この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊に際しまして、ご朝食もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
朝食会場「ラ・マレーア」では和食やイタリアンを中心とした約４０種類のメニューをビュッフェ形式でご提供いたしております。季節に合わせたメニューやイベント限定の料理もご用意いたしております。次回ご利用いただく機会がございましたならこちらもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
皆様に安心してお食事をお召し上がりいただくために、入店時の検温・消毒の実施および、お食事を取り分ける際の手袋・マスクの着用のご協力をいただいております。
今後ともお客様の声に耳を傾け、より一層のサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊につきまして高評価を賜りましたこと光栄に存じます。
当館が位置しておりますイタリア街は、イタリアの雰囲気をお楽しみいただけるレストランやショップが点在いたしております。また最寄りである浜松町駅や新橋駅周辺は飲食店も多く、当館でのご滞在およびお食事もお楽しみいただけるご滞在になったようであれば幸いでございます。

またの機会にご来泊いただけるとのこと、嬉しい限りでございます。
お客様のご期待に添えるようホテル一丸となってサービス向上に努めてまいりますので、お近くへお越しの際は当館をご利用いただければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

当館が位置しておりますイタリア街は、イタリアの情緒溢れる雰囲気をお楽しみいただくことができる街並みが人気でございます。イタリア街にはレストランやショップもあり、晴れた日には散策もご満喫いただけるかと存じます。ロケーションもお気に召していただけたようでなによりでございます。

また今回ご宿泊いただきましたモデレートダブルルームは客室内に独立型デスクを備えており、客室でデスクワークや作業をされる方に、非常に使い勝手が良いとご好評いただいております。また客室広さ20.5平米にセミダブルサイズのベッドを設置しております。お寛ぎいただけたとのこと、安堵の気持ちで拝読させていただきました。

大浴場は現在１５時から翌朝９時まで夜間通し営業をおこなっており、男性大浴場・女性大浴場ともにシャンプーバーをご用意いたしておりますのでぜひご活用ください。足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただき、日頃の疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴することができ嬉しい限りでございます。お客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるようスタッフ一同精進してまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊におきましてタッフや客室・アメニティなど多岐にわたりお客様のご期待に添うことができ光栄に存じます。
スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたことは私どもスタッフにとりまして大いなる励みでございます。お客様よりお寄せいただきましたお言葉に甘んじることなくより一層のサービス向上を目指し精進してまいります。
またご滞在いただきましたモデレートツインルームは広さ20.5平米あり、ハリウッドツインタイプのベッドと窓際にソファが兼ね備わっているお部屋でございます。お寛ぎいただけたようでなによりでございます。

一方で当館へご来館なさる際はご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。当館から新橋駅までは徒歩にて約１５分程かと存じます。駅前から当館まで距離があることにつきましてはご期待に添えず恐縮ではございますが、当館が位置しておりますイタリア街は、閑静な空間にありながら異国情緒溢れる街並みがお楽しみいただける人気スポットでございます。周辺の雰囲気も含め、ご滞在を満喫いただけたようであれば幸いでございます。

お客様より「また宿泊します」とのお言葉を頂戴できましたこと、これほどまでに嬉しいことはございません。次回ご宿泊された際もご満足いただけるおもてなしをお届けできるようホテル一丸となってよりよいホテルづくりに尽力してまいります。
またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在につきまして高評価を賜りましたこと光栄でございます。
ご宿泊いただきましたモデレートクイーンルームは、イタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調としたシックなデザインで客室内をまとめており、落ち着いた空間でお寛ぎいただけるとご好評いただいております。またこちらの客室タイプは２階から１３階にあり、客室への事前のリクエストも承っておりますので、お気兼ねなくご連絡いただければと存じます。

しかしながらご到着の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。お客様よりこのようなご指摘をいただいてしまうこととなり、お客様目線に立った応対ができていなかったと猛省いたしております。この件につきましてはスタッフ間にて共有をおこない、お客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう再指導をおこなってまいります。

今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルづくりを目指して精進してまいりますので、またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

お客様から「最高のホテル」とのお言葉を頂戴することができ身に余る光栄でありますとともに、ご滞在をお楽しみいただけたご様子がお見受けでき、ほっと胸をなでおろしながら拝読させていただきました。
このようなお言葉を賜りましたことに驕ることなくスタッフ一同気持ちを引き締めてお客様へより良いサービスをお届けできるよう精進してまいりますので、ぜひ次回もご利用いただき当館にて素敵なひとときをお過ごしいただけましたなら幸いに存じます。
またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

お客様より「快適でした」とのお言葉を頂戴できましたこと、安堵の気持ちで拝読させていただきました。
当館は最寄りのJR浜松町駅より徒歩約７分のイタリア街に位置しております。浜松町駅のほかに汐留駅や新橋駅も徒歩圏内にあり、JRや地下鉄など５路線が利用可能のため、都内へのアクセスに便利とのお声を頂戴する機会を多くいただいております。
ご足労をおかけしてしまうこともあったかとは存じますが、ご来泊いただけるとのお言葉を賜ることができ光栄に存じます。

今後ともお客様へ心温まるおもてなしをお届けできるよう精進してまいりますので、またのぜひご利用いただき忌憚のないご意見をお寄せいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊に高評価をたまわりましたこと、ならびにご満足いただけたご様子がお見受けでき大変嬉しい限りでございます。
ご滞在いただきましたスーペリアツインルーム東京タワービューは最上階１３階にあるため客室より東京タワーの眺望をお楽しみいただくことができ、記念日や誕生日のお祝いにてご利用されるお客様が多く、人気の客室タイプでございます。

今後ともお客様のご期待に添えるようさらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひご利用いただき、忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお時間を割いてご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご遠方からのご来館とのこと、誠にお疲れ様でございました。またこの機会に数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと厚く御礼申しあげます。

当館は最寄りのＪＲ浜松町駅より徒歩７分の場所に位置しております。汐留駅や新橋駅も徒歩圏内にあり、都内の主要観光地へのアクセスが良好であると多くの方よりご好評いただいております。また羽田空港から浜松町駅までは東京モノレールにて約２０分でございますので、遠方よりお越しのお客様も多くご来館されていらっしゃいます。

「また是非利用したい」とのお言葉を頂戴することができ光栄に存じます。
全国よりご来館されるお客様方に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設の充実に努めてまいりますので、東京へお越しの際は当館でのご滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。
またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご宿泊後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊におきまして、スタッフや客室への心温まるお言葉を頂戴することがき、大変嬉しい気持ちで感想を拝読させていただきました。
日頃よりお客様目線に立ったおもてなしをお届けできるよう努めておりますが、このような高評価を賜りましたこと身に余る光栄でございます。お客様より頂戴いたしましたお言葉を胸に、今後とも当館にて素敵なひとときをお過ごしいただけるようなホテルづくりに努めてまいります。

今回お客様がご宿泊されたスーペリアキングルームは、広さ25.7㎡とキングサイズベッドが備わっている客室タイプでございます。また高層階確約であり、東京タワーの眺望もお楽しみいただける当館の中でも人気の部屋タイプでございます。この度、お寛ぎいただけたご様子がお見受けできほっと胸を撫でおろしている次第でございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、これほどまでに嬉しいことはございません。次回ご来泊された際もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。
またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお時間を割いてご滞在後の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在に際しましてスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたこと誠に光栄でございます。お客様より賜りました感想を大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。この度お寄せいただきましたお言葉は私どもにとりまして大いなる励みでございます。

これからもより一層のサービス向上を目指して精進してまいりますので、お近くにお越しの際はぜひ三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただければ幸いに存じます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき厚く御礼申しあげます。
いただいたご感想より、今回のご滞在にご満足いただけた様子を伺うことができ私どもも大変嬉しく存じます。当ホテル周辺はイタリアの街並みを模した異国情緒溢れるエリアで、道路もヨーロッパのような石畳が特徴的です。また、当ホテルのレストランでは、イタリアン料理にとどまらず和食や洋食など約40種類ものメニューをご用意しております。季節によってメニューを変動しておりますので、次回ご利用の際も是非お楽しみください。
また、当ホテルでは都心には珍しい大浴場を完備しております。現在、皆様によりお寛ぎいただけるよう15時から翌朝9時まで夜通しの営業をしております。夕方や朝方の時間帯ですと比較的空いておりますので、お部屋のテレビ画面にて混雑状況をご確認いただきご利用いただけたらと存じます。現在週替わりのシャンプーバーも設置しておりますので、併せてお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館をお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は満点の評価を賜ることができ、私どもも喜ばしい限りでございます。また、お食事や大浴場など設備面へのお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
当館の朝食会場は一日の始まりに、約40種類のメニューをビュッフェスタイルでお楽しみいただけます。季節ごとに異なったメニューをご用意しておりますので、次回ご利用の際もぜひご賞味ください。
大浴場は足を伸ばしてごゆっくりできると多くの方よりご好評いただいております。大浴場に設置しているシャンプバーは複数種類のシャンプーからお好みのものをお選びいただけます。次回ご利用の際は朝風呂も格別ですのでぜひお楽しみいただければと存じます。
今後も皆様にお楽しみいただけるホテルを目指し、施設の充実、サービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお時間を割いて感想をおよせいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在に高評価を賜りましたこと大変光栄に存じます。
お客様より「また利用します」とのお言葉を頂戴することができたことは非常に嬉しく、糧にして一層励んでまいりたいと心を新たにした次第でございます。

至らぬ点もあろうことかと存じますが、今後ともお客様へ温かいサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいりますのでまたの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は満点の評価や客室、大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄でございます。当館の大浴場は旅の疲れを癒せると多くのお客様からご好評いただいております。現在は営業時間を15時から翌朝9時と変更し長い時間お楽しみいただけるようになりました。朝のご入浴も格別でございますので、次回ご利用の際はぜひご利用ください。

「また泊まりたい」との嬉しいお言葉をいただけ私どもも喜ばしい限りでございます。次回ご宿泊の際もお客様の期待にお応えできますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

スタッフに対しお褒めの言葉を賜ることができ誠に光栄でございます。お客様からの頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく、今後とも温かいおもてなしお届けできるよう精進してまいります。
当館はJR浜松町駅より徒歩約７分の場所に位置しております。徒歩10分圏内には都営地下鉄大門駅やゆりかもめ汐留駅があり、都内へのアクセスに便利な立地でございます。

しかしながら空調に関しましてお客様にご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は一括空調を採用しており、お客様のご滞在時は暖房運転でございました。季節の変わり目には天候や気温に配慮しながら切替運転をおこなっておりますが、ご不便をお掛けすることとなってしまい大変心苦しい限りでございます。ご滞在後のご案内となってしまい大変恐縮ではございますが、冷風機の貸出もございますのでお気兼ねなくご連絡いただければ幸いに存じます。

また今回のご宿泊ではお食事や大浴場もご利用がなかったということで、もし次回当館をご利用いただける機会がございましたらご利用していただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきまして感謝申しあげます。
当館は新橋駅・浜松町駅・大門駅・汐留駅より徒歩圏内に位置しており、お仕事、レジャー等用途を問わず多くのお客様にご利用いただいております。
館内清掃に関しましてお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。新型コロナウイルス感染症対策や衛生に対しての意識がより高まっている昨今において、お客様により安心してご滞在いただけるよう、清掃面にはこれまで以上に細心の注意を払いながらお客様をお迎えできるようスタッフ一同尽力してまいります。

現在大浴場では、当館をご選択いただいたお客様にご滞在をお楽しみいただけるようシャンプーバーの運営を開始しております。ご準備いたしておりますシャンプー：コンディショナーは週替わりで異なるものを揃えておりますので、またの機会にご利用いただければと存じます。

一方、館内設備等でご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、デスクライトの貸出をおこなっておりますので、お仕事でのご利用の際にはご参考いただければと存じます。
また空調につきましてもご不便をおかけしてしまいましたことお詫び申しあげます。誠に勝手ながら当館は空調を一括にて管理いたしております。ご滞在後のご案内となってしまい恐縮ではございますが、冷風機の貸出もおこなっておりますので、フロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。
室内着の臭いに関しまして、ご不快な思いをされたとのこと誠に申し訳ございませんでした。昨今の新型コロナウイルスをめぐる実情を踏まえれば、これまで以上に衛生面に対して注意を払わなければならないところ、このようなご指摘をいただくことは私どもの不徳の致すところでございます。お客様より頂戴いたしましたご意見は清掃責任者へ共有し、改善に努めてまいります。

今後もお客様から頂戴するお言葉に耳を傾け、皆様に安全かつ快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

「いい雰囲気のホテル」との嬉しいお言葉を頂戴することができ光栄に存じます。当館ではチェックインのお手続きがスムーズにおこなえるよう、自動チェックイン機を導入いたしております。ご到着時に自動チェックイン機でのお手続きにご協力いただきありがとうございました。

一方で大浴場の混雑につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。現在大浴場は混雑緩和のため15時から翌朝9時までの夜間通し営業いたしております。ご滞在後の案内となってしまい大変恐縮ではございますが、朝の時間帯が比較的ゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じますので、次回以降ご活用いただければ幸いに存じます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指してまいりますので、お近くへお越しの際は当館へご来泊いただければ光栄でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

スタッフの接遇に関して、お褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
お客様からお寄せいただけるこのようなお言葉が何よりの幸せでございます。頂戴した温かなお言葉に甘んじることなく、より一層皆様に安心かつ快適なご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同日々邁進してまいります。

大浴場に関しまして、このようなご時世に当館をご選択いただけたお客様に少しでもご滞在をお楽しみいただけるよう、15時から翌朝9時まで夜間通し営業を行っております。またそのような状況でも皆様の安心安全のためスタッフによる定期的な巡回を実施することで、快適性と安全性の両立を図るべく尽力しております。
気温の変化も著しくご体調崩しやすい時期かと存じます。是非とも当館にご宿泊いただいた際には大浴場にてゆっくりと疲れを癒していただければと存じます。

今後も温かいおもてなしを皆様にお届けできるようスタッフ一同精進してまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

「定宿にしたい」とのお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。お客様のご滞在が快適なものであったようで私どもも嬉しい限りでございます。
当館はビジネスの中心である港区に位置していることもあり、ビジネス利用でのお客様が多く、そのような需要にお応えするためにも、デスクを備えたお部屋としてモデレートダブルとスーペリアキングという2種類のお部屋をご準備いたしております。
モデレートダブルルームには独立型デスクを、スーペリアキングルームはコンパクトデスクを備えております。スーペリアキングルームは客室より東京タワーがご覧いただけますので、用途に応じてお好みのお部屋にてご滞在をお楽しみいただければ幸いに存じます。

今後も皆様からお寄せいただいたご意見を参考にさせていただきながら、お客様の記憶に残るホテルを目指し日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人