この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。遠方よりお越しいただき、またご滞在後にお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申しあげます。

今回ご宿泊いただきましたモデレートクイーンルームはイタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調としたシックなデザインとなっており、落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけるとご好評いただいております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

またご到着の際、私どもスタッフの出迎えにおいてお疲れの気持ちが和らいだ、とのお褒めの言葉をいただくことができホテリエとして嬉しい限りでございます。
私どもがお客様へ温かいおもてなしをお届けするべきところ、お客様よりいただいたご感想を拝見し、とても心温まる気持ちにさせていただきました。いただいたお言葉に恥じることがないよう今後ともお客様一人ひとりに寄り添った応対を心がけ、多くのお客様に当館にて素敵なホテルステイをお送りいただけるよう精進してまいります。
また東京にお越しの際は当館にてお客様をお迎えできますことスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。当分は寒い日が続きますのでどうぞご自愛ください。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

当館が位置しておりますイタリア街は、大通りから離れた落ち着いた閑静な街並みとなっており、落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけるとご好評いただいております。またイタリア街内にはイタリアの情緒溢れるレストランやショップなども点在しており、晴れた日には散策もお楽しみいただける街並みでございます。
当館ではチェックアウトが通常より遅めのお時間でのご案内で、いつもより客室にてゆっくりとお寛ぎいただけるプランをご用意いたしております。通常よりも早めにチェックインが可能なプランや２４時間ステイのプラン等もご用意いたしておりますので今後のご宿泊の参考にしていただき、ご滞在をお楽しみいただけますと幸いでございます。
スキンケア類のご提供がないことにつきましてはご不便をお掛けしております。
大浴場に備え付けのスキンケアセットをご用意させていただいておりますのでご利用いただければと存じます。より多くの皆様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様よりいただいたご意見は今後の検討材料として賜らせていただきます。
よりよりご滞在を提供できますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけていらっしゃるようで大変光栄でございます。
当館は東京モノレール浜松町駅より徒歩７分の場所に位置しており、羽田空港から乗り換えが不要のアクセスでございます。また当館があるイタリア街は大通りより離れているため、落ち着いた雰囲気の中でのご滞在をお楽しみいただけます。

お気に召されている箇所のひとつに大浴場を挙げていただきましてありがとうございます。
現在大浴場は営業時間を午後３時から翌朝９時と延長していることに加え、女性大浴場ではシャンプーバーを設置しており、より快適にお過ごしいただけるような工夫を凝らしております当館でのご滞在をお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後ともお客様一人ひとりに寄り添った応対を心掛け、皆様に快適なホテルステイをお届けできるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在では高い評価を賜ることができて大変光栄でございます。
当館はJRやモノレールの浜松町が最寄りであり、羽田空港までのアクセスも良好のためビジネスご利用のお客様より利便性が高いと多くのお声をいただいております。
その他ビジネスだけでなく観光拠点としてもご活用いただけますのでお近くにお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
しかしながら自動チェックイン機のご利用についてはご不便をおかけしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
自動チェックイン機では事前にお客様情報等を登録しておくとよりスムーズにチェックインの手続きが出来るような仕様になっております。ご利用時にご不明な点があればお気軽にお問合せください。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変お忙しい中貴重なご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
当館のランチビュッフェはイタリアンをメインとして、素材にこだわったピッツアやドルチェをご用意しており幅広い年齢層のお客様にお愉しみいただけるメニューをご用意しております。お客様にもご堪能いただけたご様子が伺えて私共も大変安堵いたしました。
またご宿泊においてもサービスや設備について高い評価をたまわれたこと大変光栄に存じます。
いただいた評価に甘えることなくより良いサービスをご提供できるように努めてまいります。
またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用ください。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在が快適なもととなりましたこと私どもも嬉しく存じます。
ご宿泊いただきましたモデレートクイーンルームは客室の広さが20.5平米あり、内装はイタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調とした落ち着いた雰囲気のデザインとなっております。

大浴場においても安心してご利用いただけたようでなによりでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。いただいたお言葉に恥じぬよう、お客様に快適かつ安心したご滞在をお届けできるようなホテルづくりに精進してまいります。

またのご機会に当館にてお客様をお迎えすることができます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

当館が位置している汐留イタリア街は閑静な街並みであり、静かな環境でご滞在いただけます。また街並みや建物もイタリアの雰囲気あるものとなっており、レストランやショップ等も点在しておりますので晴れた日には周辺散策もおすすめでございます。

大浴場に関しましては混雑によりご利用いただけなかったとのこと心苦しい限りでございます。より多くのお客様が大浴場をご利用いただけますよう当館では昨年12月より大浴場の営業時間を午後3時から翌朝9時までと延長いたしております。大浴場を楽しみに当館をお選びいただきましたお客様方のご期待に少しでもお応えできますよう思案させていただいていただきましたので、ゆっくりとお寛ぎいただけますと幸いでございます。

お客様をまた当館にてお出迎えできますことをスタッフ一同心待ちにいたしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在後にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。高評価をいただくことが出来て大変嬉しく存じます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルの周辺にはコンビニやスーパーマーケットがあるため、ビジネスや観光で東京にいらっしゃるお客様に利便性が高いと多数のお声をいただいております。また、劇団四季の劇場や浜離宮恩賜庭園、東京タワーなど観光地も多数ございますので観光拠点としてご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご家族での年末年始の貴重なお時間を当館でお過ごしいただき、さらに快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
お客様の１年の始まりの素敵な思い出作りに携わることができ私どもも嬉しく存じます。

昨年に引き続きさらなるサービスの向上を目指してスタッフ一同精進してまいりますのでお近くへお越しの際はぜひ当館へお越しください。
またの機会にお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応が良かったと伺い嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が私どもスタッフの何よりの励みであり、更なるサービスの向上への活力でございます。
しかしながらお部屋に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
廊下での話し声が響いた件については、スタッフの各階の巡回の強化をさせていただく所存です。フロントスタッフは24時間対応しておりますので気になる点や不明点等ございましたらなんなりとお申しつけください。
さらには大浴場ご利用時にご不快の念をおかけしてしまい心苦しく存じます。
当館よりチェックインの際にお渡ししている「お客様へのご協力のお願い」や大浴場に掲示している「大浴場ご利用時のお願い」にてお客様へのご協力を呼び掛けておりますが、ひとりひとりのお客様に対して注意喚起をすることが難しい現状でございます。
お客様へのご説明を見直し、皆様が快適にご利用いただける環境づくりに尽力してまいります。
ご朝食は1階のレストラン“ラ・マレーア”にて季節に合わせた約40種類のバラエティ豊かなメニューを提供しております。感染対策を行いながらビュッフェ形式での営業をしておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味ください。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるように、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
当館で快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
当館は汐留イタリア街に位置しており、最寄り駅のゆりかもめ汐留駅よりお台場・豊洲方面へ乗り換えなしでアクセスが可能でございます。JRや地下鉄も徒歩圏内でご利用いただくことができ、主要観光地へのアクセスも良好でございます。
また当館周辺にはスーパーマーケットやコンビニエンスストア・飲食店もありスタッフが周辺のご案内いたしますのでお困りの際はなんなりとお申し付けください。
今回ご滞在いただきましたモデレートツインルームというお部屋タイプはハリウッドツインのタイプでご用意いたしております。客室内はイタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調とした落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけます。またお部屋から東京タワーが眺望いただけるスーペリアツインルーム東京タワービュー、ファミリーやグループにお勧めのトリプルルームなど様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、ご利用シーンに合わせて当館でのご滞在をお楽しみいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
客室でのご滞在はご満足いただけたご様子が伺えて私どもも嬉しく存じます。
お部屋の中でリラックスしてお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
大浴場についてはお客様のように混雑していてゆっくりできないというお声を多数いただいておりましたので
12月より15時より翌朝9時まで営業時間を延長いたしました。
お客様のご都合に合わせてお時間を見つけてご利用いただけますと幸いでございます。
また、周辺地図についてのご指摘をいただきありがとうございます。
館内の案内や周辺情報についてもお部屋にご案内がある方がお客様にとって利便性があるかとスタッフ内でも共有していたところでしたので是非お客様の声を反映させていただきたく存じます。
「満足」いただけたとのお声をいただいておりますが、今後はより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し更に精進してまいります。
またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用ください。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変お忙しい時間の中ご滞在の感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申しあげます。

今回のご旅行において当館を拠点に様々な観光地や施設をお楽しみいただけたご様子が伺えて何よりでございます。
せっかくの旅行の思い出の品なので、お客様の手元に無事お届けできたことにスタッフ一同安堵しております。姪っ子様にも喜んでいただけたのであれば、さらにはご親族皆様でぜひ旅行のお話に花を咲かせていただければ幸いでございます。
今年の東京出張は今回が最後であるとのこと、お疲れ様でございました。
来年の世間の状況はいまだわかりかねますが、落ち着いたら是非当館をご利用ください。
お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご滞在の感想を賜りましたこと心より御礼申しあげます。
当館の客室は全て20平米以上の広さがあり、今回ご利用いただいたお部屋以外にもより広い25.7平米のスーペリアタイプのお部屋もご用意がございます。さらにゆったりとお過ごしいただけるかと存じますので次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。
ご朝食もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。当館のレストラン「ラ・マレーア」はイタリアンをはじめとした約40種類のお料理をビュッフェ形式でお楽しみいただけます。季節に合わせたメニューもご用意しており、幅広い年齢層のお客様からご好評いただいております。
一方で、大浴場では混雑によりごゆっくりとご利用いただけず大変残念に思っております。感染症予防対策の規定によりカランとロッカーの数を減らして営業を行っております。お客様の声を反映すべく12月からではございますが、混雑緩和のため15：00-9：00までの通し営業に変更いたしました。次回ご利用の機会がございましたら、お客様のご予定に合わせてご利用いただけますと幸いでございます。
「他は全てよかった」とのお声をいただいておりますので次回は全てにおいてご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中はご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
当館の朝食はイタリアン料理をはじめとした和洋40種類の料理からお選びいただけるビュッフェ形式でお楽しみいただけます。季節ごとに異なったメニューもご用意しており、幅広い年齢層のお客様にもお楽しみいただける内容にてご提供しております。

「また利用したい」というお声を裏切ることのないようにスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在の感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はおおむね快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お部屋に関しまして、空き状況によってはおまかせプランであっても今回のように13階でご案内させていただくこともございます。
また、当館のレストランもご満足いただけたご様子をお見受けすることができ、私どもも大変嬉しく存じます。レストラン「ラ・マレーア」では季節ごとに異なった約40種類のお料理をお召し上がりいただけます。ご宿泊者様だけではなく外来のお客様にも大変人気のレストランでございます。
一方で、大浴場ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。緊急事態宣言解除に伴い、ロッカーに関しましてはご利用いただける数を増やしてまいります。しかしながら、カランの数はガイドラインの規定上、制限させていただいております。感染症予防対策の一環であるため、ご理解いただけますと幸いでございます。ポスターに関しましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今回のご意見は私どもで共有させていただき、今後お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきまして感謝申しあげます。

トイレの施設不良にてご不便をお掛けしましたことお詫び申しあげます。
本来であれば万全の準備がされたお部屋へご案内しなければならないにもかかわらず、確認不足であったと痛感しております。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お客様から「迅速な対応、気持ちの良い旅行となりました。」と温かいお言葉を賜り、嬉しく思います。「また機会があれば利用したい」のお言葉を糧に、お客様のご期待に沿えますよう一層精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当館は最寄り駅のJR浜松町駅から徒歩7分、JR新橋駅からは徒歩で約10分の距離にございます。天気の良い日には東京駅方面や築地方面にも散策される方もいらっしゃいますので観光にも便利な立地でございます。
またスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴することができ身に余る光栄でございます。ご滞在の始まりであるお出迎えと最後のご出発に癒しを感じていただくことができ私どもも嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら「三井ガーデンホテル汐留イタリア街」を選んでよかったと改めて感じていただけるよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在後にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

この度のご滞在についてご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
今回、新橋駅からお越しいただいたようでございますが、JRの最寄り駅は浜松町、地下鉄ですと大門駅になります。徒歩7～8分でお越しいただけますので、次回は是非そちらをご利用いただければ幸いでございます。

ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。


宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご
滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
多くのお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り当ホテルは最寄り駅
が複数あり、アクセスが良いと、ビジネスからレジャーでのご利用の方まで幅広くご好評いただい
ております。また石畳の道に欧風様式の建物が立ち並ぶイタリア街では異国情緒の雰囲気を感じて
いただけたかと存じます。2019年にはその景観に合わせて館内をリニューアルし、イタリア街の雰囲気
を味わっていただけるような客室に変わりました。ゆったりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
大浴場につきましてもお気に召していただけて何よりでございます。足を伸ばしてゆっくり疲れを癒すこと
ができると、多くのお客様より好評でございます。こまめな巡回や消毒を行い、いつも安心してご利用いた
だけますよう引き続き努めてまいります。
朝食もお楽しみいただきましてありがとうございました。当ホテルの朝食会場「ラ・マレーア」では、約40種
類ほどのイタリアンと和食のメニューをビュッフェスタイルで提供しております。また季節ごと、あるいはイベ
ントにちなんだメニューでは工夫を凝らして用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりください。
新型コロナウイルス感染症の影響により、提供するサービスを制限せざるを得ない中、お客様から温かい
お言葉を賜り、感無量でございます。「また泊まりたい」のお言葉を糧に、お客様のご期待に沿えますよう
一層精進してまいりますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたの
ご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人