この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき、また満点の評価を賜りましたこと光栄に存じます。
当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。現在は午後３時から翌朝９時まで夜間通し営業をおこなっております。より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いでございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

その後ご体調はいかがでしょうか。
無事に回復していらっしゃいましたら幸いに存じます。
まだまだ寒さが続いておりますので、どうかご自愛ください。

またスタッフの応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。お客様よりお寄せいただく心温まるお言葉の一つひとつが私どもにとりまして大きな励みでございます。

これからもお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。今後ともさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。現在は午後３時から翌朝９時まで夜間通し営業をおこなっております。より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。
またご朝食もお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。当館の朝食会場は「楽しみになる朝食」をコンセプトにイタリアン料理をはじめとした和洋中40種類の料理からお選びいただけるビュッフェ形式でご案内をしております。またの機会もぜひご利用ください。
お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお時間を割いてご滞在の感想を細かくお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

フロントスタッフの応対に関するお客様の心温まるお言葉を拝見し、ほっと胸をなでおろしている次第でございます。
至らぬ点もあったことと存じますが、お客様のご期待にお応えすることができ嬉しい限りでございます。
一方で大浴場や朝食につきましてご不快な思いを抱かせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
大浴場におきましては新型コロナウイルス感染症対策として脱衣所のロッカー数とカランの数に制限を設けておりました。現在は方針を緩和し、制限などを設けておりませんがご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また朝食・レストランスタッフへのご意見を真摯に受け止めたうえでレストラン責任者へ申し伝え、改善に努めていく所存でございます。

多大なるご不便をお掛けしてしまった中ではございますが、お客様より寛大なお言葉を賜りましたこと恐縮至極でございます。
またご来館になられるとのお言葉は非常に光栄であり、これに驕ることなくホテル一丸となってより一層満足度の高いおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。
お客様のご来泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用のなかお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申しあげます。

客室の設えにつきまして、ご不便をお掛けしてしまった点がありましたことお詫び申しあげます。
今後ご滞在いただける際は事前にお部屋へテーブルなどの追加のご用意をさせていただきたく存じます。数に限りがございますが、できるだけお客様が快適にお過ごしいただけるよう手配させていただきますのでどうか安心してお越しください。

またアメニティに関しましても貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
より満足度の高いご滞在をお届けできるよう社内での検討材料とさせていただきます。

今後ともぜひ当館をご利用いただき忌憚のないご意見を賜れましたなら誠に幸いでございます。
お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
最寄り駅から当館まで距離があることにつきましてはご期待に添えず恐縮ではございますが、当館が位置しておりますイタリア街は、閑静な空間にありながら異国情緒溢れる街並みがお楽しみいただける人気スポットでございます。またお越しいただいた際も当館でのご宿泊も含め、周辺の雰囲気や景観をお楽しみいただいけましたなら大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきましたモデレートダブルルームは、独立型デスクを備えており、お部屋で作業やお仕事をなさるお客様よりご好評をいただいております。客室は20.5平米あり、お荷物を広げていただいても十分な広さが確保できるかと存じます。
朝食会場「ラ・マレーア」では和洋を中心とした約４０種類のメニューをビュッフェ形式でご提供いたしております。季節に合わせたメニューやイベント限定の料理もご用意いたしております。次回ご利用いただく機会がございましたならこちらもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

朝食会場「ラ・マレーア」ではイタリアンと和食を中心とした約４０種類のメニューをビュッフェ形式にてご提供いたしております。
また「ラ・マレーア」自慢の朝カレーは一日の始まりにおすすめであり、ぜひ皆さまにお召し上がりいただきたい一品でございます。
ご朝食をお楽しみいただけたご様子がお見受けでき大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。現在は午後３時から翌朝９時まで夜間通し営業をおこなっております。より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。

今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めてまいります。またの機会にお客様にお目にかかれます日を心よりお待ちもうしあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、誠に恐縮でございます。
当館が位置しておりますイタリア街は、閑静な空間にありながら異国情緒溢れる街並みがお楽しみいただける人気スポットでございます。周辺の雰囲気も含め、ご滞在を満喫いただけたようであれば幸いでございます。今回お客様にご滞在いただきましたモデレートツインルームはハリウッドツインベッドを設置いたしており、イタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調としたシックなデザインが好評でございます。落ち着いた雰囲気の中でご滞在いただけたようであれば大変嬉しく存じます。
また朝食会場「ラ・マレーア」ではイタリアンと和食を取り揃えたビュッフェを提供いたしております。約４０種類あるメニューの中からお好きな料理をお選びいただき、お食事をお楽しみいただけるとご好評いただいております。ランチタイムには基本のビュッフェに加えお好みでコースをお選びいただくことができ、ローストビーフや点心もお楽しみいただけます。次回はこちらもご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お連れ様のお誕生日という大切な一日を当ホテルでお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。完璧な対応とのお言葉、この上なく光栄に存じます。
今後もお客様に寄り添い、記憶に残るホテルづくりを目指し精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも数あるホテルの中から三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スーペリアツインルーム東京タワービューのは、当館最上階の１３階にある客室から東京タワーの眺望をお楽しみいただくことができ、非日常を味わっていただけるおすすめの客室タイプでございます。景観を楽しみにご宿泊いただけているとのこと大変嬉しく存じます。

レストラン「ラ・マレーア」ではランチタイムにローストビーフなどのお料理もお召し上がりいただけます。ぜひまたの機会にご利用ください。

今後ともお客様より永らくのご愛顧を賜れますようホテル一丸となってサービス向上に努めてまいります。
またの機会にお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

数あるホテルの中から再度当館をお選びいただきましたうえに、当ホテルについてお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。

現在大浴場は１５時から翌朝９時まで夜間通し営業をおこなっております。足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただき、日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。

朝食会場「ラ・マレーア」ではイタリアンと和食を中心とした約４０種類のメニューをビュッフェ形式で提供いたしております。お気に召していただけたようであれば嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、皆さまより頂戴いたしますご意見に耳を傾け、より一層のサービス向上およびメニューの充実に努める所存でございます。

「また利用させていただきます」とのお言葉を頂戴できましたこと、これほどまでに嬉しいことはございません。
今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご滞在いただきましたスーペリアツインルーム東京タワービューは最上階１３階にあるため客室より東京タワーの眺望をお楽しみいただくことができ、記念日や誕生日のお祝いにてご利用されるお客様が多く、人気の客室タイプでございます。
ご滞在において私どもスタッフの応対は大変重要な要素であると存じておりますが、チェックイン時の対応はお客様のお気持ちに寄り添ったものではないと痛感いたしております。
今後は一人ひとりのお客様へ心温まるよりよいご滞在をご提供できるよう、サービス力の向上に努め、皆さまの思い出作りをお手伝いできればと存じます。

ご朝食につきましては平日は無料、土日祝日は追加料金をお支払いいただければ、お客様のご都合に合わせお振替させていただいております。ぜひご利用ください。

今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご朝食につきましてご不便おかけして申し訳ございません。お客様のお気持ちを考えると心苦しい限りございます。
当館の朝食会場は「楽しみになる朝食」をコンセプトにイタリアン料理をはじめとした和洋中40種類の料理からお選びいただけるビュッフェ形式でご案内をしております。少しでも皆さまを飽きさせないよう、スタッフが考案いたしましたアレンジ特別メニューもレストラン内に掲示しておりますので、参考にしていただけますと幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、皆さまより頂戴いたしますご意見に耳を傾け、より一層のサービス向上およびメニューの充実に努める所存でございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の運営改善に努めていく所存でございます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。ご再訪の際はさらに当館にて快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

感染症の影響もあり、チェックインやチェックアウトのできる自動精算機を導入いたしました。スムーズにお手続きが進んだご様子で大変嬉しく存じます。
また朝食やスタッフの対応に関しましても高評価を賜り身に余る光栄でございます。

同じ境遇のお客様よりこのようなお言葉を頂戴することができ、私どももより一層のサービス向上に励んでまいりたいと気が引き締まる思いでございます。
今後ともお客様を心温まるおもてなしでお迎えできますようスタッフ一同邁進してまいります。
またの機会にお客様にお会いできます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは大変嬉しく、このお言葉を糧により一層のサービス向上に努めてまいりたいと気が引き締まる思いでございます。

今回ご宿泊いただきましたモデレートクイーンルームは、客室広さ20.5平米、クイーンサイズベッドをご用意いたしております。お寛ぎいただけたようでなによりでございます。
朝食もご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。季節限定メニューもご用意いたしておりますので、季節を変えてのご利用もお待ち申しあげております。

この度はお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。またの機会にお客様へお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉をはじめ、当館にて快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
お客様がご投稿いただきました感想を拝見し、ご家族皆さまでご滞在をお楽しみいただけた様子が目に浮かび、大変微笑ましい気持ちになりました。重ねて御礼申しあげます。

「また機会があれば是非利用したいホテル」とのお言葉を頂戴することができましたこと、より一層のサービス向上に努めていきたいと気が引き締まる思いでございます。
ご来泊いただいた際もご満足いただける滞在をご提供できるようホテル一丸となり邁進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。館内デザインや客室などへのお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。厚く御礼申しあげます。

今回のご宿泊は常設ベッド３台のトリプルルームをご用意させていただきました。
ご家族皆さまでごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。

またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたこと非常に光栄でございます。
日頃よりお客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう努めておりますが、このような心温まるお言葉をいただくことができ身に報われる想いでございます。重ねて御礼申しあげます。

スタッフ一同足並み揃えて、今後とも当館にて素敵なひとときをお過ごしいただけるようなホテルづくりをおこなってまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

前回のご滞在にご満足いただき、この度数あるホテルの中から再度当館をお選びいただきましたこと、今回のご来泊に大きな喜びを感じながら拝読いたしました。
至らぬ点もあったのではないかと思いますが、前回同様のサービスとお食事をお褒めいただきましたことは私どもの大きな励みでございますので、改めまして厚く御礼申しあげます。

頂戴いたしましたお褒めの言葉を誇りに持ち、これに驕ることなくご満足いただけるホテルであり続けられるよう励んでまいりますので、ぜひとも次の機会にもご利用ください。
お客様のご来泊をお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊に高評価を賜りましたこと非常に光栄でございます。また快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴することができ私どもにとりましても嬉しい限りでございます。

お部屋替えというお手間をおかけしてしまいましたが、お客様より寛大なお言葉を頂戴できましたこと、ならびにお仕事も滞りなく進められたご様子がお見受けでき安堵の気持ちで拝読いたしました。

今後ともお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご家族でのご滞在をご満喫いただけようでなによりでございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴することができ非常に光栄でございます。
日頃よりお客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう心掛けておりますが、お客様よりこのようなご感想を賜りましたこと嬉しい限りでございます。
また当館のご滞在のみでなく、東京観光のお楽しみいただけたとのこと大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。

朝食会場「ラ・マレーア」ではイタリアの街並を再現した汐留イタリア街に似合う、本格イタリアンの朝食をご用意しております。サクッと香ばしいピッツァは常時2種類、濃厚なソースやチーズで仕上げるペンネやニョッキもご用意いたしております。
お楽しみいただけたようで幸いでございます。

今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めてまいります。
お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人