いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝読でき、私どもも喜ばしい限りでございます。
当館は2019年にリノベーションをし、イタリア街の雰囲気をホテル内でもお楽しみいただけるようになりました。またお仕事でのご利用やご家族、ご友人とのご旅行など、お客様のご要望に合わせて様々な部屋タイプをご準備しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご検討ください。
大浴場は足を伸ばして旅の疲れを癒すことが出来ると多くの方よりご好評いただいております。15時から翌朝9時までと深夜を通して営業しており、朝からのご入浴も格別でございます。次回ご宿泊の際もぜひご利用いただければと存じます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、施設の充実、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回ご滞在いただきましたモデレートクイーンルームは客室広さ20.5平米あり、クイーンサイズベッドを設置いたしております。
また２階から１３階にあり、事前の客室へのリクエストも承っておりますので、お気軽にご連絡いただければと存じます。

今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めていく所存でございます。
またの機会にお客様にお会いできます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊におきまして快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
駅前から当館まで距離があることにつきましてはご足労をお掛けしてしまったこともあろうかと存じますが、当館が位置しておりますイタリア街は、閑静な空間にありながら異国情緒溢れる街並みがお楽しみいただける人気スポットでございます。周辺の雰囲気や観光地も含め、ご滞在を満喫いただけたようであれば幸いでございます。

今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めてまいります。
お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊におきまして客室からの東京タワービューをお楽しみいただけたようで光栄でございます。ご滞在いただきましたスーペリアツインルーム東京タワービューは最上階１３階にあるため客室より東京タワーの眺望をお楽しみいただくことができ、記念日や誕生日のお祝いにてご利用されるお客様が多く、人気の客室タイプでございます。
当館での素敵なひとときをお過ごしいただけたようであれば幸いでございます。

一方で周辺飲食店につきましてはご不便をお掛け致しました。フロントスタッフへお問い合わせいただければ周辺のご案内もさせていただきますのでお気軽にお声掛けいただければと存じます。

より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますのでまたの機会に当館をご利用いただけましたら光栄でございます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

当館はJR浜松町駅・新橋駅より徒歩約１０分の場所にあるイタリア街に位置しております。イタリア街はイタリアの異国情緒溢れる落ち着いた雰囲気を感じることができ、晴れた日には散策もおすすめでございます。近隣には東京タワーや浜離宮恩賜庭園も徒歩圏内にございますので当館でのご滞在と合わせてお楽しみいただければと存じます。

朝食会場「ラ・マレーア」ではイタリアンビュッフェを提供いたしております。約４０種類あるメニューの中からお好きなメニューをお選びいただき、お食事をお楽しみいただけるとご好評いただいております。ランチタイムにはローストビーフ食べ放題ビュッフェも実施いたしておりますので、ぜひお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ナイトウェアにおきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
お客様よりいただきましたご指摘は早急に清掃責任者へ共有し、原因究明に努めてまいります。
ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ホテル一丸となってより一層のサービス向上に努めてまいりますのでまたの機会にご利用いただけましたなら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊に際しまして高評価を賜りましたこと光栄に存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またその際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在いただきましたモデレートツインルームはハリウッドツインベッドを設置いたしており、イタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調としたシックなデザインが好評でございます。
しかしながら、お部屋ではごゆっくりお休みいただけなかったとのことで、ご不快の念をおかけすることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室におきましては、アサインや貸出備品のリクエストも承っておりますのでお気兼ねなくご連絡いただければ幸いに存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
しかしながら、朝食につきましては、楽天上の情報が古くお客様の期待を裏切る結果となり猛省しております。
出来るだけ早く、楽天ページの修正を行いお客様に喜ばれる朝食を提供してまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また大浴場に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。皆様がよりお寛ぎいただけるよう、努めてまいります。
今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
シャンプーバーにつきましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

当館はJR浜松町駅・新橋駅より徒歩１０分圏内にあるイタリア街に位置しております。
イタリア街は、趣きのある雰囲気をお楽しみいただける閑静な街並みで、落ち着いた空間にてお過ごしいただけるとご好評いただいております。レストランやショップも点在いたしておりますので、晴れた日には散策もおすすめでございます。

一方で朝食におきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
土日祝日はお時間帯によりましては混雑が見込まれることもございます。本来であればフロントスタッフよりその旨をお伝えすべきところ、ご案内ができておらず猛省いたしております。お客様皆様に適切なご案内ができるようスタッフ間での再指導をおこない、より一層のサービス向上に努めてまいります。

また客室でのお寛ぎの中、他客室からの騒音でご不便をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。スタッフによる館内巡回をおこなっておりますが、お客様よりこのようなご指摘をいただくこととなってしまい管理が行き届いていなかったと痛感いたしております。皆様に安心してご滞在いただけるよう巡回の強化をおこなってまいります。
ご滞在後のご案内となってしまい大変恐縮ではございますが、なにかお気づきの点などございましたらお気兼ねなくご連絡いただければと存じます。

今後ともお客様に寄り添った応対を心掛けてまいりますので、またの機会にぜひご利用いただき忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いでございます。
お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊に際しまして、ご朝食もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
朝食会場「ラ・マレーア」では和食やイタリアンを中心とした約４０種類のメニューをビュッフェ形式でご提供いたしております。季節に合わせたメニューやイベント限定の料理もご用意いたしております。次回ご利用いただく機会がございましたならこちらもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
皆様に安心してお食事をお召し上がりいただくために、入店時の検温・消毒の実施および、お食事を取り分ける際の手袋・マスクの着用のご協力をいただいております。
今後ともお客様の声に耳を傾け、より一層のサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

数あるホテルの中から三井ガーデンホテル汐留イタリア街をお選びいただきましてありがとうございました。今回ご宿泊いただきましたモデレートクイーンルームは、客室広さ20.5平米、クイーンサイズベッドをご用意いたしております。また客室内はシックなデザインで統一しており落ち着いた空間でお寛ぎいただけるとのお声を頂戴いたしております。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
ご滞在後のご案内となってしまい恐縮ではございますが、貸出デスクのご用意もございますので、お気兼ねなくお問合せいただければと存じます。

朝食会場「ラ・マレーア」ではイタリアンや和食を中心に約４０種類のメニューを取り揃えております。お気に召していただけたようで嬉しい限りではございますが、メニュー数や種類につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様よりお寄せいただきましたご意見はレストラン責任者へ共有し、より多くのお客様がお食事をご満喫いただけるようサービス向上に努めてまいります。

ホテル一丸となって、今後とも皆様に愛されるホテルづくりを目指してまいりますので、またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊につきましてスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたこと光栄に存じます。常日頃よりお客様に寄り添った応対を心掛けている中でこのような心温まるお言葉をお寄せいただきましたことは私どもホテリエにとりまして大いなる励みでございます。
今後ともお客様のご期待に添えるよう気を引き締めてお客様応対にあたらねばならないと気持ちを新たにした次第でございます。

この度は、インスタグラムにご滞在の様子を投稿いただくことで１３時チェックアウトとなるプランをご予約いただきました。素敵なお写真をご投稿くださり厚く御礼申しあげます。また「居心地がよかった」とのご感想を賜り、当館にて快適にお過ごしいただけたご様子がお見受けできましたこと嬉しい限りでございます。

引き続きお客様へ温かいおもてなしをお届けできるよう精進してまいりますので、またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊に際しまして、レストランのディナー営業を停止いたしておりますことにつきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。現在は新型コロナウイルスの感染状況も鑑みてディナー営業を見合わせております。ご不便をおかけしてしまい恐縮ではございますが、営業再開の際は当館のホームページよりご案内をさせていただきますのでご確認いただければと存じます。
また朝食会場レストラン「ラ・マレーア」でのお食事をお楽しみいただけたご様子がお見受けでき嬉しい限りでございます。イタリアンや和食を中心とした約４０種類のメニューを取り揃えており、お子様からお年寄りの方まで幅広いお客様にご満足いただけるよう努めております。季節限定のメニューもご用意いたしておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけましたなら幸いでございます。

今後ご宿泊いただいた際にもお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいりますで、またの機会にご来泊いただけましたら光栄でございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお時間を割いてご滞在後の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在に際しましてスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたこと誠に光栄でございます。お客様より賜りました感想を大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。この度お寄せいただきましたお言葉は私どもにとりまして大いなる励みでございます。

これからもより一層のサービス向上を目指して精進してまいりますので、お近くにお越しの際はぜひ三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただければ幸いに存じます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在に高評価を賜りましたこと私どもも嬉しく存じます。
当館にございます大浴場は現在午後３時から翌朝９時まで夜間通し営業をおこなっております。足を伸ばしてお寛ぎいただき、日頃の疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。

当ホテルの朝食は「楽しみになる朝食」をコンセプトにイタリアンや和食を中心とした約４０種類の料理からお選びいただけるビュッフェ形式での提供をおこなっております。ご満足いただけたようでなによりでございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際は当館をお選びいただけましたなら光栄でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

ゴールデンウィーク期間中は多くのお客様にご宿泊していただきました。そのため、大浴場に関しましては混雑に伴いご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。客室内のテレビ画面より大浴場の混雑状況をご確認いただけるシステムを導入いたしております。
縮ではございますが、お部屋に備え付けているテレビから大浴場の混雑状況を確認いただけますので、こちらご活用いただければ幸いでございます。

部屋は綺麗で過ごしやすいとのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただける様、施設の充実とサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。

宿泊支配人