リップ1230さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
- リップ1230さん [20代/女性] 2019年07月01日 14:51:20
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二度目の利用ですがやはり大浴場の脱衣所の洗面台とその付近は乱雑でティッシュも2箱とも切れていたのは残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2019年07月02日 10:09:27
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この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在後にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら大浴場の清掃と補充が行き届いておらず、ご不便をお掛けし誠に申し上げございませんでした。
大浴場へは定期的に巡回を行っておりましたが、充分でなかったと痛感しております。
今後はお客様からの声を真摯に受け止め、皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また東京にお越しの際はご来館いただければ幸いでございます。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【RUN of the HOUSE】 直前割引 お部屋タイプおまかせプラン ~室数限定~
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ!2名利用】
ケン6209さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
- ケン6209さん [40代/男性] 2012年08月09日 07:55:39
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部屋が狭く、3人だったがベッドが2つでした。
また、防音が良くなく、廊下等からの大きな声が煩かったです。
また、宿泊当日の駐車料利用は、少し早目でも一泊料金に含めて欲しかったです。
でも、従業員の方は親切でとてもいい感じでした・・
食事は時間的に体験できませんでしたが、お昼のビュッフェはお得感がありますね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2012年08月10日 07:01:59
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この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
また、次回もぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ●早期割引☆THE 14!●<夏得>14日前以上のご予約でお得な先取りプラン♪/室数限定
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドダブルルーム(160cm&120cm)3名利用/禁煙】
the welbeck galleryさんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
- the welbeck galleryさん [40代/男性] 2010年04月11日 11:20:16
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開業当初より使わせていただいています。
静かで清潔なイメージと立地が良いので何度もリピートしています。
今回の利用についてはこれまでと少し違った印象があったので、口こみさせていただきます。
過去、開業当初から昨年くらいまでは何ら問題なく、むしろ非常によい印象を持っていたのですが、今回は部屋の掃除やメンテナンスの点で少し不満が残りました。開業からの経過時間からすれば、まだまだ老朽化する訳がないのですが、特に水回りの清掃やメンテナンスに明らかにこれまでとは異なるものを感じました。せっかくよい施設をもってサービスを実施されているので、その点を今後もこれまでと変わりなくしっかりやってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2010年05月19日 20:13:21
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いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、オープン当初から変わらず当ホテルをご利用頂きまして、有難うございます。
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊では、お部屋の清掃やメンテナンスの点で、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃の担当者、責任者にも改めて申し伝え、清潔・安全を引き続き提供出来る様、チェック体制を強化して参ります。
今後もお客様のご意見に耳を傾け、お客様の期待を裏切らぬよう、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
今後も些細なことでもどうぞスタッフにお声がけいただければ光栄でございます。
これからも幣ホテルへのご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
宿泊 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 汐留de快適シンプルステイ~スタンダードなモデレートプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル喫煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
二回目の利用でした
下層階からなのでしょうか、ユニットバスの臭いがかなり気になりました。
13階の大浴場は想像以上に狭く残念でした。
ホテル側の責任ではないのですが入浴のマナーがひどい人が多く
かなり嫌な思いをしました。
お部屋のVODですがラインナップが悪すぎると思います。
新作映画はほとんど無く、どれも所謂B級C級映画でがっかり。
同じく1000円で見放題のホテルはいろいろありますが
こちらはちょっとヒドイです。
フロントの方の対応もお部屋の雰囲気も良いので残念です。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
本当にありがとうございます。
ユニットバスにつきまして、ご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
これからは、清掃完了時での点検を厳重に行い、万全な状態でお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
VODは、150タイトルある内、1ヶ月に1~3作品の更新が現状でございます。今回いただきましたご意見は大切にお預かりし、今後の参考意見とさせていただきます。
これからも、改善できることは改善し、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
今一度機会をいただき、次回も当ホテルをご利用いただけますよう、伏してお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル汐留イタリア街 フロント