投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月17日 14:42:08
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清潔で新しく気持ちよく宿泊することができました。場所が駅から離れていて少し分かりにくかったです。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月19日 13:18:00
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月17日 11:24:06
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ホテルとしての人的サービスが全くできていない。下記の点がその理由。
①たまたま地震が午前中にあったが、館内放送で「地震がありましたが、ただ今館内設備をチェックしていますが今のところ大丈夫ですのでご安心ください」という内容であったが、宿泊している人間に対しての安全確認の言葉や行動は全く無かった、施設が大丈夫でも、客室内でゲストが死んでいたり怪我している等の危機管理が全くできていない。直下型の都市地震があれば
間違いなくここのホテルにステイしていたら死ぬことになると感じた。
②朝、室内のエアコンを動かしたが、ニンニクの臭いが室内に充満。たぶん一階にあるイタリアンレストランの排気が入ってきていると思われるが、ステイしてたのは高層階。客室によってと思うが、最悪でエアコンの稼動もできなかった。
③以上の苦情を伝えたが10年越していると自称した女性フロント係が対応したが。まったく誠意の無い言葉で「申し訳ございませんでした」ばかり繰返していた。どのような原因が考えられるとか、アナウンスが行き届かなかった等の説明もあると思ったが何にもなかった。
とにかく最悪のホテルであった。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月19日 13:15:50
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらご満足のいくご滞在とならず、大変残念であり、誠に申し訳なく存じます。危機管理につきましては、お客様の安全確認を含め、改善してまいります。また、エアコンに関しましては、他の客室からの臭いについてのご意見はございませんでしたが空調機器業者に早速調査依頼をさせていただきました。フロントでのご対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今回賜りました数々のご意見を真摯に受け止め今後のサービスの向上、業務の改善に努めてまいります。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月17日 10:35:21
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部屋は静かでゆっくり眠れました。大浴場も混んではいましたがのんびり入れました。食事は朝食のみ利用しました。品数も豊富で美味しかったです。何回も取りに行き沢山頂きました。帰りの日が雨でもう少し駅に近ければと思いましたが雨だから思う事であり、晴れていたら何の問題も無い立地です。大変満足して帰りました。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月19日 13:17:12
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。お言葉に甘んじる事無く、設備の維持、サービスの向上に努め次回のご利用でもご満足いただきたいと存じます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月17日 09:16:17
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部屋はモダンで長期ビジネスステイに最適だと思います。
周辺が早く整備されれば申し分ないのですが、また利用したいです。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月19日 13:16:33
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
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- 投稿者さん 2007年07月16日 20:38:57
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全体的には満足したが朝食時の料理の補充が遅い。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月19日 09:35:56
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。いただきましたご意見を真摯に受け止め今後のサービスの向上に努めてまいります。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
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- 投稿者さん 2007年07月16日 19:59:49
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新橋駅からのアクセスが悪く，雨の夜だったこともあり道に迷ってしまいました．看板が必要でしょう．部屋はきれいでひろく，快適でした．
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月19日 09:36:07
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。いただきましたご意見を真摯に受け止め今後のサービスの向上に努めてまいります。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
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- 投稿者さん 2007年07月16日 16:59:21
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部屋きれいで快適でした
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月17日 10:32:01
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
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- 投稿者さん 2007年07月16日 16:56:25
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非常に満足でした！また泊まりに行きたいと思います。周りの町が早くできるといいですね。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月17日 10:31:44
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。お言葉に甘んじる事無く、設備の維持、サービスの向上に努め次回のご利用でもご満足いただきたいと存じます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
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- 投稿者さん 2007年07月16日 13:13:39
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さすが新しいホテルだけあって、全てがきれいで満足しました。でも、フロントにアメリカ大使館への行き方を尋ねても、知らないのには驚きました。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月17日 10:31:04
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。いただきましたご意見を真摯に受け止め今後のサービスの向上に努めてまいります。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
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- 投稿者さん 2007年07月16日 10:58:58
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今回、一泊でお世話になりました。
フロントの方の対応もよく、部屋も清潔。
また是非、利用したいと思います。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月17日 10:31:32
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。お言葉に甘んじる事無く、設備の維持、サービスの向上に努め次回のご利用でもご満足いただきたいと存じます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
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- 投稿者さん 2007年07月15日 19:09:22
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一泊でしたが、フロントでの対応がいまいちです。
チェックインの、時
込み合っていしたが、なんの対応がないし、立ったまま待つ情報でした。
ほかのホテルでは、一度もなかったのですが
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月17日 10:30:35
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- 投稿者さん 2007年07月15日 15:03:53
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私はタバコを吸わないが間違えて喫煙室を予約してしまいました。しかし、それほど気にならず過ごす事が出来ました。掃除が行き届いているのがよくわかりました。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月17日 10:29:53
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。お言葉に甘んじる事無く、設備の維持、サービスの向上に努め次回のご利用でもご満足いただきたいと存じます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
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- 投稿者さん 2007年07月15日 13:48:25
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大浴場がよかった
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月17日 10:29:20
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- 投稿者さん 2007年07月14日 22:03:14
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２週連続で宿泊させていただきました。
いつもダブルルームのシングルユースでしたが、今回初めてスーペリアシングルを利用いたしました。アイランドタイプのデスクが開放感があって良いですね！また冷蔵庫がデスクの真横にあり、座ったまま飲み物を取れるのも良いです(きっと動線を考えての設計でしょう)。
ただ、ひとつ残念な点が・・・ダブルルームはクローゼットに扉が付いてましたが、シングルルームは扉なし(煙草のにおいがダイレクトに服に付いてしまいます)。扉を付けることを希望します。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月17日 10:29:03
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。お言葉に甘んじる事無く、設備の維持、サービスの向上に努め次回のご利用でもご満足いただきたいと存じます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
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- 投稿者さん 2007年07月14日 18:54:15
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新しいホテルですから仕方ないかもしれませんが女性受付で態度があまりよくない方が1人いおりました。他は良いので残念です。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月17日 10:28:14
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- 投稿者さん 2007年07月14日 17:23:57
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新しいから綺麗で良かった。エレベーターの稼働が少し待たされる感覚でした。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月17日 10:28:01
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
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- 投稿者さん 2007年07月14日 16:56:22
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建材のにおいがするほどの新築でした。外装はイタリア街にあわせてイタリアっぽく、内装は黒を基調にアクセントを付けたモダンという感じ。内風呂は広めでした。廊下は部屋着で大浴場まで行けます。
とはいえじっくりと建物を見てみると、撮影のセットのような安っぽいつくりに思えました。年を経るごとに風格が出てくるようなつくりではないようでした。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月17日 10:26:54
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
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- 投稿者さん 2007年07月14日 16:24:20
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これからまた回りが開発されるのでしょうが、他に何の不便もないのですが、もっと近くにCVSがあれば 何もいうことが無いと思いました。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月17日 10:24:57
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
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- 投稿者さん 2007年07月14日 12:54:38
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近くにナチュラルローソンがあるので便利です。
- 三井ガーデンホテル汐留イタリア街 2007年07月17日 10:24:04
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。三井ガーデンホテル汐留イタリア街 宿泊支配人
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浜松町から歩いたのですが、思いの外遠くなく、かつ静かな立地でした。
部屋の窓から東京タワーと六本木ヒルズが見えたのも良かったです。
風呂に関しては、思っていたより少し狭かったですが、ルームキーで男女別に浴室への入室管理されているなどセキュリティ面でも安心でした。
部屋も朝食もアメニティも大変満足で、このお値段では申し訳ないほどです。
また機会があれば利用させてください。
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