楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ･お客さまの声
総合5
立地は最高です。当日雨でしたが駅から濡れずに入れます。部屋も綺麗です。今回利用したのはエコプランでしたが、３泊して１日は歯ブラシ、シーツは交換しますとフロントで言われましたが結果は交換無しでした。歯ブラシは歯磨き粉が少ししかないので３泊４日で１本はきついです。シーツはいいですが。それと部屋の空調ですが、エアコンが効き過ぎたりして調整がし難いので、窓が少しでも開くように出来ないでしょうか？総合的には満足しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在に際しましては、客室の清掃不備のために、ご不快な思いをされました事を、心よりお詫び申し上げます。 本来快適にお寛ぎいただくはずの空間において、このような不手際を招いた事は、ホテル運営の根幹に関わる重要な問題であると深く受け止めております。エコプランのアメニティーの補充、交換につきましてはチェックインの際にご案内させていただくよう指導しておりましたが、プランに対する認識不足のためご案内できておりませんでした。今後、再度指導してまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。 またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ一覧へ
ホステル イルファーロ久留米（福岡県）
2.0
投稿日：2020-03-26 17:22:06
ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺（東京都）
5.0
投稿日：2009-12-14 13:21:36
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
ｊｏｈｎｎｏｌｅｎｎさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
立地は最高です。当日雨でしたが駅から濡れずに入れます。部屋も綺麗です。今回利用したのはエコプランでしたが、３泊して１日は歯ブラシ、シーツは交換しますとフロントで言われましたが結果は交換無しでした。歯ブラシは歯磨き粉が少ししかないので３泊４日で１本はきついです。シーツはいいですが。それと部屋の空調ですが、エアコンが効き過ぎたりして調整がし難いので、窓が少しでも開くように出来ないでしょうか？総合的には満足しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、客室の清掃不備のために、ご不快な思いをされました事を、心よりお詫び申し上げます。
本来快適にお寛ぎいただくはずの空間において、このような不手際を招いた事は、ホテル運営の根幹に関わる重要な問題であると深く受け止めております。エコプランのアメニティーの補充、交換につきましてはチェックインの際にご案内させていただくよう指導しておりましたが、プランに対する認識不足のためご案内できておりませんでした。今後、再度指導してまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人