この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館は上山田温泉が開湯と同時に営業を開始いたしました。皆様からの御陰様を持ちまして創業１１８周年目を迎えております。お客様はもちろんのこと、携わってきていただいた方々への感謝を忘れずに、伝統を守りつつ新しい取り組みにも挑戦してまいりたいと存じます。
より一層の「おもてなし」をお客様方へお届けできますよう、一丸となり懸命に精進いたしてまいります。

戸倉上山田温泉には、美味しい飲食店さんがたくさんございますのでそちらもチェックいただけますと幸いでございます(^^)また、昔ながらの射的やさんもございますので存分にお楽しみいただけます♪

ぜひまた皆様にお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきました当日は、４階の特別室が空いておりましたのでこちらの判断によりグレードアップをさせていただきました。コロナ禍が続いておりますが、お客様方にはご安心いただき、お気兼ねなく、ごゆっくりとお過ごしいただきたい想いが常にございます。ご快適にお過ごしいただけましたこと、嬉しい限りでございます。
お子様用に絵本、パズル、すごろく、筒けん(上田市発祥のニュースポーツ)などもご用意してありますので飽くことなくお過ごしいただけると存じます。

温泉は保温性と保湿性にとても優れたお湯でございます。冬の時期の露天風呂は寒く、お客様方にはご不便をお掛けしておりますが、ご入浴いただきますと身体の芯からポカポカに温まりますのでご承知おきいただけますと幸いでございます。今後も一晩中、源泉掛け流しにてご提供を続けてまいります(^^)

ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
お子様のご成長ぶりを楽しみにしております♪
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

「おもてなし」に関しましては、チェックインからチェックアウトまでの短いお時間の中で、お客様の言動をより大切にし、お喜びいただける接遇を一人一人が考え、行動をいたしております。
お父様の米寿と弟様の還暦、本当におめでとうございました(^^)女将もとても喜んでおります！
今後も当館ならではのアットホームで温かみのある「おもてなし」により、多くのお客様方へお喜びをお届けできますよう、しっかりと精進いたしてまいります。

お食事はご夕食・ご朝食ともに伝統野菜をふんだんに取り入れましたお献立でございます。お腹いっぱいになるまでお召し上がりいただけましたこと、嬉しい限りでございます。
建物の古さは目立ちますが、お客様方にご安心いただき、ごゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう、清掃に時間を費やし毎日隅々まで何度もチェックを行っております。
大変恵まれております温泉は何度でもお入りいただきたい想いでございますので今後も一晩中、源泉掛け流しにてご提供を続けてまいります。

ぜひまたお墓参りの際に足をお運びいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。ご実家(当館)へお帰りくださいませ(^^)
ありがとうございました。

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この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

とても恵まれております温泉の泉質はアルカリ性単純硫黄温泉でございまして、神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・うちみ・くじき・冷え症・慢性婦人病・きりきず・糖尿病などへの様々な効能もございます。刺激が少なく、お身体に優しいお湯でございますので、何方でもご安心してお入りいただけます。今後も一晩中、源泉掛け流しにてご提供を続けてまいります。

お食事は地産地消と手作りにこだわりました懐石料理を当館厳選の地酒とご一緒にご堪能いただけましたこと、大変嬉しく存じます。季節毎に旬な食材もふんだんに取り入れておりますので、そちらもお楽しみにしていただけますと幸いでございます(^^)

より一層、お客様方にお喜びいただけます一流の「おもてなし」を目指し、一丸となり懸命に精進いたしてまいります。
ぜひまたお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

「おもてなし」に関しまして、温かいお言葉を頂戴いただけましたこと、感無量でございます。まだまだ気が付かない点や至らない点が多々ございます。甘んずることなく、更にお客様に寄り添い、お喜びいただけます一流の接遇を目指し、懸命に精進いたしてまいります。

湯量・泉質ともに自慢の温泉は今後も一晩中、源泉掛け流しにてご提供を続けてまいります。
ぜひまた違う季節にもお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お子様との初めてのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。お子様連れという面でご不安な点やご心配な点があるかと存じますが当館では全く問題ありません(^^)お子様が飽くことなくお過ごしいただけますよう、絵本やけん玉よりも簡単な筒けん(上田市発祥のニュースポーツ)もお楽しみいただけます♪
お子様用に外出用のサンダルもご用意しておりますので夜の街をお散歩いただき、大人の方もお子様もお喜びいただけます昔ながらの射的屋さんもございますのでお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

お部屋はお気兼ねなくお過ごしいただけますよう、お客様の立場となり考えましてセットをさせていただきました。事前に仰っていただけましたのでしっかりとしたご準備をすることができました。ありがとうございました！

お食事に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。お野菜類の蒸し時間などの見直しをさせていただきまして早急に改善をいたしてまいります。

ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
今後も当館はお子様も大歓迎でございます(^^)
お子様方のご成長ぶりを楽しみにしております♪
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

チェックインのお時間がご変更になられる際にもしっかりとご対応をいたしておりますのでチェックインのご予定お時間をあまりお気になさらずにお越しいただけますと幸いでございます。

お食事はお気兼ねなくご安心いただき、ごゆっくりとお料理をご堪能いただけますよう、完全個室にてご提供いたしております。伝統野菜などを大切にし、お客様方に知っていただき、お喜びいただきたい想いでございます。

温泉は短時間のご入浴でも身体がポカポカに温まります効能がございますので小さなお子様からご高齢者様までとても気持ち良くお入りいただけます。今後も源泉掛け流しで一晩中、ご提供を続けてまいります。

ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

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この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、平素より当館へのご愛顧を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

露天風呂は春夏秋冬、四季折々の魅力がございます。特に紅葉のシーズンですと辺り一面の山々が鮮やかに色を染め、絶景が広がります(^^)
ぜひ一度、ご堪能いただきたい情景でございます。
今後もより多くのお客様方にお入りいただけますよう、源泉掛け流しで一晩中、ご提供を続けてまいります。

ぜひまたお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

温泉は湯量・泉質ともに大変恵まれております。様々な効能がございますのでとてもお身体に良いお湯でございます。外気温の変化によりお湯の色も変わることがございますのでそちらもお楽しみいただけます。お客様方に何回もお入りいただきたい想いがございますので今後も一晩中、源泉掛け流しでご提供をいたしてまいります。
お子様が浴槽にお入りいただけなかった件に関しましては大変申し訳ありませんでした。源泉掛け流しなので温泉の温度の調節が出来ない為、夏場は特に熱くなってしまいます。
ご不便をお掛けしております現状でございますので小さなお子様でもご安心してお入りいただける取り組みを今後の課題とさせていただきまして、改善をいたしてまいりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お客様にはお気兼ねなく、ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、アットホームな「おもてなし」でお迎えいたしております。
小さなお子様からご高齢者様までご安心してご利用いただける宿づくりに尽力いたしております。

季節毎にお料理のお献立も替わり、旬の食材を手作りにこだわりご提供いたしております。器にも力を入れておりますのでご一緒にお楽しみいただけますと幸いでございます(^^)

ぜひまたリフレッシュの場としてお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

全てにおきまして高い評価をいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。
短いお時間の中で、お客様にお喜びいただきご満足をしてお帰りいただけますよう、スタッフ一人一人が温かみのある「おもてなし」を心掛けております。
今後もより一層、一流の接遇を目指し、しっかりと精進いたしてまいります。

先日には、絶品の御土産を頂戴いたしまして大感激でございました。衝撃的なお味で美味しく頂かせていただきました。女将もとても感動をしておりました。御馳走様でございました(^^)

ぜひまた違う季節にもお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

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この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館の温泉は５０本以上ございます源泉の中から９つのお湯が混ざり合い、非常に硫黄を感じられる温泉となっております。神経痛・関節痛・五十肩・うちみ・くじき・冷え症・切傷・糖尿病・アトピー・蕁麻疹などなど様々な効能がございます。身体に優しいお湯でございますので小さなお子様からご高齢者様までご安心してお入りいただけます。

お食事での鯉のうま煮は当館の看板メニューでございます。仕込みに時間を費やし、丁寧に仕上げております。その他のお料理に関しましてもお喜びいただけましたこと、嬉しい限りでございます。

おもてなしに関しましたは、異なる状況の場面が訪れた際の想定や準備をスタッフ一人一人が心掛けながらお客様をお迎えいたしております。より一層、一流のおもてなしを目指してまいります。

ぜひまたお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

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この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

接客面に関しましては、アットホームで温かみのある「おもてなし」をお客様方へお届けできますよう、常にお客様の目線となり、行動をいたしております。当館ならではの接遇により、更に多くの皆様にお喜びいただけますよう、しっかりと精進をいたしてまいります。

戸倉上山田温泉の泉質は本当に素晴らしいと私自身も肌で実感をいたしております。その中で、大変喜ばしいお言葉をいただけましたこと、感無量でございます！今後も源泉掛け流しで一晩中、ご提供をいたしてまいります。

お料理に関しましても高い評価をいただけましたこと、嬉しい限りでございます。地産地消と手作りにこだわり、一品一品、時間を費やし丁寧に御作りしております。

「また来たい」と感じていただけますよう、お出迎えからお見送りまでの貴重なお時間を大切にいたしております(^^)
ぜひまたお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、お祝いの場として当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お母様のお誕生日、おめでとうございました(^^)お気持ちではありましたが当館からもお祝いができましたこと、嬉しい限りでございました。
お食事に関しましては、苦手な食材やアレルギー等がございましたらその他のメニューを考えさせていただきますのでお気軽に仰っていただけますと幸いでございます。

コロナ禍の中、まだまだ予断を許さない状況が続きますがしっかりと前を向き、必ず乗り越えられますよう、一丸となり更に精進をしてまいります。
ぜひまたお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

接客面に関しましては、スタッフ一人一人がお客様の立場となり最善策を考え、行動をいたしております。またお客様との距離を大切にし、近すぎず・遠すぎずを心掛けております。
お客様からの「日本のおもてなし」のお言葉に大変嬉しい限りでございます。より一層、多くのお客様に当館ならではのおもてなしをお届けできますよう、しっかりと精進をしてまいります。

温泉は湯量・泉質ともに自慢のお湯でございます。何度もお入りいただきまして効能はございましたでしょうか？(^^)今後も一晩中、源泉掛け流しでご提供をしてまいります。

非常に有難いお言葉をありがとうございます。ですが、当館にはまだまだ至らない部分がございます。より良い宿を目指し、しっかりと取り組んでまいります。
ぜひまたお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

全てのお客様にご安心をしてご宿泊いただけますよう、館内の消毒や換気、お食事は密を避ける考えからご夕食・ご朝食ともに個室またはお部屋にてお召し上がりいただいております。
フォアグラに関しましてお喜びいただけましたこと、嬉しい限りでございます。

戸倉上山田温泉をご満喫いただけましたご様子に感無量でございます。まだまだおすすめスポットがございますので、ぜひまたお越しくださいませ(^^)
またお会いできますことを荻原館一同、楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

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この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、お久しぶりのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

全てにおいて高い評価をいただけまして感無量でございます。
当館のおもてなしはお客様の言動や行動に敏感となり、常に自分自身がお客様の立場となり考え、動くよう心がけております。
今後もより一層のおもてなしをお客様へお届けし、更にお喜びいただけますよう精進してまいります。

次回はぜひ、祖父母様方とご一緒にお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館の位置が分かりづらく、お客様にはご不便をお掛けしております。のぼり旗や看板の設置など、お客様に一目でも分かりやすい工夫を検討し、改善をしてまいります。
当館では建物の目の前が駐車場でございますのでしっかりとしたお出迎えやお見送りに力を入れております。こちらは当館の強みと捉えております。チェックアウトの際もお部屋からお車までお荷物をお運びいたしますのでお気軽に仰っていただければ幸いでございます。

小さなお子様がご一緒でもご安心してお過ごしいただけますよう、お子様用のシャンプーやボディーソープ、豆椅子、クーファン、パズル、ブロックなども取り揃えておりますのでご心配なくお越しいただければと存じます。

お食事は二日間のバランスを考え、一品一品丁寧に手作りにこだわり出来立てをお召し上がりいただきました。お喜びいただき嬉しい限りでございます。食材や器を季節毎に変化しておりますのでそちらもお楽しみいただけます。

長野県内の観光情報やパンフレットを充実しておりますので長野県が初めてのお客様でも分かりやすくご説明やご案内をさせていただきます。ぜひりんご狩りの際にもお会いできますことを楽しみにしております。

今後も建物の古さをカバーできますよう、清掃により一層の力を入れてまいります。また、当館ならではの更なるおもてなしを目指し、しっかりと精進をしてまいります。
ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

接客面では、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同、感無量でございます。
当館のおもてなしは、小さなお子様からご高齢者様までお気兼ねなくご安心してお過ごしいただけますよう、アットホームな空間作りを心がけております。
また、お客様との距離感を大切に常に意識し、お客様の立場となり考え、行動をいたしております。
なにより当館はお子様も大歓迎でございます(^^)
奥様より何度も「すいません。すいません。」と仰っていただきましたが、ご迷惑なことはひとつもございませんでしたのでお気になさらないでくださいませ♪

温泉に関しましてご指摘いただきました通り、源泉掛け流しの為、夏場はお湯が熱めとなりお子様にはご不便をお掛けいたしております。
こちらは課題でございますので改善できますよう、しっかりと取り組んでまいります。

お食事は手作りにこだわり、一品一品真心を込めまして丁寧にお造りしております。
昔からの当館の看板メニューであります『鯉のうま煮』にも高い評価をいただけましたこと、嬉しい限りでございます。

ぜひまたお子様とご一緒にお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
お子様のご成長ぶりを楽しみにいたしております♪
ありがとうございました。

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この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

全てにおいて高い評価をいただけましたこと、感無量でございます。
お食事は地産地消・手作りにこだわり、季節毎に旬な食材をご提供いたしております。

当館は現在、新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、５月６日まで休業中でございます。この状況により、改めましてお客様の大切さが身に染みております。一日も早く終息が訪れることを願い、笑顔でお客様をお迎えし、より一層のおもてなしをお届けできますよう精進してまいります。

ぜひまたお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那