この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。当ホテルは只今リニューアルに向けて階層ごとに順次改装工事を進めております。工事に伴いまして大浴場の営業時間変更などお客様にご不便をお掛けする場合もございます。申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるお部屋と館内でお客様をお迎えし、また施設面だけではなくおもてなしやサービスの向上にもスタッフ一同努めて参る所存でございます。そして今後もお客様に選んでいただけるようなホテルづくりを目指して参りますので是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご滞在の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
あいにく当ホテル周辺はビジネス街ということもあり、週末は定休日のお店が多くございます。
徒歩約10分程の距離にJR浜松町・地下鉄大門駅・汐留駅があり、駅周辺には飲食店も多くございます。フロントカウンターにてレストランのご案内や地図等のお渡しも行っておりますので、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後もお客様のお声を大切に、次回も皆様に快適なお時間をご提供できるよう、より一層のサービス向上に努める所存でございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またご感想まで賜りましたこと心より御礼申し上げます。
低層階のお部屋となり、十分に景色をお楽しみいただけず申し訳ございません。
今回のご宿泊プランは室数限定の、お部屋タイプおまかせプランということもありご期待に副えず心苦しく存じます。
当ホテル最上階の大浴場にございます広々とした浴槽でゆっくりと疲れを癒していただけるとご好評をいただいております。滞在時には快適にお過ごしいただいているご様子で私ども一同大変嬉しく存じます。
また、１階にございますレストラン「ラ・マレーア」では彩り豊かなイタリアンと和食を組み合わせたモーニングビュッフェをご用意しており、こちらも多くのお客様より大変ご好評いただいております。
季節に合わせたメニューもご用意しておりますので次回ご利用時お楽しみくださいませ。

最後になりましたが、当ホテルのスーペリアツイン、もしくはデラックスダブルというお部屋ですと、上層階の東京タワー側に面したお部屋でございます。
次回ご利用の際は、ご一考頂ければ幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、清掃スタッフが誤った時間にドアをノックしてしまい、
清掃に入ろうとしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在のお客様のお部屋の清掃に関しましては、午前11時以降に行わせていただいておりますが、
徹底されておらず、ご滞在の妨げとなりご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
再度指導、徹底してまいる所存にございます。

また各階エレベーター前の扉に関しましては、清掃時間中、お客様に清掃作業の様子をお見せしないようについたてを立てておりますが、一部フロアにおいて、使用の徹底がされておりませんでした。
早急に全てのフロアを確認し、徹底致します。
お見苦しいところをお見せしてしまい申し訳ございませんでした。

これからもお客様からのご意見を真摯に受け止め、皆様に安心・安全・快適な空間をご提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

ご不快の念をお掛けした上で失礼とは存じますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご友人のお眼鏡に適ったご様子で私どももほっとしております。

しかしながら、チェックインの際にお時間をいただいてしまい大変申し訳ありません。
研修生とはいえチェックインを担当させていただくからには、お客様にご迷惑をおかけしないよう、周囲でフォローしながら業務に当たらせていただければと存じます。
お客様の暖かいお言葉を担当にも伝え励んで参ります。

五反田の三井ガーデンホテルにご興味がおありのご様子で、私どもとしましては嬉しい限りにございますが、また汐留イタリア街にもご宿泊いただければ幸いにございます。

今後も三井ガーデンホテルズをご愛顧賜りますように何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご意見、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、廊下のおタバコの臭いに関しましては消臭が行き届いておらず、
不快の念を感じさせてしまい申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見を今後の改善点としさらに快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同日々精進してまいります。

レストランに関しましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
今の時期は季節の限定メニューもご用意しておりますのでまた是非お食事のみのご利用でも
いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルについてお褒めのお言葉頂戴し、誠に嬉しく存じます。
しかしながらお部屋が狭くご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またお近く御用の際は当館ご利用いただけたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
またお客様から頂戴いたしますお褒めの言葉は何よりの励みになっております。
今後も皆様にご満足いただけるよう従業員一同日々努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊料金に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。当ホテルでは料金変動性を導入しております為、曜日や時期によって価格が変わることがございます。インターネットでは先割等、お得なプランもご用意しておりますので、次回ご予約の際には検討いただければ幸いでございます。

これからもご料金以上にご満足いただけるよう、従業員一同サービス向上に努めて参る所存にございます。
今後とも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際してのご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子で私どもと致しましても大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客様に心のこもったおもてなしをご提供できますよう、従業員一同業務に励んで参ります。
お客様の次回のご予約・ご来館を心よりお待ち申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。

宿泊　支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂きましたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

当ホテルの自慢のご朝食は、季節ごとのメニューも含め約50種類のお料理を取り備えており、多くのお客様に好評を頂いております。
次回、ご宿泊の際は、是非ご利用くださいませ。

今後も皆様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。接客業に就くものとして、お客様のお気持ちを考えながら行動すべきところ、今回このような結果となった点、大変残念でなりません。改めて初心に返り、お客様にご満足頂ける対応を全スタッフで心がけて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回お近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ再度お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、快適にご利用いただけたご様子をお伺いでき大変光栄でございます。
私どもでは大浴場に、バスタオルのみ予備をご用意しております。
しかしながら、数に限りがございますので、お部屋からご持参いただくようチェックインの際にお願いしております。

予備のタオルがなくなってしまった場合には、フロントまでご連絡いただければお持ちいたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。
しかしながら、レストランにおきましては接客についてご不快の念をお掛けしてしまったご様子、誠に申し訳ございません。

レストランもホテルの一部として皆がきちんとした接客サービスを心掛けるよう指導しておりますが、今回のご意見を拝見し、私の指導不足を痛感しております。

今後も皆様から頂戴したご意見、ご感想を真摯に受け止め業務に邁進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

このたびは、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中の感想を賜りましたこと御礼申し上げます。
大浴場の件ににつきましては、ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
近隣では大浴場のある施設は珍しいため皆様、大浴場を楽しみにご来館いただきました事と存じます。ご期待に添えませんでした事を猛省しております。
現在も大浴場の巡回業務は実施しておりますが、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め巡回の回数を増やし確認業務を徹底して参ります。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るように努めて参ります。

また、機会がございましたら是非、ご来館下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場のある宿泊施設は東京都内では珍しい為、ご利用頂きましたお客様からご好評のお声を頂戴しております。今の時期はとても寒いので、たくさんのお客様にご利用頂き冷えたお体を温めていただけましたら幸いでございます。
また、立地に関してもJRであれば浜松町駅・新橋駅、地下鉄であれば汐留駅・大門駅、モノレールやゆりかもめの駅より徒歩圏内でございますので、次回もぜひお仕事や観光の際にご利用頂ければ、私どもも嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

このたびは、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子で、当方と致しましても光栄でございます。
当方は、ビジネスでご利用されるお客様が多くいらっしゃいますのでシングルルームには、
お仕事がし易いように大きな独立型のデスクを設置しております。皆様にお喜びいただけましたら、大変嬉しく思っております。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行の際に当ホテルをお選びいただき大変光栄に思います。

当ホテルの特徴のひとつとして大浴場があり、お客様の日頃の疲れが取れるとご好評頂いております。
お客様がこちらでのご滞在が楽しかったと仰っていただけた事に加え、大浴場にてその疲れを癒せたとのご感想を賜る事が出来、私どももとても嬉しく存じます。
お客様からの言葉を励みに、今後も最高のおもてなしでお客様を笑顔にしていきたいと考えておりますので、またこちらへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またお逢いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お嬢様と楽しい夏休みをお過ごし頂けて何よりでございます。また大浴場では、ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのことスタッフ一同嬉しく存じます。

また汐留エリアにお越しになる機会がございましたら、私共のホテルをお選び頂ければと思います。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

このたびは、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご予約いだきました、１８時以降のチェックインプランは大変人気の宿泊プランでございます。通常１５時のチェックインを１８時とさせて頂く代わりに料金をお割引させて頂いております。室数、日程に制限がございますので、ご予約はお早めに頂ければ幸いでございます。

また最寄駅からのアクセスに関しまして、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。
当ホテル最寄駅はJRや地下鉄、モノレール等どの駅からでも徒歩6～7分はかかってしまう距離にございます。ご連絡を頂ければご案内差し上げますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

今後ともお客様には、快適なお時間を過ごしていただけるように従業員一同日々精進してまいりますので、また東京にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人