このたびは、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、当方と致しましても大変光栄でございます。
これからも、たくさんのお客様にご満足いただき、このようなお褒めの言葉をいただけるように従業員一同、日々の業務に邁進して参ります。
今後とも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧下さいます様どうぞ宜しくお願い致します。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは楽しみになる朝食として、四季折々のメニューをご提供しております。今後もさらにお楽しみいただけるよう努めてまいります。

大浴場もご利用いただけたようで、ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい限りでございます。観光を楽しまれた方もお仕事の方も、皆様ゆっくりとお湯に浸かってお疲れを癒していただければ幸いです。

これからも、皆様に安全かつ快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり、館内の品質管理とサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認し再度、このようなことがないように清掃後もきちんと点検した上で、お客様をご案内することを徹底して参ります。

これからは、さらに皆様に安全かつ快適な空間をご提供出来るように館内の品質管理と細かな所まで行き届いたおもてなしを致し、ご満足いただけるよう全力を注いで参ります。

今後とも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧下さいます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想を賜りましたこと重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘いただきました件につきましては
ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
この事案につきましては早急に改善すべき課題と捉えております。

外国人観光客の急速な増加に伴い、様々なお客様にご宿泊いただく機会が増えましたことを受け、館内巡回の強化、チェックインの際のご案内や注意喚起、多様な言語による館内のインフォメーション、大浴場の点検の強化などを従来より更に徹底してゆく必要性があると痛感しております。

スタッフ一同、努めてゆく所存でございますので
今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう
宜しくお願い申し上げます。


宿泊支配人

この度は三井ガ－デンホテル汐留イタリア街にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また宿泊のご感想も承りました事、重ねてお礼申し上げます。

イタリア街はその名の通りイタリアをモチ－フにした街並みとなっており、周辺にはイタリアレストランや小さな広場もありお食事や散策を楽しんで頂けます。ホテルの立地に関しましては、最寄り駅からも徒歩7、8分の距離となっており、お客様にはご足労お掛けしております。

大浴場に関しましてもお客様のご指摘の通り、時間帯によってはどうしても混みあってしまいご不便をお掛けしております。またレストランをご利用して頂いたにも関わらずお客様のご希望に添えることができず申し訳ございません。これからもみなさまのご期待にお答え出来る様、お客様の声を大切にし、スタッフ一同サ－ビスの向上に努めてまいりますので宜しくお願い致します。

またのご来館お待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋とレストランに関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたように、新橋駅から徒歩10分ほどの距離となっており、お越しいただくお客様にはご不便おかけしております。
この時期は東京タワーやイタリア街だけでなく、汐留駅周辺のイルミネーションも見ごろとなっておりますので、もし来年お越しいただけるのであれば、是非足をお運びくださいませ。

朝食に関しましては、お客様のスケジュールに合わせて設定できるよう営業時間の幅を持たせておりますので、是非お時間と機会があればどちらもお召し上がりになられるようお願い申し上げます。

お部屋の冷蔵庫に関しましては、1ドアの小さい物ですので、どうしても冷凍機能が弱くご不便をおかけしてしまっている部分もあるかと存じます。
もし、冷凍品でお部屋では保管できないものがありましたら、フロントでお預かりする事も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後ともお客様の変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

従業員の対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
フロントスタッフは、ご来館いただき一番初めにお客様と接しますので常に笑顔でお迎え出来るよう日頃より心掛けております。
ロビーが狭いという件につきましては、ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
混雑時には、ロビーにスタッフを配置しお客様をご案内すること、現状ロビーに設置している誘導ロープの配置を見直すことを早急に行い、改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき大変感謝しております。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただきながら、たくさんのお客様にご満足いただけるホテルを造り上げていきたいと考えております。

今後とも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またいただきましたご感想、スタッフ一同大変励みになります。
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの周辺にはJRの「浜松町駅」と「新橋駅」以外にも、ゆりかもめ・都営大江戸線「汐留駅」や都営大江戸線・都営浅草線「大門駅」もございますのでお仕事にも観光にも便利にご利用いただけると存じます。

今後とも皆様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しまして、ご感想や貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルの最寄駅はJRや地下鉄・モノレール等、駅から徒歩6～7分程の距離がございます。長旅でお疲れのところご足労をおかけし申し訳ございません。ぜひ、大浴場で足を伸ばし、少しでも日頃の疲れを癒していただけたら幸いです。

今後もお客様のお声を大切に、皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回お越しの際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子で当方と致しましても光栄でございます。
しかしながら、Nespressoマシンの件につきましては、ご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今後は、このような事がないように十分注意をし、お客様を気持ち良くお迎え出来るようにして参ります。

朝食につきましては、貴重なご意見をいただきました事に感謝しております。
当方では、海外からのお客様もたくさんいらっしゃいますので、皆様に美味しく召し上がっていただけるよう是非、ご意見をお聞かせいただけましたら嬉しく思っております。

今後とも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

このたびは三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
近隣で行われております工事、お部屋の清掃不備につきましては、ご迷惑とご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事が無きよう、お客様をお部屋へご案内する前の点検作業を徹底して参ります。
工事をしており、東京タワーが今までに比べると少し建物の陰になっておりますが、お喜びのお声をいただき大変光栄でございます。

設備面でご迷惑をお掛けしております分、ご来館いただきましたお客様に最高のおもてなしが出来るように従業員一同、日々、業務に邁進して参ります。

今後とも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧下さいます様、どうぞ宜しくお願い致します。

宿泊支配人　　　　　　　　　　

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉も数多く頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらホテルの場所が分かりづらく、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋からの眺望につきましても、ご満足いただけなかったようで、重ねてお詫び申し上げます。

ホテル客室からの眺望につきましては、現在、ホテルの前でビルの工事を行っている影響もあり、あまり良い眺望がご覧いただけず、大変申し訳なく感じております。

今後につきましては、眺望のマイナス部分を帳消しに出来るよう、より良いサービスの向上に努めて参りますので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場のご利用の際にはご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今後は今回ご指摘いただきました事がないよう、大浴場を含めました館内巡回の時間帯の工夫や巡回の回数を増やし、皆様に気持ちよくご利用頂ける様努めて参る所存でございます。

これからも、お客様の声に耳を傾け、より良いサービスを模索して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたスーペリアダブルルームは11階から13階の高層階に位置し、エスプレッソマシーンやブルートゥースの音楽プレーヤーを
常設しているお部屋でございます。

これからもお客様から頂戴したお言葉、ご意見を大切にし、皆様のご期待に添えますよう従業員一同業務に励んで参ります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテル周辺は、都市開発の一環で、イタリアの街並みを再現した建物が多くございます。
こちらもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

これからも多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、さらに良いホテルを目指して参ります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在後にホテルに対するお褒めのお言葉も頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、最寄駅からは少し距離があるのが現状ですが、羽田空港やその他の最寄駅への利便性にご満足いただけたようで、何よりでございます。

また、最上階の大浴場に関しましては、他のお客様からも大変人気のある設備でございます。
また次回以降もゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。

これからも全てのお客様に快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、是非私どものホテルをご利用ください。
お客様のまたのご予約・ご来館をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変光栄でございます。

これからもお客様から頂戴しましたご意見、御言葉を大切に業務に励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
ホテル最上階にございます大浴場は、ご宿泊者様専用の無料大浴場となっておりまして皆様よりご好評をいただいております。

今後も皆様から頂戴したお言葉を大切に、従業員一同業務に励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

最寄駅はJRや地下鉄・モノレール等、駅から徒歩6～7分程の距離がございます。長旅でお疲れのところご足労頂きましてのご来館、重ねて御礼申し上げます。

お嬢様の体調は如何でしょうか。一日も早い回復をお祈りいたしております。また元気な姿で皆様とお会いできれば幸いでございます。

これからも皆様からのお声を拝聴し、ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル汐留イタリア街を宜しくお願い致します。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで私共も大変うれしく存じます。
大浴場に関しましては、時間帯によってご利用のお客様が集中し、大変混雑する場合がございます。
この度はご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様から頂戴したお言葉、ご意見を大切にし、皆様のご期待に添えますよう従業員一同業務に励んで参ります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人