、サービスの向上の励みとなります。

今後何度いらっしゃっても、同じように快適にお過ごしいただけるよう、ホテル品質の管理とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在がご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お泊まりいただいたモデレートクイーンルームは20.5平米の広さに160cm幅のベッドを1台備え付けております。当館には他にも25.7平米の広さに180cm幅のベッドとデスクを備え付けているスーペリアキングルームや、最上階に位置しお部屋から東京タワーをご覧いただけるスーペリアツインルーム東京タワービューというお部屋タイプもございます。次回ご宿泊の際はぜひご検討ください。
大浴場について貴重なご意見をいただきありがとうございます。頂戴したご意見はより良いホテルづくりの参考意見にさせていただきます。またフロントスタッフの巡回も強化し、快適にご利用いただける環境整備に努めてまいります。
またご朝食をお楽しみいただけず心苦しく思います。当館のご朝食会場「ラ・マレーア」では朝6時30分から10時30分まで営業しており、イタリアンと和食のビュッフェスタイルでお食事を提供しております。ご利用されるお客様が多くいらっしゃる日には混雑することもございますが、空いているお時間をご案内することもできますのでお気軽にフロントまでお問い合わせください。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人