この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事をお楽しみいただけたようで大変光栄でございます。
朝食会場「ラ・マレーア」ではイタリアンと和食を中心とした約４０種類のメニューをビュッフェ形式で提供いたしております。お気に召していただけたようであれば嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、皆さまより頂戴いたしますご意見に耳を傾け、より一層のサービス向上およびメニューの充実に努める所存でございます。

最寄り駅から当館まで距離があることにつきましてはご期待に添えず恐縮ではございますが、当館が位置しておりますイタリア街は、閑静な空間にありながら異国情緒溢れる街並みがお楽しみいただける人気スポットでございます。周辺の雰囲気も含め、ご滞在を満喫いただけたようであれば幸いでございます。

お客様が安心してご滞在いただける空間づくりを目指し、スタッフ一同心温まるおもてなしをお届けできるよう精進してまいりたいと思っております。
またの機会にお客様にお会いできます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

平素より三井ガーデンホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中はお部屋の清掃でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただける客室を提供できるよう、お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後に活かしてまいりたいと思っております。

今後もお客様の声に耳を傾け、よりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。長期でのご宿泊として当館をご利用いただきました快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今回ご宿泊いただきましたモデレートクイーンルームは、客室広さ20.5平米、クイーンサイズベッドをご用意いたしております。またお部屋の位置により東京タワーをご覧いただけるお部屋もございます。事前のリクエストも承っておりますので、ご希望の際はお気兼ねなくお申し付けください。
当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。

一方で、コインランドリーにつきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。当館はコインランドリーを2台設置しており、終了後次のお客様がお待ちの場合はフロントにてお客様のお召し物をお預かりさせていただいております。ご不便をお掛けしてしまうこともあろうかと存じますがご理解賜りますようお願い申しあげます。
また当ホテル近隣にコインランドリーの店舗もあり、フロントにてご案内いたしておりますのでご入用の際はなんなりとお申し付けください。

空調に関しましてもご不便をお掛けしてしまい深くお詫び申しあげます。誠に勝手ながら当館は空調につきまして一括管理システムを採用いたしており、お客様のご滞在時は冷房と暖房を気温によって切り替えた運転でございました。天候に配慮しながら空調の変更時期を検討しておりますが、季節の変わり目で温度の調節が難しいこともあるかと存じます。その際は暖房機や毛布、冷風機の貸出を行っておりますので、ご利用の際はなんなりとお申し付けいただければと存じます。

「また利用させて頂きます」との嬉しい言葉を頂戴でき、身に余る光栄でございます。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いに存じます。お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は高い評価を賜ることができ大変光栄でございます。
当館は新橋駅から徒歩圏内にあり、JRや地下鉄など５路線が利用可能な場所に位置しております。館内の設えのみでなく立地もお気に召していただけたようでなによりでございます。
またご宿泊いただきましたモデレートクイーンルームはイタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調としたシックなデザインが、落ち着いた雰囲気の中お寛ぎいただけるとご好評いただいております。
現在大浴場は１５時から翌朝９時まで夜間通し営業をおこなっております。足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただき、日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

感染症の影響もあり、チェックインやチェックアウトのできる自動精算機を導入いたしました。スムーズにお手続きが進んだご様子で大変嬉しく存じます。
また朝食やスタッフの対応に関しましても高評価を賜り身に余る光栄でございます。

同じ境遇のお客様よりこのようなお言葉を頂戴することができ、私どももより一層のサービス向上に励んでまいりたいと気が引き締まる思いでございます。
今後ともお客様を心温まるおもてなしでお迎えできますようスタッフ一同邁進してまいります。
またの機会にお客様にお会いできます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。客室におきましてもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも全スタッフがお客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう気を引き締めて精進してまいります。

しかしながら、朝食や立地面ではご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。お客様よりお寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層皆さまに心安らぐお時間を提供できるようサービス向上に努めてまいりたいと思っております。

至らぬ点もあろうかと存じますが、お客様の評価に驕ることなく、お褒めいただきました心温まるおもてなしを大切にしながら、より快適なご滞在となりますよう励んでまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様へご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
大浴場につきましては不信感を抱かせることとなってしまい、深くお詫び申しあげます。
現在大浴場では感染症対策の一環として、誠に勝手ながら、ロッカーと洗い場の間引きを実施しており、ご利用中ではない箇所も鍵がかかっている状態がございます。私どものご案内不足で申し訳ございませんでした。 ご不便をお掛けしておりますことは重々承知でございますが、皆さまに安心してご利用いただくための苦渋の決断でございます。ご理解いただけますと幸いでございます。
朝食会場につきましてもご不快な念をお掛けしてしまいましたこと伏してお詫び申しあげます。一日の始まりである朝食にもかかわらず、スタッフの配慮不足によりご不快な思いをさせてしまったこと、猛省いたしております。ご指摘いただいた件はレストラン責任者に申し伝え、同様のお言葉をいただかぬよう再度教育を徹底してまいる所存でございます。

今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の運営改善に努めていく所存でございます。また、お客様に寄り添った対応を心掛けるとともに、皆さまが安心してご滞在いただけるホテルづくりを目指していけるよう、スタッフへの再教育に尽力してまいります。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お仕事でのご利用の際に当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

最寄り駅から当館まで距離があることにつきましてはご期待に添えず恐縮ではございますが、当館が位置しておりますイタリア街は、閑静な空間にありながら異国情緒溢れる街並みがお楽しみいただける人気スポットでございます。周辺の雰囲気も含め、ご滞在を満喫いただけたようであれば幸いでございます。

より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともぜひ当館をご利用いただき、忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いに存じます。お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在に関しまして快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフやプランに対してのお褒めの言葉を賜ることができ大変嬉しく存じます。お客様より賜りましたお言葉に驕ることなく、より一層のサービス向上を目指し精進してまいります。
しかしながら、大浴場に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。大浴場の混雑状況につきましてはお部屋のテレビ画面から確認できるシステムを導入しております。現在営業時間を15時から翌朝9時まで延長営業を行っております。次回以降ご宿泊の際の参考にしていただければ幸いです。また、混雑時はスタッフによる巡回を強化して、皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室につきましては、快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。一方で大浴場の混雑に伴うご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のテレビ画面より混雑状況を確認いただけますのでそちらをご活用いただき、ゆっくりとお寛ぎいただく機会としていただけましたなら幸いでございます。
また当館ではシャンプバーを設置いたしております。皆さまの癒しのひとときのお手伝いができましたなら大変嬉しく存じます。

ご滞在後の案内となってしまい大変恐縮ではございますが、デスクの貸出もおこなっております。ご利用をご希望の際はなんなりとお申し付けいただければと存じます。

いつお見えいただいても、おもてなしを感じる居心地の良いホテルであり続けられますよう邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、アクセスについてはご不便をおかけいたしました。ホテルからお出かけの際は、フロントにてタクシー手配や道案内を承っておりますのでお気軽にお申し付けください。最寄り駅はJR新橋や浜松町、都営地下鉄大門駅、新交通ゆりかもめ駅と複数ございますので、観光やビジネスと用途によってご利用しやすくございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
今回ご宿泊いただきましたモデレートクイーンルームは、客室広さ20.5平米、クイーンサイズベッドをご用意いたしております。また客室内はシックなデザインで統一しており、落ち着いた空間で寛げるとのお声を頂戴いたしております。
また大浴場をお楽しみいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただき、日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。ただいま大浴場では、皆さまに日頃の疲れを癒していただければという思いから、週替わりでシャンプーバーを設置いたしております。お体の疲れを癒しつつ、気になるシャンプーのご体験の場になれば幸いでございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊いただきましたモデレートクイーンルームは、イタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調としたシックなデザインで客室内をまとめており、落ち着いた空間でお寛ぎいただけるとご好評いただいております。また当館には全室最上階で客室から東京タワーの眺望をお楽しみいただける、スーペリアツインルーム東京タワービューという部屋タイプもございます。記念日や誕生日のお祝いでご利用されるお客様が多く、非日常を味わっていただける人気の客室タイプでございます。大切な方との是非ご利用いただけたらと存じます。
今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は満点の高評価をいただくことができ大変光栄でございます。
当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。現在は午後３時から翌朝９時まで夜間通し営業をおこなっております。より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。
当館は最寄り駅の浜松町駅や新橋駅より徒歩10分圏内の距離にあり、ホテル周辺にはスーパーマーケットやコンビニエンスストア、飲食店も多くございます。快適にお過ごしいただけたようでしたら何よりでございます。
またご利用したいとのお言葉は誠にありがたく、これを糧にして励んでまいりたいと存じます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中の清掃スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
お客様よりお寄せいただきました心温まるお言葉は私どもホテリエにとりまして大いなる励みでございます。
一方で、大浴場につきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。当館の大浴場は小さめの作りではございますが、お部屋の浴槽より広く、足を伸ばしてご利用いただけます。少しでもお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また感染症対策のため大浴場のロッカー数ならびに洗い場数に制限を設けております。お客様へご不便をお掛けしてしまったこともあろうかと存じますが、何卒ご理解賜れましたらと存じます。
またご来館いただけるとのお言葉は誠にありがたく、これを糧にして励んでまいりたいと存じます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想を投稿いただき重ねて御礼申しあげます。

大浴場に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。広さにつきましては、早急な変更は致しかねますが今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見を承り、ありがとうございます。また、大浴場の混雑状況を客室テレビ画面からご覧いただけますので、是非ご参考いただけますと幸いでございます。

お部屋に関して、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう良いホテルづくりを目指してまいります。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルでは3COINSとコラボレーションした客室や近隣提携店舗でご利用いただけるチケット付きなど、多くのプランをご用意しております。3COINSの商品を客室でご利用いただけるため、ご好評いただいております。
当館13階にございます大浴場では、皆さまに日頃の疲れを癒していただければという思いから、週替わりでシャンプーバーを設置いたしております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非お試しくださいませ。

今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めてまいります。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応に関してお褒めの言葉を賜ることができ大変嬉しく存じます。
お客様よりいただく温かいお言葉の一つ一つが私どもの励みになります。
今回ご宿泊いただきましたモデレートダブルルームは独立型デスクを設けた人気の客室でございます。その他、東京タワーをご覧いただけるスーペリアツイン・東京タワービュールームなど用途に合わせた客室をご準備しております。次回ご宿泊の際にご検討ください。
また、USBにつきましてもお客様のご意見を参考にさせていただき今後検討してまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
スタッフにお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。感じがよいとのお言葉は、私どもにとって大きな励みに繋がります。
一方でお部屋の引き出しと開封済みの歯ブラシに関しましてご不快な念をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。客室設備の確認と清掃スタッフへの共有を行うとともに、お客様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めていく所存でございます。
今後もお客様に「スタッフの感じの良さ、温かさを感じる」と感じていただけますよう、スタッフ一同日々邁進してまいります。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。またのご宿泊を楽しみにお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
チェックインやチェックアウトに関しましては機械でスムーズにお手続きいただけます。
公式ホームページからのご予約でQRコードをご取得されますとよりスムーズにご案内できますので次回以降お試しいただければ幸いでございます。
また、スタッフへの対応に関してお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。お客様より頂く温かいお言葉が私どもの励みになります。
今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

宿泊支配人