はじめて宿泊しましたが部屋が二つあって部屋食と分けられていたので寝室に匂いが残らなくて良いのと夕飯も朝食も全部美味しかったです。女将さんを筆頭にすべての仲居さんの対応が温かくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

先日宿泊させていただきました。14時過ぎに宿泊を思い立ち、16時前にはチェックインをいたしました。
当日の受付かつ、予約からチェックインまで時間が長くなかったにもかかわらず暖かく迎えていただいたのがすごく嬉しかったです。

お部屋も綺麗で、布団もすごく暖かかったです。
お風呂もアメニティがすごく良く申し分ないです。

朝ごはんがとても美味しかったです。特にシャケが美味しかったです。

また泊まりたいお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

父の81歳の誕生日のために長野のツアーを計画、荻原館にお世話になりました。外観から判断してはいけないほど、内部の部屋の清潔さ、女将さん・中居さん・その他従業員の方々の手厚いおもてなしに父も大満足でした。お風呂も晩と夜遅くと早朝と三回利用させていただきました。特に屋上の露天風呂は風も少しひんやりで展望もあり気持ちの良いお風呂でした。来年も長野に訪れたら是非立ち寄りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

10月の連休にお世話になりました。到着したところから、元気な感じのいい男性スタッフの方に迎えていただき、車を預けました。館内の女性スタッフの方も皆さんとても感じよく迎えていただきました。建物は年数が経っていますが、部屋はきちんと手入れが行き届いていて気持ちよく過ごせました。食事は派手さはありませんが、温泉宿としては丁度いい落ち着いた料理と味で美味しくいただきました。夕食時に日本酒の飲み比べセットをいただきましたが、地元の酒のセットと全国の酒のセットがあり面白いなと思いました。風呂は1階と5階にあり、硫黄のにおいが漂う温泉らしい温泉です。5階の露天風呂はあまり広くはないですが、適温で向かいの山を見上げながらゆっくりできて爽快でした。連休で他にもお客がいましたが、到着時から夕朝食、支払いを済ませ、車に乗って駐車場を出るまで、スタッフの皆さんの付かず離れずの気配り目配りが感じられ、落ち着いて過ごせる感じの良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年10月

建物は古かったですが、部屋は畳も新しく、きれいでした。スタッフの皆さんが、子どもに対してとても優しく接して下さり、子ども連れでも気兼ねなく過ごせる雰囲気で大変助かりました。温泉は湯量も豊富で、かけ流しで気持ちよかったです。シャワーもしっかりとした水圧で出て使いやすかったです。食事は子どもに分けてやっても足りるくらいの十分な量があり、地元の素材を生かしたお料理で美味しくいただきました。
派手さはないお宿ですが、特に不満な要素のない、きちんと考えてやっておられるお宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

東御に住む息子の処に来た折に利用させていただきました。しなの鉄道で20分、バスで10分ほど、目の前がバス停でアクセスよく便利でした。14時のアーリーチェックインで展望露天風呂満喫、夕食前も貸切で利用させていただき癒されました。硫黄の香りが心地よく泉質がとてもいいです。夕食は別室用意していただき一人旅でも落ち着いておいしい郷土料理を堪能しました。鯉の旨煮、どじょうのから揚げ、山芋すりおろし入り茶碗蒸し蕎麦の実あんかけ、めずらしくてとてもおいしかったです。お部屋も鏡台付きの次の間があり十分の広さでした。従業員の方たちもみなさん感じのいい方々で楽しい時を過ごすことができました。又機会がありましたら訪れたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

街の中にある温泉旅館なので景色を楽しむところではないし、建物も少し古いのでこの２点は大変満足とはなりませんが、それをカバーするその他の部分はたいへん素晴らしく、食事では夕朝食とも板前さんの繊細な心遣いを感じる大変おいしい料理でした。「長野編」「全国編」の日本酒飲み比べは面白い企画で妻が喜んでいました。
また、超一流のホテルに引けを取らない全従業員の対応はとても気持ち良いもので、また行く機会があれば絶対に萩原館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

戸倉上山田温泉は前から行ってみたかったのですが、口コミをみてこちらに決めました。
まずは温泉に入りましたが、本当に肌になじむよいお湯で、腕を触るとすべすべした肌触りに感動でした。
日によってお湯の色が変わるんですよ。と仲居さんに教えてもらった露天風呂は夜に楽しみました。
帰宅してからも肌がしっとりしていて、これが源泉かけ流し温泉の効能ですね。

夕食は蕎麦の実の入った茶碗蒸しなど、信州のお味が楽しめました。鯉の旨煮は初めて食べたのですが、甘い味付けがとても美味しく箸が進みました。
お部屋食だったのでゆっくりでき、楽しい仲居さんに地元の歌を歌っていただきありがとうございました。

朝食も白米がおいしいですね。色々なおかずがあるのでご飯がすすみます。
食後のコーヒーサービスがあり、頼むとお部屋に運んで頂けて、チェックアウトまでゆっくりくつろぐことが出来ました。

何よりみなさん接客が素晴らしく心に残るお宿でした。おもてなしの宿の評判通りですね。
若旦那さんや女将さんの笑顔に見送られて帰路につきました。
今度は両親を連れて温泉旅行と善光寺に行きたいです。
またその時はお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

11月18日に宿泊、温泉でお祝いの席を設けたく予約しました。
泉質の良い戸倉上山田温泉で、ゆったり過ごすことができました。
高齢で身体が不自由な利用者のために、入浴時間の配慮もしていただき、とても有り難かったです。お食事、お祝いのケーキも美味しくいただきました。
何よりスタッフのみなさまの心配り『おもてなし』には感動です！
ぜひまたお世話になりたい…と思いながら帰路に就きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

兵庫県から車での旅行でしたが高速道路も近く旅館やホテルが立ち並び足湯や飲泉場　千曲川がすぐそばにあり良い温泉街でした。それに今回のお宿荻原館　温泉は源泉掛け流しで加温、加水、消毒なしで、硫化水素臭がしっかりしてる素晴らしい湯！色はグリーンのようなPH8はありましたね。お肌スベスベで飲んでも美味しい！久々に自分の好きな泉質に出会ってテンションが上がりました。お食事は朝、夕食共に地元の食材にこだわった料理　それがまた旨い！ステーキのタレはあんずが入ってるらしく甘さが上質というんでしょうかほんまにあっさりとして美味しい！白味噌のあんが、かかったかぼちゃ饅頭は手がこんでいて感動しました。朝からこだわりの食材でどこの誰が作ってるとわかるのがすごく良かった。スタッフの方はとても親切で、こちらの質問に電話して問い合わせてくれたり色んな事に丁寧で気持ち良く過ごす事ができました。色んな方にすすめたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お風呂も食事も大変満足しました、ゴルフ場の会員証ありがとうございました、また、お伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

会社時代の仲間とお邪魔しました。仙台、藤沢、富山から戸倉上山田に集合。菅平ＧＣでプレー後温泉の予定でしたが、急きょ千曲高原ＣＣを追加し一泊二プレーと贅沢な旅になりました。荻原館さんには急にゴルフ場の手配などお手数をおかけしました。朝の露天風呂では４羽の鳩の歓迎もあり、お互い古希を迎え静かな雰囲気の中、心も休まりました。人・湯・味いずれも期待通りの良いお宿でした。忘れ物の対応にも感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

友達４人で９月８日、宿泊しました。
夕食は、ちょうどいい量で、どれも美味しかったです。鯉のうま煮も、今まで食べた鯉料理の中で最高でした。
朝食も、手が込んでいて、美味しかったです。
温泉は、一晩中利用出来るところが、良かったです。
温泉街は、懐かしい感じが、いい思い出になりました。
従業員の方も、皆さん、親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

急な日程変更で大変ご迷惑をおかけしましたが、快く同じプランで引き受けていただき、ありがとうございました。お風呂は湯量も豊富で、また、ちょうど良い温度、そして少しの硫黄のにおいが温泉を感じることができ、大変満足させていただきました。
露天風呂も、清々しい風を感じながら、夜と朝入りました。食事も、山の幸を中心にお腹いっぱいになりました。鯉こくも大変美味しかったです。
仲居さんは、行く予定だった松本城について、待ち時間等教えていただき、とても親切でした。約20年ぶりの訪問でしたが、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

まさに、温泉旅館であった。到着時からのスタッフの声かけ、心使い。温泉旅館に相応しい絵に描いたような美人女将。料理の素材も地産地消で新鮮で、調理はアイデアに富み、そこに料理長の心意気を感じた。24時間入浴可能な温泉は、誠に素晴らしかった。お湯の中には湯ノ花が浮いていた。屋上にある露天風呂はさらに旅情を味わうには十分であった。特に、夜中には最高であった。
真田の上田城を観光した帰りに寄った。
戸倉上山田温泉ではここは最も老舗であり、良い温泉、旨い料理、素敵な女将の3つの必須条件をすべて取りそろえている。また季節が変われば尋ねて行こうかと考えている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夏まつり　でした。
山の上のお城、良かったです。
戸倉駅前のお蕎麦さん【酒屋さん】、美味しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年07月

夏休み前に休みがとれたので初めて長野の温泉に行こうと期待して選びました。
到着すると若い男性従業員が駐車場でお出迎え。車を駐車位置に停めて頂けるとのことで幸先よく好対応。
そして、部屋まで案内頂いた従業員が可愛らしい子で、笑顔で部屋の説明。更に好印象。
部屋もきれいで、スリッパを、履かないで歩く廊下もきれいで清潔感がありました。
温泉は内湯と屋上の露天。両方とも最高に良かったです。露天から見えた山の緑がきれいで癒されました。
食事は個室で野球を見ながらゆっくり食べれました。食べきれないほどの量で、もっとゆっくり食べれば良かったと後悔しました。
あまりにもお腹一杯で、夜の街散策に行かれなかったので、次回は少し控えめにし、戸倉上山田の街を散策したいです。
お見送りはイケメン？の方が路地を曲がるまで見送っていただき、旅館スタッフのレベルの高さを感じた旅館で、再訪問確定の旅館です。紅葉の時期に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

5/29に初めて宿泊させていただきました。とっても歴史ある旅館で驚きました。
到着した時から女将さんや中居さんたちに歓迎をされ、気持ちよくチェックインさせていただきました。
お料理全般がとっても美味しく、鯉のうま煮も食べたくて期待していましたが、本当に美味しかったですし、お蕎麦も長野・上田の街中のお蕎麦屋さんよりも美味しかったです。

今回は義父と私の誕生日祝の旅行でしたので、その旨を事前にお知らせしていたのですが、女将さんからお心遣いいただき、義父が大喜びでとっても思い出深い旅行になりました。

中居さんたちの素晴らしいおもてなしの中にもフランクな応対に味があり、嬉しかったです。

機会があればまた宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

主人と二人でお世話になりました。
お部屋も広く掃除も行き届いてゆっくりできました。
お料理も私たちには品数も多く、とても美味しくいただきました。
また、スタッフさんたちの対応も良く「おもてなし」の
心遣いが感じられました。
お風呂はお肌がすべすべになる温泉で、熱すぎずぬるすぎず快適でした。
次回は孫たちと伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

非常に良かったです！
きめ細かなサービスや、心遣いが十分感じられました！
その意味で、オール5点満点と評価させていただきます。
課内も非常に喜んでいました！
また、機会を設けて宿泊したいと思います。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月