この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご滞在の感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。当館はJR、地下鉄、モノレール等の複数路線が徒歩圏内にあり、ビジネスや観光でのアクセスが良好でございます。
大浴場は周辺ホテルの中でも珍しいため、当館の特徴のひとつであり、多くのお客様にご好評いただいております。足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただき、日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
スタッフの対応に関してもお客様よりお褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。今回いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
当館は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、これまで以上の清掃の徹底と都度消毒を行っております。お客様に安心と快適なご滞在をお約束できるように、またこの状況下だからこそ非日常のひとときを味わっていただけますよう今後とも努めてまいります。
今回ご滞在いただいたモデレートのお部屋は独立型デスクとダブルベッドを設えた、ビジネス利用の方にとても人気なお部屋タイプとなっております。
昨年末から大浴場にてシャンプーバーの運用を始めまして、常時5～7種類のシャンプーを準備しております。いつもお使いいただいているものや使ってみたかったものなどいろいろお楽しみいただければと思います。
立地に関しましては最寄り駅のJR浜松町駅から7分の場所に位置しており、汐留・新橋へも徒歩圏内でありビジネス・観光問わずアクセス良好でございます。近隣に24時間営業のコンビニエンスストアや夜遅くまで営業しているスーパーマーケットもあり、大変便利でございます。徒歩圏内である新橋駅や汐留駅にはお食事処が多くなっておりますので、UberEatsなどのデリバリー店舗もたくさんあるかと存じます。1階ロビーでのお受け取りでしたら、ご注文いただけますのでぜひご利用いただければと思います。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるように、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
お客様より「また利用したい」とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたトリプルルームはベッド3台に加えて窓際にはゆっくりとお寛ぎいただけるソファーもございますので、ファミリーやグループ旅行でのお客様に大変ご好評いただいております。
また、当ホテルにはスーペリアツイン東京タワービューというお部屋タイプもございます。こちらは大浴場と同じ最上階13階確約のお部屋で、より眺望がお楽しみいただけますので次回2名様でご宿泊される際はぜひご検討ください。
大浴場に関しましてもお気に召していただけたようで何よりでございます。
男女ともにお好きなシャンプーをお選びいただけるシャンプーバーを設置いたしましたので、次回ご利用の際にも1日の疲れを癒していただければ幸いでございます。
今後も皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

当館でのご滞在および立地に関しましてお褒めの言葉をお寄せいただくことができ大変光栄でございます。
当館はイタリアの雰囲気漂う街並みの中でのご滞在をお楽しみいただけるとご好評いただいております。またJR浜松町駅や地下鉄大門駅などが徒歩10分圏内にあり、複数の路線がご利用いただけるため都心へのアクセスも良好でございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

大浴場にてお寛ぎいただけたようでなによりでございます。より多くのお客様に混雑を感じることなくゆっくりとお寛ぎいただけるよう、当館の大浴場は午後３時から翌朝９時まで夜間通しで営業いたしております。また女性大浴場にシャンプーバーを設置しておりますので、どうぞご利用ください。大浴場にて観光やビジネスの疲れを癒していただければ幸いでございます。
お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ私どもも嬉しい限りでございます。さらに「三井ガーデンホテルズのファン」との身に余るお言葉と、スタッフへのお褒めの言葉を賜ることができ大変光栄でございます。
今後ともお客様に寄り添った応対を心がけ、次回ご来館いただいた際も「三井ガーデンホテル汐留イタリア街を選んで良かった」と思っていただけるようお客様よりいただいたお言葉を励みにさらなるサービス向上に努めてまいります。

今後とも三井ガーデンホテルズにて素敵なひとときをお過ごしいただけますと幸いでございます。またの機会にお客様にお会いできることを楽しみにお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
当館での滞在につきまして快適にお過ごしいただけた様子で私どもも喜ばしい限りでございます。また、スタッフに対しお褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。お客様からの温かいお言葉が私どもの何よりの励みであり、喜びでございます。
今後もお褒めの言葉に甘んじず、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
立地に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR浜松町駅から徒歩7分の距離にございます。また、その他にも地下鉄大門駅や新橋駅、ゆりかもめ汐留駅など様々な路線が徒歩圏内でご利用いただけますので、都内へのアクセスに便利な立地とのお声もお寄せいただいております。
また、当ホテルの位置するイタリア街は石畳の道や建造物から、異国情緒漂う雰囲気を味わうことができます。雑誌やドラマのロケ地にも使われている場所でございますので、天気の良い日には散策もオススメでございます。次回ご宿泊の際にもお楽しみいただければ幸いでございます。
今後も皆様にご満足いただけるようなホテルを目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、私どもも喜ばしい限りでございます。
当ホテルの大浴場でもお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。より多くのお客様に混雑を避けてごゆっくりとご利用いただけるよう、昨年12月より営業時間の変更をいたしました。
さらにご朝食もお気に召していただけたようで何よりでございます。何度ご利用いただいてもお食事をお楽しみただけるよう、少しずつメニューの工夫を凝らして提供しております。
感染症が騒がれマスク生活が続いておりますが、ウイルスに屈せず困難を乗り越えていきましょう。ホテルが好きとのお声だけでとても励みになります。私どもも世界中がコロナ禍以前のように賑わいあるものになる日を目指して精進いたします。
今後も末永くご愛顧いただけますようスタッフ一同、ご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
また泊まりたいというお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。第二の我が家のようにゆっくりお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。様々なお客様にお泊りいただけるように魅力のあるプランを試行錯誤してまいります。
感染症が騒がれている昨今ではございますが、お客様に安心してご宿泊いただけるように感染症対策や消毒を徹底いたします。
お近くにお越しの際は、またのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館は大浴場を設けており、混雑回避の参考にしていただくためお部屋のテレビで混雑状況がご覧いただけます。新型コロナウイルス感染対策の3密回避にお役立ていただけたのであれば幸いでございます。
またお客様のおっしゃるように、お部屋から首都高や鉄道をご覧いただけるお部屋タイプもございます。上記のような景色をお楽しみいただけるだけでなく、天気の良い日は美しい朝焼けもご覧いただけますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討ください。
今後も「三井ガーデンホテル汐留イタリア街を選んで良かった」と思っていただけるよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご贔屓にいただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご希望に叶うプランをご用意できたとともに、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。新型コロナウイルスの終息が見えない中で、皆様に安心・安全・快適にご利用いただけるよう、今後ともスタッフ一同感染対策に取り組んでまいります。
2月も何度かご予約を頂戴しておりますこと感謝申しあげると共に、お目にかかれますことを楽しみにお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
お部屋ではごゆっくりしていただけたご様子で大変安堵しております。スーペリアツイン東京タワービュールームは、東京タワーを間近に感じていただける当ホテル自慢のお部屋でございます。また、感染症の影響で一時期エスプレッソマシンの設置を停止しておりましたが再開しております。お客様にとって特別な日になるように、日々スタッフ間で精進してまいります。
スタッフに対するお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様の記憶に残る素敵なご宿泊にすることが出来たなら、私どもの喜びでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在後の貴重なお時間の中、感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いできまして大変嬉しく存じます。またスタッフに対しても身に余るお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。いただいたお言葉を糧に、今後もお客様に快適かつ安心にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
当館は今回お客様がご宿泊されたトリプルルーム以外にもモデレートタイプのお部屋やスーペリアタイプのお部屋など観光やビジネスにも対応したお部屋タイプが様々ございます。次回ご宿泊する際の参考になれば幸いでございます。
また大浴場の利用状況の確認のシステムに関しまして、昨今の新型コロナウイルス感染拡大予防の観点から大浴場での密を避けるべく導入されたシステムになります。このような状況でも多くのお客様に安心してご利用いただけるよう取り組んでいる所存でございます。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なるサービス向上に励んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。遠方よりお越しいただき、またご滞在後にお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申しあげます。

今回ご宿泊いただきましたモデレートクイーンルームはイタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調としたシックなデザインとなっており、落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけるとご好評いただいております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

またご到着の際、私どもスタッフの出迎えにおいてお疲れの気持ちが和らいだ、とのお褒めの言葉をいただくことができホテリエとして嬉しい限りでございます。
私どもがお客様へ温かいおもてなしをお届けするべきところ、お客様よりいただいたご感想を拝見し、とても心温まる気持ちにさせていただきました。いただいたお言葉に恥じることがないよう今後ともお客様一人ひとりに寄り添った応対を心がけ、多くのお客様に当館にて素敵なホテルステイをお送りいただけるよう精進してまいります。
また東京にお越しの際は当館にてお客様をお迎えできますことスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。当分は寒い日が続きますのでどうぞご自愛ください。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけていらっしゃるようで大変光栄でございます。
当館は東京モノレール浜松町駅より徒歩７分の場所に位置しており、羽田空港から乗り換えが不要のアクセスでございます。また当館があるイタリア街は大通りより離れているため、落ち着いた雰囲気の中でのご滞在をお楽しみいただけます。

お気に召されている箇所のひとつに大浴場を挙げていただきましてありがとうございます。
現在大浴場は営業時間を午後３時から翌朝９時と延長していることに加え、女性大浴場ではシャンプーバーを設置しており、より快適にお過ごしいただけるような工夫を凝らしております当館でのご滞在をお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後ともお客様一人ひとりに寄り添った応対を心掛け、皆様に快適なホテルステイをお届けできるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にてごゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しくご投稿を拝見しております。
ベッドマットレスでございますが、「より快適な眠りと健康の追求」というコンセプトをもとに[サータ]を導入しております。また、枕は三井ガーデンホテルズとロフテーの共同開発により誕生したオリジナルの枕でございます。枕の裏面には炭入りマルコビーンズ、表面にはポリエステルわたの二層式になっておりお好みの感触をお選びいただけます。また枕の上下で高さが異なっておりますのでお好みの高さに調整いただけます。
お客様のおっしゃるとおり、客室のお風呂以外にも最上階13階に大浴場を備えております。たくさんのお客様にご利用いただきたいという思いから、営業時間を15時から翌9時までと延長いたしました。
しかしながら、チェックインの際にフロントスタッフがプライベートなことを伺ってしまったことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。配慮が足りなかったと猛省しております。今後は頂戴したご意見を全スタッフで共有し、心のこもったおもてなしやホスピタリティについて再考するとともに、お客様より同様のお言葉をいただくことのないよう、お客様に寄り添った接客を心掛けてまいりたいと存じます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変お忙しい中貴重なご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
当館のランチビュッフェはイタリアンをメインとして、素材にこだわったピッツアやドルチェをご用意しており幅広い年齢層のお客様にお愉しみいただけるメニューをご用意しております。お客様にもご堪能いただけたご様子が伺えて私共も大変安堵いたしました。
またご宿泊においてもサービスや設備について高い評価をたまわれたこと大変光栄に存じます。
いただいた評価に甘えることなくより良いサービスをご提供できるように努めてまいります。
またお近くにお越しの際は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用ください。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在が快適なもととなりましたこと私どもも嬉しく存じます。
ご宿泊いただきましたモデレートクイーンルームは客室の広さが20.5平米あり、内装はイタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調とした落ち着いた雰囲気のデザインとなっております。

大浴場においても安心してご利用いただけたようでなによりでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。いただいたお言葉に恥じぬよう、お客様に快適かつ安心したご滞在をお届けできるようなホテルづくりに精進してまいります。

またのご機会に当館にてお客様をお迎えすることができます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お泊りいただいたモデレートツインルーム以外にもより広々とお使いいただけるスーペリアタイプのお部屋もございます。次回ご宿泊の際はぜひご検討ください。
一方で周辺の騒音のためのお寛ぎのお時間を妨げてしまいましたこと、お詫び申しあげます。ご滞在中お困りのことがございましたら、フロントまでお気軽にお申しつけください。私どもにできることは精一杯対応させていただきます。
今後も「三井ガーデンホテル汐留イタリア街を選んで良かった」と感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

いつも出張の際に当館を選んでいただけているとのこと大変光栄に存じます。
お仕事でお疲れになるかと存じますのでお部屋はもちろんのこと大浴場でもゆっくりとお寛ぎいただき、
少しでも疲れを取り、翌日のお仕事に向けて備えていただければ幸いでございます。
しかしながらせっかくご利用いただいているにもかかわらず大浴場にて不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく思っております。
タオルの回収ボックスは新型コロナウイルス感染症対策の一環で現状撤去しており、使用済のタオルはお部屋までお持ち帰りいただくようご協力をお願いしております。ご理解賜りますようお願い申しあげます。
また、大浴場の脱衣所内は土足厳禁であることは掲示にて注意喚起を行っておりますが徹底できていない現状でございます。スタッフの巡回にてお声掛けさせていただくように引き続き努めてまいります。
またご宿泊いただく際にはお客様をお出迎えした瞬間から、気持ちよくお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人