このたびは、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご予約いだきました、１８時以降のチェックインプランは大変人気の宿泊プランでございます。通常１５時のチェックインを１８時とさせて頂く代わりに料金をお割引させて頂いております。室数、日程に制限がございますので、ご予約はお早めに頂ければ幸いでございます。

また最寄駅からのアクセスに関しまして、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。
当ホテル最寄駅はJRや地下鉄、モノレール等どの駅からでも徒歩6～7分はかかってしまう距離にございます。ご連絡を頂ければご案内差し上げますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

今後ともお客様には、快適なお時間を過ごしていただけるように従業員一同日々精進してまいりますので、また東京にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

このたびは、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、当方と致しましても大変光栄でございます。
これからも、たくさんのお客様にご満足いただき、このようなお褒めの言葉をいただけるように従業員一同、日々の業務に邁進して参ります。
今後とも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧下さいます様どうぞ宜しくお願い致します。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応や清掃に関してご満足いただき、ベッドの質感や景色など、当ホテルを十二分に満喫していただけたご様子で、私どもにとっても大変嬉しい限りにございます。
次回ご来館の際は、今回以上にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

しかしながら、大浴場に関しましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
本来であればチェックインの際に、大浴場に関してご説明をしなければならないところ、お客様に伝わっておらず、ご不便をお掛けしてしまいました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

今後も三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋について、スタッフの対応についてお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。

私どものホテルも開業9周年を迎えようとしております。
末永くお客様にご愛顧いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参りますので、何卒温かく見守ってくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認し再度、このようなことがないように清掃後もきちんと点検した上で、お客様をご案内することを徹底して参ります。

これからは、さらに皆様に安全かつ快適な空間をご提供出来るように館内の品質管理と細かな所まで行き届いたおもてなしを致し、ご満足いただけるよう全力を注いで参ります。

今後とも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧下さいます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、フロントスタッフのサ－ビスやお部屋に関してお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。高層階にございますス－ペリアタイプのお部屋には音楽を聴くことが出来るBluetoothやエスプレッソマシ－ンが完備されております。コ－ヒ－の味も何種類かございますので、もし次回ご利用の際はス－ペリアタイプのお部屋もご検討頂きごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。

東京エリアの三井ガ－デンホテルでは汐留イタリア街のみ大浴場があり、国内外問わず宿泊のお客様より大変ご好評を頂いております。これからもお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同努力してまいりますので、三井ガ－デンホテルズをよろしくお願いいたします。またのご予約お待ち申し上げております。

宿泊支配人

このたびは、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当方自慢の大浴場をご利用いただき大変嬉しく思います。この近隣では、大浴場のある宿泊施設は珍しい為、ご利用いただきましたお客様からは、ご好評の声を頂戴しております。
たくさんの方にご利用いただきたいと思いますが、洗い場の数が少なく混雑時には皆様にご迷惑をお掛け致しております。営業時間など、是非ご意見を参考にさせていただきたいと存じます。貴重なご意見をいただき感謝致しております。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるように従業員一丸となり日々の業務に努めて参ります。
今後とも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧下さいます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

このたびは、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からホテルまでは、少し距離がございまして特に雨の日は、ご足労をお掛け致しております。その分、皆様がご到着されました時には笑顔でお迎え出来るように常に心がけております。
チェックイン時の件につきましては、ご丁寧にご申告をいただき感謝致しております。改めまして
お時間をいただいてしまいました事をお詫び申し上げます。
これからも皆様に快適にお寛ぎいただけるように館内の品質管理と細かな所まで行き届いたおもてなしが出来るようにサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は私共三井ガーデンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊の感想まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様のお声を拝聴し、決して駅の傍とは言えませんが、それをカバーできますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

従業員の対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
フロントスタッフは、ご来館いただき一番初めにお客様と接しますので常に笑顔でお迎え出来るよう日頃より心掛けております。
ロビーが狭いという件につきましては、ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
混雑時には、ロビーにスタッフを配置しお客様をご案内すること、現状ロビーに設置している誘導ロープの配置を見直すことを早急に行い、改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき大変感謝しております。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただきながら、たくさんのお客様にご満足いただけるホテルを造り上げていきたいと考えております。

今後とも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。


思い出に残る誕生日のお祝いをお手伝いさせていただく事が出来、私共も大変嬉しく感じております。

しかしながら、客室からの眺望がご希望に沿うものではなく、残念なお気持ちにさせてしまい、大変恐縮でございます。

今後につきましては、プランの名称を変更するなどして、対応に努めてまいりたいと存じます。

今後につきましても、お客様の声に耳を傾け、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、是非私共のホテルへお帰り頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子で当方と致しましても光栄でございます。
しかしながら、Nespressoマシンの件につきましては、ご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今後は、このような事がないように十分注意をし、お客様を気持ち良くお迎え出来るようにして参ります。

朝食につきましては、貴重なご意見をいただきました事に感謝しております。
当方では、海外からのお客様もたくさんいらっしゃいますので、皆様に美味しく召し上がっていただけるよう是非、ご意見をお聞かせいただけましたら嬉しく思っております。

今後とも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在後のご意見も賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの最寄駅までは最低でも徒歩6～7分程の時間を要しますので、初めてご来館されるお客様の中には少し距離を感じる方もいらっしゃるのが現状でございますが、お客様の「目的によって使い分けられる」というお言葉に、私どもも安堵いたしました。

また、スタッフの対応に関してもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

これからも全てのお客様に気持ちのいいご滞在をいただけますよう、精進して参ります。
またお近くにお越しの際には是非私どものホテルをご利用ください。
お客様のまたのご予約、ご来館を心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉も数多く頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらホテルの場所が分かりづらく、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋からの眺望につきましても、ご満足いただけなかったようで、重ねてお詫び申し上げます。

ホテル客室からの眺望につきましては、現在、ホテルの前でビルの工事を行っている影響もあり、あまり良い眺望がご覧いただけず、大変申し訳なく感じております。

今後につきましては、眺望のマイナス部分を帳消しに出来るよう、より良いサービスの向上に努めて参りますので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場のご利用の際にはご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今後は今回ご指摘いただきました事がないよう、大浴場を含めました館内巡回の時間帯の工夫や巡回の回数を増やし、皆様に気持ちよくご利用頂ける様努めて参る所存でございます。

これからも、お客様の声に耳を傾け、より良いサービスを模索して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたスーペリアダブルルームは11階から13階の高層階に位置し、エスプレッソマシーンやブルートゥースの音楽プレーヤーを
常設しているお部屋でございます。

これからもお客様から頂戴したお言葉、ご意見を大切にし、皆様のご期待に添えますよう従業員一同業務に励んで参ります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテル周辺は、都市開発の一環で、イタリアの街並みを再現した建物が多くございます。
こちらもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

これからも多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、さらに良いホテルを目指して参ります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在後にホテルに対するお褒めのお言葉も頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、最寄駅からは少し距離があるのが現状ですが、羽田空港やその他の最寄駅への利便性にご満足いただけたようで、何よりでございます。

また、最上階の大浴場に関しましては、他のお客様からも大変人気のある設備でございます。
また次回以降もゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。

これからも全てのお客様に快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、是非私どものホテルをご利用ください。
お客様のまたのご予約・ご来館をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

最寄駅はJRや地下鉄・モノレール等、駅から徒歩6～7分程の距離がございます。長旅でお疲れのところご足労頂きましてのご来館、重ねて御礼申し上げます。

お嬢様の体調は如何でしょうか。一日も早い回復をお祈りいたしております。また元気な姿で皆様とお会いできれば幸いでございます。

これからも皆様からのお声を拝聴し、ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル汐留イタリア街を宜しくお願い致します。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティに関しましては、私共のホテルにはモデレートタイプとスーペリアタイプの二つのグレードのお部屋のご用意がございます。しかしながら、トリプルのお部屋はモデレートタイプのみのご用意となっており、今回お客様にご宿泊頂きましたツインのお部屋がスーペリアタイプのお部屋でございましたのでアメニティに違いがでてしまいました。チェックイン時にご説明が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様のご期待に添えるようにスタッフ一同精進していく所存です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人